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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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# Envie um caso de consulta de fatura para uma revisão interna

# Envie um caso de consulta de fatura para uma revisão interna {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie um caso de consulta de fatura para uma revisão interna criando uma tarefa de revisão e atribuindo-a aos revisores.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_ap_cm.agent ou sn_ap_cm.admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoOperações de contas a pagarEspaço de contas a pagar.
2. Selecione o ícone de lista ( ![Ícone de lista]()).
3. Siga um destes procedimentos:  
   * Navegar até ListasMeus trabalhosMeus casos de consulta de fatura em aberto.
   * Navegar até ListasTodo o trabalhoTodos os casos de consulta de fatura em aberto.
   {#submit-inquiry-case-internal-review__ul_xw5_pkh_rvb}
4. Na coluna Número, selecione o link para o caso para abri-lo.
5. Selecione o ícone de seta para baixo ( ![Ícone de seta para baixo]()) e selecione Solicitar revisão interna .  
   A aplicação cria automaticamente uma tarefa no estado Novo e a abre.
6. Em Atribuído a. atribua a tarefa aos usuários que devem concluir a revisão.  
   Como alternativa, no Grupo de atribuição atribua a tarefa a um grupo que deve concluir a revisão.
7. Selecione Salvar.
8. O estado do caso é atualizado para Aguardando informações internas .