Quando uma fatura é incluída no Operações de contas a pagar, a aplicação reconhece se a fatura recebida por meio de vários canais é do tipo nota de crédito. Uma nota de crédito é um documento emitido entre um fornecedor e o comprador quando há uma redução ou compensação no valor a pagar ao fornecedor. A nota de crédito também se aplica a quaisquer bens ou serviços que o comprador deva a um vendedor. Em alguns casos, se o comprador não tiver pago o vendedor, a nota de crédito poderá ser usada como compensação para uma fatura gerada no passado ou no futuro. Para que uma fatura seja reconhecida como uma nota de crédito:

• A fatura da nota de crédito deve conter um dos itens a seguir:
  • Fatura original
  • Número da fatura original
  • Ordem de compra
• As notas de crédito emitidas para a ordem de compra ou o número da fatura devem corresponder às linhas da ordem de compra e às linhas da fatura
• A fatura contém campos de valor negativo