--- sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Usando Shopping Hub # Usando Shopping Hub {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Use o. Shopping Hubmódulo para solicitar preços ou fazer um pedido de produtos e serviços. Você também pode solicitar produtos ou serviços que você não vê no catálogo, revisar, substituir ou devolver seus produtos e serviços solicitados, personalizar seus principais fornecedores, trabalhar em suas tarefas pendentes e muito mais. ## Benefícios da experiência UIB {#use-shoppinghub-portal__section_ptz_5kh_t1c} A aplicação Central de compras (sn_spend_uib) fornece experiências configuráveis usando o Construtor de IU do Now Experience (UIB). Isso permite que você tenha mais flexibilidade para fornecer experiências simplificadas aos funcionários para atender às suas necessidades de negócios específicas. Algumas das coisas que você pode fazer aqui incluem, mas não estão limitadas a: * Personalize seus portais adicionando novos filtros e selos, renomeando rótulos, identidade visual e assim por diante. * Exponha campos adicionais ou oculte campos conforme necessário para atender às suas necessidades de negócios. * Simplifique o fluxo de check-out rápido usando o produtor de registro. * Adicione páginas para fornecer novas experiências. {#use-shoppinghub-portal__ul_m1v_2bw_gwb} Para obter informações detalhadas sobre como configurar sua experiência com o UIB, consulte [Working in UI Builder](https://www.servicenow.com/docs/access?context=using-ui-builder&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US). * **[Faça login no Shopping Hub pela primeira vez](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xiCcRcZ0tWrgLLQORyjH2Q#login-shoppinghub-first-time)** Os compradores que fazem login no Shopping Hub pela primeira vez devem configurar um local de entrega padrão antes de pesquisar produtos e acessar as outras páginas. * **[Procure itens de punchout e do catálogo nativo nas listas Categorias e Fornecedores em Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIpwJyFCbx2xZn2N6h1vxQ)** Na Central de compras, você pode exibir os itens punchout (de terceiros) e nativos do catálogo da lista Categorias ou Fornecedores na página inicial da Central de compras. * **[Peça um produto com check-out rápido](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t1~x2giUgnBb9hCGRgkrHg)** Solicite um produto ou serviço que você deseja comprar no catálogo de produtos disponível em Shopping HubPágina inicial. * **[Check-out de fornecimento concluído](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VZXeG_mUfL9rvEYL0FryVQ)** Como comprador, você pode solicitar preços ou mais informações sobre um produto ou serviço no Shopping Hubcatálogo que não tem preço contratual. * **[Carrinho](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4j3oc8jQtr8dtKmLUnvxhA)** Como comprador, você pode usar o carrinho de compras para armazenar todos os seus produtos pré-selecionados, bens e serviços, para que você possa continuar comprando e fazer sua solicitação de compra para todos os produtos de uma só vez, quando terminar. * **[Finalize seu check-out](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/seS_J2GPWa_PBCyeLkdmDQ)** Prossiga para a finalização da compra quando tiver concluído suas compras e revisado seu carrinho de compras. * **[Compra de fornecedores de punchout ou de terceiros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IiyXVvf9H3W3krHkr6MWmw)** Os compradores que fazem parte do grupo punchout podem navegar até punchout ou sites de fornecedores externos de terceiros no ShoppingHub ou Central do funcionárioe fazer compras. Eles podem exibir as compras de terceiros na página Minhas compras no ShoppingHub e também exibir os registros de remessa recebidos dos sites de terceiros. * **[Acompanhamento unificado de solicitações em Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LsBDpAcpBXmNHKXVtS0RUQ)** Você pode pesquisar produtos e serviços comprados inserindo o ID do registro de compra original ou os IDs de registro associados em Shopping Hub. Isso inclui detalhes de acompanhamento da fase de pedido até a fase de execução do processo de compras. * **[Oculte os preços do fornecedor do ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kOoXtkj9I6km9I~NdgxSrQ)** Ao criar categorias de modelo para agrupar seus modelos de produto, você pode decidir se o preço deve ser exibido no ShoppingHub para produtos de fornecedor associados a uma categoria específica. * **[Solicitando produtos ou serviços que você não vê no ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UBtf3DxkVF7w5UOxeJRL2A)** Como funcionário, comprador ou proprietário da empresa, você pode fazer solicitações para um ou mais produtos ou serviços que não estão listados no portal do ShoppingHub no momento. Você pode fazer isso na página inicial do ShoppingHub ou diretamente de Central do funcionário. * **[Enviar uma cotação](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GC75mYQ2OCZiBdzyT~ij2A)** Como comprador ou solicitante, quando uma cotação existente de um produto ou serviço que você está procurando não atende às suas expectativas, você pode obter sua própria cotação e enviá-la para que uma requisição possa ser processada pela equipe de compras de acordo. Você pode enviar uma cotação de Shopping HubCasa ou diretamente de Central do funcionário. * **[Fluxos de revisão de compra](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hXu4d4UNPkoo288cw6hJHQ)** Como administrador de compras, você pode aproveitar ou modificar os fluxos de trabalho existentes para processar as solicitações de modificação de compra feitas pelos compradores. * **[Devolva um produto](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Ajhj4qcdHCUy4BzwHoXfg)** Você pode solicitar