Configurar o Bate-papo do agente para Operações de contas a pagar

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Defina as configurações do bate-papo do agente para interagir com um agente Operações de contas a pagar.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Espaço de Source-to-Pay > Tudo > Interfaces conversacionais > Configurações > Controle do agente.
    2. Na seção Experiência do usuário, deslize o botão de alternância de nomes e avatares de agentes para a direita para habilitar essa opção.
    3. Na seção Controles da barra de ferramentas configuráveis, selecione Exibir tudo.
      Os Controles da barra de ferramentas de ação rápida são exibidos.

      Adicione ou atualize os atalhos de ação rápida para atendentes no Bate-papo do agente. Para obter mais informações sobre como configurar os controles da barra de ferramentas, consulte Configuring Agent Chat.

    4. Selecione Save (Salvar).