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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - pt-BR

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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Exiba ou crie uma interação para um fornecedor

# Exiba ou crie uma interação para um fornecedor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Normalmente, um registro de interação é criado automaticamente quando você aceita um bate-papo por meio da fila de bate-papo no Espaço de Source-to-Pay. No entanto, você também pode criar manualmente uma interação na página de lista do Espaço de Source-to-Pay. Você pode vincular um registro de interação a um caso de fornecedor existente ou pode atribuir uma tarefa, que precisa do envolvimento de um gerente de fornecedor para investigação.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_slm.owner

## Procedimento

1. Navegar até TudoOperações do ciclo de vida do fornecedorEspaço de Source-to-Pay.
2. Selecione o ícone de lista ( ![Ícone de lista.]()) Para abrir a página Lista.
3. Navegar até Todo o trabalhoInterações
4. Selecione Novo.
5. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-new-interaction__table_z3j_ldt_21c__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Número | Número de interação exclusivo gerado pelo sistema. |
   | Tipo | Tipo de canal usado para comunicação. * Bate-papo * Envio de mensagens * Telefone * Vídeo {#create-new-interaction__ul_aww_tpq_byb} |
   | Atribuição a | O agente ao qual o registro de interação está atribuído. |
   | Fornecedor | Nome da empresa do fornecedor à qual o contato do fornecedor pertence. |
   | Contato do fornecedor | Nome do contato do fornecedor que iniciou a interação. |
   | Descrição resumida | Descrição resumida da interação. |
   | Anotações de trabalho | Informações ou comentários adicionais adicionados à interação. |
   [Tabela 1. Criar novo formulário de interação]

   {#create-new-interaction__table_z3j_ldt_21c}
6. Selecione Salvar.