uma devolução de um produto que foi total ou parcialmente entregue a você. * **[Envie uma solicitação de edição de recibo de Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aHJhRRofK_iNIBQzD0gXiA)** Como comprador, você pode revisar recibos aceitos anteriormente para lidar com discrepâncias, garantindo atualizações precisas de ordens de compra, linhas de ordem de compra e quantidades recebidas. * **[Tarefas pendentes do comprador](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MKUMtbt7RXKzRmJNPH9SoA)** Como comprador, você pode ter tarefas pendentes atribuídas a você, relacionadas às suas compras, para você agir. Você pode exibir suas tarefas pendentes selecionando o ícone de usuário na página inicial do ShoppingHub. * **[Crie um crédito de funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bvLuzGgsOtYTBJwRKsdgDQ)** Gerencie e rastreie créditos aos quais um comprador funcionário está alocado em Shopping Hub, criando um crédito de funcionário. Se já existir um crédito, alocado a um funcionário, ele aparecerá como uma opção de pagamento em Shopping Hub, e é criado como uma entrada de alocação de custos no back-end. * **[Crie uma regra de alocação de crédito](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GVICtunxqgZcfXKYOL8YyA)** Atribua um valor de crédito que um comprador funcionário pode usar em Shopping Hub, criando uma regra de alocação baseada em condição. * **[Crie um período de salário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4i5AGLrPtYqFKBPQacvIng)** Atribua um período de tempo para que um comprador funcionário pague os custos superiores ao valor de crédito alocado em Shopping HubCasa, criando um período de salário. * **[Controles de compras substituídos por créditos](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZjMMOLkjRtPFiLJnFkfGhQ)** Como comprador, você pode usar créditos de funcionário para comprar um conjunto restrito de produtos de fornecedor com base na categoria ou no modelo de produto. Ao mesmo tempo, você pode ser impedido, por meio do Controle de compras, de exibir esses produtos do fornecedor. * **[Loja com créditos de funcionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1oy3FcLPaCJr1zjereofrg)** Compre produtos das várias categorias em Shopping HubCasa com créditos de funcionário alocados a você. Você pode pesquisar, navegar e comprar em todas as categorias abertas, bem como nas categorias restritas para as quais os créditos foram atribuídos a você. * **[Notificações por e-mail e alertas do ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/y4Mio4qMX93rcjKrbCJSVg)** Vários alertas e notificações por e-mail são acionados a partir do ShoppingHub. Isso pode ser resultado de sua ação, de uma atribuição para você ou para mantê-lo atualizado sobre o status de suas compras, incluindo contratos gerais. * **[Priorizar Shopping Hubnotificações por e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L0GbZHsNpxDGNCw9_BYpbw)** Para garantir que seus clientes recebam o foco Shopping Hubnotificações por e-mail: nas notificações globais enviadas por padrão pela equipe da plataforma, você pode adicionar manualmente uma condição para suprimi-las. **Conceitos relacionados** * [Usando Shopping Hub para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FxAwUReKoaOCIL0eS3ldXg "ServiceNow Shopping Hub para celularo app permite que você interaja com organizações de compras a partir de um dispositivo móvel.") * [Usando Gestão de casos de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DYfPywuTQoqtywXLXJCPEw "Com o. Gestão de casos de compras, você pode permitir que seus funcionários enviem casos de compras e acessem a base de conhecimento da sua organização.") * [Configuração do portal de serviços para o ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/snWzyvh81yYNo~c5BDxtAw "Como administrador, você pode configurar seu portal de serviços para que os compradores que estão no portal possam acessar rapidamente o ShoppingHub e até mesmo exibir tarefas pendentes de compra e aprovação atribuídas a eles.") * [Minhas compras em Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nu_7T2zMjE1Xvci3Ccx_sw "Como comprador, você pode exibir todas as compras feitas na sua conta de compras selecionando Minhas compras no seu Shopping Hubperfil.") **Tarefas relacionadas** * [Instalar Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyhYNX5x3NzMcWhBPiCvTw "Instalar Sourcing and Procurement Operationse suas aplicações dependentes do ServiceNowStore.") * [Configure punchout para compras de sites de terceiros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CKMAiuIDyGsB~JIzzRfCNQ "Defina a configuração punchout para permitir que compradores ou funcionários façam compras em sites de terceiros​.") * [Personalize seus principais fornecedores em Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7HGRtF2u19HmHX5Q_WjEw "Personalize a lista de fornecedores para ver no seu Shopping Hubpágina inicial. Atualize sua lista com a mudança em suas preferências a qualquer momento.") **Referência relacionada** * [Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~aUMzp3T6XTRr2U2Gjw6Q "A tabela a seguir fornece a lista consolidada de plug-ins para Sourcing and Procurement Operations, uma descrição de alto nível de cada plug-in e as dependências necessárias antes de instalar cada plug-in.") * [Configurando dados primários para o ShoppingHub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TN9CEtXh4acQgJVZJojtnw "Crie dados primários de seus fornecedores e locais de escritório para os quais seus fornecedores entregam. Defina seu catálogo de produtos com dados de suas categorias de produto, modelos de produto e produtos de fornecedor. Defina controles de compra para controlar a visibilidade do produto do fornecedor para seus funcionários.")