Configurar o canal de bate-papo
Ative o chatbot do Virtual Agent (canal de bate-papo) no portal do fornecedor para que os fornecedores concluam Operações de contas a pagar tarefas de autoatendimento relacionadas.
Antes de Iniciar
Ative os seguintes plug-ins para que o canal de bate-papo no portal do fornecedor esteja disponível para acessar tópicos de conversa predefinidos:
- O Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot)
- Advanced Work Assignment com Operações de ciclo de vida do fornecedor (com.snc.sn_slm_awa)
Função necessária: especialista em contas a pagar, agente de contas a pagar, fornecedor.