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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Usando Gestão de casos de compras

# Usando Gestão de casos de compras {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Com o. Gestão de casos de compras, você pode permitir que seus funcionários enviem casos de compras e acessem a base de conhecimento da sua organização.
* **[Crie um caso de compras para um serviço](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MUOjR9OwERnWaP8cLUFIPg)**   
  Crie um caso de compras para um serviço que você deseja adquirir. A organização de compras recebe seus detalhes da solicitação e trabalha para sua execução.
* **[Crie uma tarefa a partir de um caso de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8sjkcVoHnKYbEIgqJPGteQ)**   
  Crie uma tarefa diretamente de um caso de compras. Você também pode criar tarefas associadas e atribuir essas tarefas para atender à solicitação.
* **[Crie um artigo da base de conhecimento sobre compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cZxjQ~SWR0XRWaWD_tVDvQ)**   
  Crie um artigo da base de conhecimento sobre compras para que você possa compartilhar informações e políticas de compras com seus funcionários e equipe de compras.

**Conceitos relacionados**   

* [Usando Shopping Hub para celular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FxAwUReKoaOCIL0eS3ldXg "ServiceNow Shopping Hub para celularo app permite que você interaja com organizações de compras a partir de um dispositivo móvel.")
* [Gestão de casos de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s8HZjfHFxkxhp3TrZ4giCQ "Com o. Gestão de casos de compras, você pode permitir que seus funcionários enviem casos de compras e acessem a base de conhecimento da sua organização. Você também pode permitir que suas equipes de compras automatizem seus processos de execução para que possam gerenciar e monitorar o andamento de suas tarefas.")
* [Painel Gestão de casos de compras](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q6nWY3b2_rxhpDoFUyKqBw ". Gestão de casos de comprasO painel ajuda você a rastrear, analisar e gerenciar seus serviços de compras.")  
**Tarefas relacionadas**   

* [Instalar Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vyhYNX5x3NzMcWhBPiCvTw "Instalar Sourcing and Procurement Operationse suas aplicações dependentes do ServiceNowStore.")  
**Referência relacionada**   

* [Usando Shopping Hub](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N~US15hoSDUc~ZJNCVvj_Q "Use o. Shopping Hubmódulo para solicitar preços ou fazer um pedido de produtos e serviços. Você também pode solicitar produtos ou serviços que você não vê no catálogo, revisar, substituir ou devolver seus produtos e serviços solicitados, personalizar seus principais fornecedores, trabalhar em suas tarefas pendentes e muito mais.")
* [Sequência de instalação do plug-in da aplicação em Sourcing and Procurement Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~aUMzp3T6XTRr2U2Gjw6Q "A tabela a seguir fornece a lista consolidada de plug-ins para Sourcing and Procurement Operations, uma descrição de alto nível de cada plug-in e as dependências necessárias antes de instalar cada plug-in.")