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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Solicitar acesso elevado

# Solicitar acesso elevado {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Envie uma solicitação para obter acesso aos privilégios da função de contato primário.

## Antes de Iniciar

Função necessária: sn_slm.contact

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O item do catálogo Solicitar acesso elevado está disponível somente para a função de contato secundário. Um contato secundário é um usuário que tem a coluna de contato primário definida como falso Na página Contatos do fornecedor.

## Procedimento

1. Navegue até Portal de colaboração com fornecedoresAcessando o URL da instância e adicionando um sufixo /fornecedor.  
   Por exemplo, https://example.com/supplier .
2. Selecione o fornecedor em Minha empresa lista suspensa de fornecedores associados ao seu perfil.  
   Importante:  
   * A lista de fornecedores em Minha empresa está disponível no XanaduVersão de dezembro de 2024 em diante.
   * Se o mapeamento M2M entre o contato do fornecedor e os fornecedores estiver habilitado, você poderá selecionar o fornecedor no Minha empresa lista suspensa de fornecedores.
   {#request-elevated-access__ul_wkl_2wq_ndc}
3. No cabeçalho do portal, selecione Crie uma solicitação .
4. Selecione Solicite uma solicitação de mudança de acesso Item do catálogo na categoria Geral.
5. Em Fornecedor , pesquise e selecione o fornecedor.  
   . Fornecedor o campo é preenchido automaticamente com o nome do fornecedor, mas você pode alterar seu valor, se necessário.
6. Na lista suspensa Urgência, especifique em quanto tempo você deseja que a solicitação seja concluída.  
   * Alto
   * Média
   * Baixo
   {#request-elevated-access__ul_u2s_gg5_t5b}
7. Em Motivo para solicitar elevação insira o motivo para fazer esta solicitação.
8. Selecione o ícone Adicionar anexos ( ![Ícone Adicionar anexos.]()) para adicionar anexos, como documentos e arquivos de imagem, à solicitação.
9. Selecione Enviar.  
   Se existir mais de um contato primário para um fornecedor, as tarefas de aprovação serão criadas e atribuídas a todos os contatos primários. Quando qualquer um dos contatos primários aprova ou rejeita a tarefa de aprovação da página Minhas tarefas pendentes, as tarefas de aprovação atribuídas aos outros contatos primários são canceladas automaticamente.

   O contato secundário recebe uma notificação por e-mail, independentemente de a solicitação ser aprovada ou rejeitada.

   Após o contato primário aprovar a solicitação, a função de contato secundário será elevada para a do contato primário.
**Tarefas relacionadas**   

* [Adicione ou remova um local do fornecedor usando o catálogo do fornecedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MlNOXocUPw82wz3KKa_NKw "Envie uma solicitação para adicionar um novo local do fornecedor ou remover um existente para manter as informações do fornecedor atualizadas.")
* [Faça uma pergunta usando o catálogo de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wdUZRcG1BnAsw7yxyxVDNw "Envie uma pergunta para a qual você precisa de uma resposta.")
* [Envie uma ideia usando o catálogo de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rO57hNyzwjynIFh~p52x2g "Envie uma ideia que você gostaria de compartilhar.")
* [Envie um problema usando o catálogo de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/txCTJ8MoDSiMnqGNxJ_1eA "Envie um problema para o qual você precisa de ajuda.")
* [Atualize os detalhes bancários usando o catálogo de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MP6AROLv98IG2Kteque1JA "Mantenha as informações bancárias atualizadas para garantir pagamentos oportunos sem atrasos.")
* [Atualize o perfil da empresa usando o catálogo de fornecedores](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/95X946Mhoz37K9sod95w5A "Atualize o perfil da empresa quando os detalhes sobre sua empresa mudarem.")
* [Atualizar fornecedor padrão](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QkvxSM4qQ99IpMbxHu4bVg "Atualize o fornecedor padrão quando vários fornecedores estiverem vinculados ao seu perfil.")
* [Solicite outra coisa usando o catálogo do fornecedor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ludNrDLlItFlF7nVYOQow "Solicite outra coisa se os itens do catálogo disponíveis no catálogo do fornecedor não atenderem às suas necessidades.")