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sourceDocument: Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos
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 Release :

    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Finanças e cadeia de suprimentos

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    - Creator


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# Atender a solicitação de cópia do contrato no playbook

# Atender a solicitação de cópia do contrato no playbook {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Anexe uma cópia do contrato de um playbook e envie-a como um e-mail para o funcionário que o solicitou.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Especialista em compras

## Procedimento

1. Navegar até TudoGestão de casos de comprasEspaço de Source-to-Pay.
2. Selecione o ícone Lista ( ![Ícone de lista.]()) e selecione Todo o trabalhoCasos.
3. Selecione o caso de contrato aplicável Solicite uma cópia do caso de contrato na lista para processamento adicional.
4. Conclua as etapas nas várias fases e atividades do playbook Verificar e aprovar endereço de entrega.  
   {#fulfill-request-for-contract-playbook__table_bgd_tzx_ztb__entry__3}

   | Fase | Atividade | Detalhes da atividade |
   |-|-|-|
   | Revisar caso | Atribuir caso | Use esta atividade para atribuir o caso a uma pessoa diferente ou manter o caso atribuído a você. Em Atribuído a. campo de pesquisa, selecione um especialista em compras para trabalhar neste caso. Selecione uma das seguintes ações: * Selecione Salvar para salvar suas mudanças. * Selecione Comece o trabalho para começar a trabalhar no caso. {#fulfill-request-for-contract-playbook__ul_qhp_d1y_ztb} |
   | Enviar uma cópia do contrato | Colete propriedades de detalhes do contrato | Esta é uma etapa automatizada para obter os detalhes do contrato no caso enviado. |
   | Enviar uma cópia do contrato | Revise/anexe propriedades do contrato | Encontre e revise o contrato conforme especificado na solicitação. Se um contrato já estiver anexado a este caso, ele será exibido aqui. O especialista em compras pode abrir e visualizar o contrato e verificar os detalhes, se necessário. |
   | Enviar uma cópia do contrato | Encontre e anexe o contrato quando o número dele não for especificado | Localize e anexe o contrato quando o número do contrato não for especificado. Selecione Redigir e-mail para redigir o e-mail para o funcionário. Selecione Adicionar arquivo para procurar e anexar o arquivo de contrato ao e-mail. Considere estes cenários: * Se um número de contrato for especificado na solicitação e existir um anexo para esse contrato no registro do contrato, anexe o número do contrato solicitado ao e-mail. * Se um número de contrato for especificado na solicitação, mas um anexo não existir para esse contrato no registro do contrato, encontre o arquivo referente ao número do contrato e anexe-o ao e-mail. * Se um número de contrato não for especificado na solicitação e somente os detalhes forem mencionados, encontre o contrato conforme descrito pelo solicitante e anexe-o ao e-mail. {#fulfill-request-for-contract-playbook__ul_lky_vzm_zcc} Selecione Enviar e-mail para enviar o e-mail para o funcionário. Clique em Concluído. |
   | Encerrar caso | Concluir caso | Use esta atividade para adicionar anotações de trabalho e encerrar o caso. Faça o seguinte: * Em Anotações de trabalho adicione comentários sobre o caso. * Em Fechar anotações adicione comentários de encerramento. * Selecione Caso concluído . {#fulfill-request-for-contract-playbook__ul_ycf_d1n_zcc}Atualiza o caso para Encerrado concluído. |
   | Encerrar caso | Atualizar o caso para concluído | A solicitação agora foi atendida e o caso de compras passa para o estado Encerrado concluído. |
   [ ]

   {#fulfill-request-for-contract-playbook__table_bgd_tzx_ztb}