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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay

# Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use o. Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Payrecurso para atribuir itens de trabalho automaticamente aos agentes com base na disponibilidade e na capacidade.

Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay envia o trabalho para agentes qualificados usando filas de item de trabalho, condições de roteamento e critérios de atribuição definidos por você. Para obter mais informações, consulte [Exploring Advanced Work Assignment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=awa-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

## Pré-requisitos para instalação Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay {#awa-spo__section_hf1_1lj_gxb}

Antes de instalar Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay, certifique-se de ativar o. Bate-papo do agentee carregue os dados de demonstração durante a instalação. Para obter mais informações, consulte [Ativar Bate-papo do agentee carregar dados de demonstração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgyDwAJ6UEzmh1YztThvtA "Ativar Bate-papo do agentee carregar dados de demonstração.").

## Plug-ins necessários {#awa-spo__section_pkw_4ms_swb}

Instale o. Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay(com.snc.sn_sn_spend_awa) se você tiver a função de administrador. A instalação deste plug-in também instala os seguintes plug-ins dependentes:

* Atribuição avançada de trabalho (com.glide.awa)
* Bate-papo do agente (com.glide.interaction.awa)
* Gestão de casos de compras (com.snc.sn_sn_spend_psd)
{#awa-spo__ul_bqb_cns_swb}
* **[Configuração do Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OZZ0VQWRWB_SyYr87tSO9w)**   
  Planeje e configure sua implementação do Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay.
* **[Usando Atribuição avançada de trabalho para Operações de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I4eTsaQ4d0KmtNlLqi61Ig)**   
  Permite que os compradores ou solicitantes interajam com os agentes para resolver seus problemas e obter respostas para suas perguntas.

**Conceitos relacionados**   

* [Configuração do portal de serviços para o ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/snWzyvh81yYNo~c5BDxtAw "Como administrador, você pode configurar seu portal de serviços para que os compradores que estão no portal possam acessar rapidamente o ShoppingHub e até mesmo exibir tarefas pendentes de compra e aprovação atribuídas a eles.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Instalar Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyhYNX5x3NzMcWhBPiCvTw "Instalar Sourcing and Procurement Operationse suas aplicações dependentes do ServiceNowStore.")
* [Configure punchout para compras de sites de terceiros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CKMAiuIDyGsB~JIzzRfCNQ "Defina a configuração punchout para permitir que compradores ou funcionários façam compras em sites de terceiros​.")
* [Personalize seus principais fornecedores em Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7HGRtF2u19HmHX5Q_WjEw "Personalize a lista de fornecedores para ver no seu Shopping Hubpágina inicial. Atualize sua lista com a mudança em suas preferências a qualquer momento.")
* [Configure condições para mesclar requisições de compra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Bo~EUew1s3utkKVpqGCFg "Configure as condições sob as quais as requisições de compra (PR) devem ser mescladas.")
* [Instale o ShoppingHub Mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ig7zVK_2owu47Bi_0psvXA "Instale o. Shopping Hub para celularaplicação do ServiceNow Store.")
* [Instalar Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyhYNX5x3NzMcWhBPiCvTw "Instalar Sourcing and Procurement Operationse suas aplicações dependentes do ServiceNowStore.")  
**Referência relacionada**   

* [Configurando dados primários para o ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TN9CEtXh4acQgJVZJojtnw "Crie dados primários de seus fornecedores e locais de escritório para os quais seus fornecedores entregam. Defina seu catálogo de produtos com dados de suas categorias de produto, modelos de produto e produtos de fornecedor. Defina controles de compra para controlar a visibilidade do produto do fornecedor para seus funcionários.")
* [Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~aUMzp3T6XTRr2U2Gjw6Q "A tabela a seguir fornece a lista consolidada de plug-ins para Sourcing and Procurement Operations, uma descrição de alto nível de cada plug-in e as dependências necessárias antes de instalar cada plug-in.")