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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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# Usando Atribuição avançada de trabalho para Operações do ciclo de vida do fornecedor

# Usando Atribuição avançada de trabalho para Operações do ciclo de vida do fornecedor {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Permite que os contatos do fornecedor interajam com os proprietários do fornecedor e resolvam seus problemas e obtenham respostas para perguntas.

. [Advanced Work Assignment for Supplier Lifecycle Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FulsRQt8bA_yDBTS7bNURg#gloss-awa-slo "Uma aplicação que atribui automaticamente casos de fornecedor a agentes com base na disponibilidade e na capacidade, garantindo o tratamento eficiente de casos no Operações do ciclo de vida do fornecedor.")a aplicação habilita o seguinte:

* Os executantes do fornecedor podem aceitar uma solicitação de bate-papo do Operações do ciclo de vida do fornecedorpara interagir com contatos do fornecedor. Para obter mais informações, consulte [Aceite uma solicitação de bate-papo recebida do Espaço de Source-to-Pay](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oGZGiKUs9PQiNg3ykhBxbg "Como executante do fornecedor, aceite uma solicitação de bate-papo recebida do Espaço de gestão de fornecedoresCaixa de entrada para iniciar uma sessão de bate-papo com um contato do fornecedor.").
* Os contatos do fornecedor podem iniciar uma sessão de bate-papo no Portal de colaboração com fornecedorespara interagir com executantes do fornecedor. Para obter mais informações, consulte [Inicie uma sessão de bate-papo no Portal de colaboração com fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cgQLICfGBLq_R~zDmc63LA "Como contato do fornecedor, você pode iniciar uma sessão de bate-papo no Portal de colaboração com fornecedorese interagir com executantes do fornecedor.").
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**Conceitos relacionados**   

* [Espaço de Source-to-Pay caixa de entrada do agente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZcNLO6bzjXJRg4mywN3xTA "Use a caixa de entrada do agente para gerenciar seus itens de trabalho de entrada, como bate-papos, casos, incidentes e muito mais.")
* [Configuração do Atribuição avançada de trabalho para Operações do ciclo de vida do fornecedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QQYdYmKXbV6pzLlw46Upmw "Planeje e configure sua implementação do Atribuição avançada de trabalho para Operações do ciclo de vida do fornecedor.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Ativar Bate-papo do agentee carregar dados de demonstração](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgyDwAJ6UEzmh1YztThvtA "Ativar Bate-papo do agentee carregar dados de demonstração.")