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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# NLU suporte para Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent

# NLU suporte para Sourcing and Procurement Operations Virtual Agent {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode configurar Sourcing and Procurement Operations Virtual Agentpara usar Compreensão da linguagem natural( NLU) para entender significados de palavras e contextos de palavras para inferir a intenção do usuário.

NLU fornece informações que o virtual agent usa para determinar o que os usuários desejam fazer e extrair valores relevantes da entrada deles. Com NLU, seu agente virtual oferece uma experiência de conversa mais natural e envolvente.

Para obter mais informações, consulte [Compreensão da linguagem natural no Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-NLU&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).  
As intenções a seguir são fornecidas como parte do Sourcing and Procurement OperationsModelo:

* Shoppinghub
* Exibir compra
* Tarefa de compra
* Visualizar Caso de Compra
* Obter ajuda do departamento de compras
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