--- sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Noções básicas do fluxo de trabalho de compras de ponta a ponta em Operações de Source-to-Pay # Noções básicas do fluxo de trabalho de compras de ponta a ponta em Operações de Source-to-Pay {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Obtenha uma compreensão de alto nível do fluxo de trabalho de compras de ponta a ponta com o. Sourcing and Procurement Operations(SPO) e. Operações de contas a pagar(APO) produtos no pacote Source-to-Pay (S2P). O fluxo de trabalho de compra é acionado quando um preço contratual ativo está disponível para um produto ou serviço que o comprador pretende comprar. ## Pré-requisitos {#s2p-solution-pr-workflow__section_lhy_5qx_zyb} Instale e ative os plug-ins necessários. Para obter informações sobre os respectivos plug-ins do produto e sequência de instalação, consulte: * SPO: [Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~aUMzp3T6XTRr2U2Gjw6Q "A tabela a seguir fornece a lista consolidada de plug-ins para Sourcing and Procurement Operations, uma descrição de alto nível de cada plug-in e as dependências necessárias antes de instalar cada plug-in.") * APO: [Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Operações de contas a pagar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TdKXltyHT9~8OSTC9rliQw "Exiba a lista consolidada de plug-ins, a descrição de alto nível de cada plug-in e as dependências necessárias antes de instalar cada plug-in em Operações de contas a pagar.") {#s2p-solution-pr-workflow__ul_y5c_kcq_hcc} ## Fluxo de trabalho do processo de compra {#s2p-solution-pr-workflow__section_cbx_r4x_zyb} A figura a seguir mostra como diferentes personas usam as várias aplicações nos produtos SPO e APO para concluir o processo de compra de ponta a ponta no pacote Source-to-Pay (S2P). Figura 1. Fluxo de trabalho do processo de compra Neste fluxo de trabalho: 1. Um funcionário realiza um check-out rápido com um produto ou serviço que tem um preço contratual. Uma requisição de compra foi criada. Para obter mais informações, consulte [Peça um produto com check-out rápido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t1~x2giUgnBb9hCGRgkrHg "Solicite um produto ou serviço que você deseja comprar no catálogo de produtos disponível em Shopping HubPágina inicial."). Como alternativa, um funcionário realiza um check-out completo com produtos ou serviços que têm preços contratuais. Para obter mais informações, consulte [Finalize seu check-out](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/seS_J2GPWa_PBCyeLkdmDQ "Prossiga para a finalização da compra quando tiver concluído suas compras e revisado seu carrinho de compras."). Função: sn_shop.shopper. Portal de aplicações: Shopping Hub. 2. As regras de aprovação roteiam a solicitação de compra para um ou mais aprovadores atribuídos. 3. Um aprovador revisa a solicitação de compra e a aprova. Uma ordem de compra foi criada. Para obter mais informações, consulte [Aprove uma solicitação de Central do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VdHKHvA8vSteDHULoVMHeQ "Aprove, rejeite ou solicite esclarecimentos sobre linhas de requisição de compra em aberto e solicitações de fornecimento atribuídas a você, diretamente de Central do funcionário."). Função: sn_shop.procurement_specialist. Portal de aplicações: Central do funcionário. 4. Um especialista em compras preenche a ordem de compra do fornecedor associado.Função: sn_shop.procurement_specialist. Portal de aplicações: Espaço de Source-to-Pay. 5. Na execução, o funcionário confirma o recebimento do produto solicitado. Para obter mais informações, consulte [Confirme o recebimento do seu pedido de Shopping HubPágina inicial](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WauiV4rgxOz4c8nk1ALKPQ "Forneça a confirmação do recebimento dos itens solicitados que estão no estado de recebimento pendente de Shopping HubPara que o pagamento seja processado para o fornecedor de acordo. Se você não recebeu o pedido completo, você pode confirmar o recebimento de uma parte do seu pedido também com a data em que você o recebeu.") e [Confirme o recebimento do seu pedido de Central do funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ie_Z74w717LrKBli4NhbdQ "Forneça a confirmação do recebimento dos itens que você solicitou e que estão no estado de recebimento pendente de Central do funcionário, para que o pagamento seja processado para o fornecedor adequadamente. Se você não recebeu o pedido completo, você pode confirmar o recebimento de uma parte do seu pedido também com a data em que você o recebeu."). Função: sn_shop.shopper. Portal de aplicações: Shopping Hubou Central do funcionário. 6. As faturas são criadas automaticamente. Quando as faturas não são enviadas automaticamente ou não correspondem às ordens de compra, ou quando exceções de fatura precisam ser resolvidas, um especialista em contas a pagar se envolve. Para obter mais informações, consulte [Processamento de faturas para contas a pagar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/io7pAUyP2X8s0atum8I14g "Processamento de faturas para contas a pagar(com.sn_ap_apm) Permite que os especialistas em contas a pagar ingerem documentos de fatura e extraiam dados de fatura usando ServiceNow Inteligência para documentos."). Como alternativa, o especialista em contas a pagar cria faturas manualmente. Para obter mais informações, consulte [Tarefas manuais do especialista em contas a pagar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MX0HgrPwWoeiK5BwpwcUAg "Operações de contas a pagar executa o processamento de faturas usando fluxos de trabalho automatizados, com intervenção manual mínima. No entanto, em algumas situações, o especialista em contas a pagar deve executar algumas tarefas manuais para mover a fatura para a próxima fase do processamento."). Função: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist. Portal de aplicações: Espaço de Source-to-Pay. 7. O especialista em contas a pagar converte faturas do tipo de ordem de compra em tipos de fatura, como ordem de não compra, nota de crédito e nota de débito, com base em suas interações com compradores e fornecedores de serviços de negócios. Para obter mais informações, consulte [Tarefas manuais do especialista em contas a pagar](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MX0HgrPwWoeiK5BwpwcUAg "Operações de contas a pagar executa o processamento de faturas usando fluxos de trabalho automatizados, com intervenção manual mínima. No entanto, em algumas situações, o especialista em contas a pagar deve executar algumas tarefas manuais para mover a fatura para a próxima fase do processamento."). Função: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist. Portal de aplicações: Espaço de Source-to-Pay. 8. Um agente de contas a pagar gerencia e trabalha em casos de fatura atribuídos, solicita mais informações de fornecedores ou funcionários, se necessário, e cria e atribui tarefas aos usuários. Para obter mais informações, consulte [Gestão de faturas de caso](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/waoxJ9yAS4by0V597PTJQw "Com Gestão de faturas de caso, Os agentes podem gerenciar e trabalhar em seus casos de fatura atribuídos, solicitar mais informações de fornecedores ou funcionários e criar e atribuir tarefas a usuários usando o espaço de contas a pagar."). Função: sn_ap_cm.agent. Portal de aplicações: Espaço de Source-to-Pay. 9. O funcionário, aprovador, especialista em compras, especialista em contas a pagar e agente de contas a pagar têm visibilidade completa do status do fluxo de trabalho por meio da conclusão do processo, em seus respectivos portais. {#s2p-solution-pr-workflow__ol_z5x_pqx_zyb}