--- sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Casos de compras e tarefas de compras # Casos de compras e tarefas de compras {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 min. de leitura Todas as tarefas de compra automatizadas e casos de compras são criados usando o designer de fluxo da aplicação Service Delivery Common (SDC). O designer de fluxo usa as tabelas de decisão de geração de caso e tarefa subjacentes, e as tarefas de compra e os casos de compras são criados com base nas condições definidas nas tabelas de decisão. ## Condições e gatilhos para criação de tarefa e caso {#purchasing-tasks__section_jq5_k3t_flb} Enquanto o. Decisão de fornecimento dependente do caso e. Pedido dependente do caso Os campos na tabela Caso de serviço determinam a necessidade de um [caso de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-procurement-case-spo "Um registro usado para rastrear e gerenciar consultas ou problemas relacionados a compras.")a ser criado, o. Decisão de fornecimento dependente da tarefa e. Pedido dependente da tarefa Os campos na tabela Tarefa de serviço determinam a necessidade de um [tarefa de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t66DSTeSoJcQoEIOBiMnEg#gloss-procurement-task-spo "Uma ação ou etapa específica que contribui para a conclusão de um caso de compras.")a ser criado. As tarefas e casos são gerados quando as regras a seguir são acionadas, com as tabelas de decisão compatíveis com essa geração por meio de entradas de decisão. * Regra de geração de caso e tarefa de requisição de compra * Regra de geração de caso e tarefa de solicitação de fornecimento * Regra de geração de caso e tarefa de negociação * Regra de geração de caso e tarefa de evento de negociação {#purchasing-tasks__ul_cf3_g4l_htb} ## Tipos de caso de compras {#purchasing-tasks__section_fzx_5sm_dvb} Esta é uma lista dos tipos e subtipos de casos de compras: * Editar uma compra * Editar um recibo * Revisão de codificação GL * Revisão do orçamento * Análise de Contrato * Enviar NDA para assinatura * Devolver uma compra * Substituir uma compra * Solicitar um cartão corporativo * Consulta * Revisão do endereço de entrega * Solicitar uma cópia do contrato * Due diligence {#purchasing-tasks__ul_prw_3qj_htb} Para casos de compras, você também pode criar casos secundários ou associar casos secundários a casos primários. No entanto, lembre-se de que você deve fechar todos os casos secundários e os casos secundários associados antes de encerrar qualquer caso primário. Da mesma forma, você pode reabrir um caso secundário ou caso secundário associado somente quando o caso primário ainda estiver aberto. ## estados do caso de compras {#purchasing-tasks__section_ob2_k21_ccc} Os estados padrão que estão disponíveis para um caso de compras são listados. * Rascunho * Processando caso * Em revisão * Em espera * Trabalho em curso * Encerrado cancelado * Encerrado rejeitado * Encerrado concluído {#purchasing-tasks__ul_ddj_k21_ccc} ## Tipos de tarefa de compra {#purchasing-tasks__section_chx_xsm_dvb} Uma lista de tipos e subtipos de tarefas de compra está listada abaixo. * Tarefa de compra * Selecione um fornecedor: Peça ao comprador para comparar preços de vários fornecedores e selecione um fornecedor. * Tarefa de fornecimento * Fazer uma pergunta: Peça mais informações ao comprador sobre a compra. {#purchasing-tasks__ul_ud4_mg5_flb} * Tarefa de compras/fornecedor: Crie uma tarefa de compras para um fornecedor. {#purchasing-tasks__ul_evr_g5t_dlb} Você também pode criar tarefas secundárias ou associar tarefas secundárias a tarefas primárias. No entanto, lembre-se de que você deve fechar todas as tarefas secundárias e as tarefas secundárias associadas antes de fechar qualquer tarefa primária. Da mesma forma, você pode reabrir uma tarefa secundária ou tarefa secundária associada somente quando a tarefa primária ainda estiver aberta. Estes são os principais campos de uma tarefa de compra:{#purchasing-tasks__table_v3k_j25_flb__entry__2} | Campo | Descrição | |-|-| | Número | Identificador exclusivo gerado pelo sistema da tarefa de compra. | | Grupo de atribuição | Grupo ao qual esta tarefa de compra pertence. | | Atribuição a | Usuário ao qual esta tarefa de compra está atribuída. | | Contato primário | Pessoa na equipe de compras que trabalha na compra e pode ser contatada em caso de dúvidas. Este campo é preenchido ou atualizado com o mesmo usuário no Atribuído a. campo do registro da tarefa primária, como a seguir: * Para uma tarefa de fornecimento, da solicitação de fornecimento referenciada * Para uma tarefa de compra, da própria tarefa de compra * Para uma tarefa de contrato, da própria tarefa de contrato * Para uma tarefa do fornecedor, da própria tarefa do fornecedor * Para uma tarefa financeira, da própria tarefa financeira {#purchasing-tasks__ul_sml_glp_3nb} | | Estado | Status da tarefa de compra. | | Subestado | Andamento da obtenção de respostas do comprador para as perguntas do especialista em compras. | | Prazo | Data esperada de conclusão da tarefa. | | Descrição resumida | Descrição resumida da tarefa | | Descrição | Descrição detalhada da mudança. | | Descrição detalhada | Descrição detalhada da mudança. Isso é específico para o subtipo Tarefa personalizada para funcionário, em que você pode inserir suas instruções no formato html ou rich text e até mesmo adicionar hiperlinks ou imagens conforme necessário. | | Detalhes do Resumo || | Fornecedor | Referência do fornecedor para esta tarefa. | | Solicitação de fornecimento | Solicitação de fornecimento associada a esta tarefa. | | Requisição de compra | Requisição de compra associada a esta tarefa. | | Ordem de Compra | Ordem de compra para a qual a tarefa de solicitação de revisão foi criada. | | Decisão de fornecimento dependente da tarefa | Determina se a conclusão desta tarefa é necessária antes da criação de uma solicitação de fornecimento. Nota: Este campo será exibido somente se uma solicitação de fornecimento relacionada for inserida. | | Qualificação dependente da tarefa | Determina se a conclusão desta tarefa é necessária antes da criação de uma solicitação de qualificação. Nota: Este campo será exibido somente se uma solicitação de fornecimento relacionada for inserida. | | Pedido dependente da tarefa | Determina se a conclusão desta tarefa é necessária antes da criação de uma ordem de compra. Nota: Este campo será exibido somente se uma requisição de compra relacionada for inserida. | | Início esperado | Data esperada de início do trabalho na tarefa. | | Início real | Data real de início do trabalho na tarefa. | | Término real | Data real de conclusão da tarefa. | | Duração | Tempo real necessário para concluir a tarefa. | | Pergunta e resposta || | Esta seção contém as informações das perguntas feitas ao comprador e as respostas que ele fornece. || [Tabela 1. Campos de tarefa de compra] {#purchasing-tasks__table_v3k_j25_flb} * **[Tarefa de compra e criação de caso de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N4SQYPTbJ0QJkx6gcBRFgg)** Crie tarefas de compra e casos de compras em solicitações de fornecimento e requisições de compra.