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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Comunique-se usando e-mails do Espaço de Source-to-Pay

# Comunique-se usando e-mails do Espaço de Source-to-Pay {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Componha e envie e-mails diretamente de um caso de consulta de fatura ou de um caso de processamento de fatura no Espaço de Source-to-Pay.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ap_apm.accounts_payable_specialist, sn_ap_apm.admin, sn_ap_cm.agent ou sn_ap_cm.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoOperações de contas a pagarEspaço de contas a pagar.
2. Selecione o ícone de lista ( ![Ícone de lista]()).
3. Siga um destes procedimentos:  
   * Como especialista em contas a pagar:
     * Navegar até ListasMeus trabalhosMeus casos de processamento de fatura em aberto
     * Navegar até ListasTodo o trabalhoTodos os casos de processamento de fatura em aberto
     {#send-emails-apm-ws__ul_exq_dbh_rwb}
   * Como agente:
     * Navegar até ListasMeus trabalhosMeus casos de consulta de fatura em aberto
     * Navegar até ListasTodo o trabalhoTodos os casos de consulta de fatura em aberto
     {#send-emails-apm-ws__ul_zng_hbh_rwb}
4. Na coluna Número, selecione o link para o caso para abri-lo.
5. Selecione o ícone Mais ações ( ![Mais ações]()) e selecione Redigir e-mail .
6. Siga um destes procedimentos:  
   * Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando mensagens rápidas:
     1. Selecione o ícone de mensagens rápidas ( ![Ícone de Mensagens rápidas]()) e selecione uma mensagem rápida apropriada que você deseja usar.
     2. Selecione Inserir .
     {#send-emails-apm-ws__ol_cwz_chp_pvb}
   * Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando modelos de resposta:
     1. Selecione o ícone de modelos de resposta ( ![Ícone de modelos de resposta]()) e selecione um modelo de resposta apropriado que você deseja usar.
     2. Selecione Copiar para a área de transferência.
     3. Cole o conteúdo no corpo do e-mail.
     {#send-emails-apm-ws__ol_er4_fhp_pvb}
   {#send-emails-apm-ws__ul_kv4_xgp_pvb}
7. Siga um destes procedimentos:  
   * Para enviar o e-mail instantaneamente, selecione Enviar e-mail .
   * Para salvar o e-mail como rascunho para enviar mais tarde, selecione Salvar como rascunho .
   {#send-emails-apm-ws__ul_ufx_ffp_pvb}