Comunique-se usando e-mails do Espaço de Source-to-Pay

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Redija e envie e-mails diretamente de um caso do fornecedor ou de uma tarefa do fornecedor no Espaço de Source-to-Pay.

    Antes de Iniciar

    Verifique se você configurou o acesso ao recurso de composição de e-mail. Para obter mais informações, consulte Configurar o acesso ao recurso de composição de e-mail.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Operações do ciclo de vida do fornecedor > Espaço de Source-to-Pay.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Na guia Listas, no módulo Casos ou Tarefas, abra um caso do fornecedor ou uma tarefa do fornecedor, respectivamente.
    4. Clique no ícone mais ações ( ícone Mais ações.) e selecione Compor e-mail.
    5. Siga um destes procedimentos:
      • Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando mensagens rápidas:
        1. Clique no ícone de mensagens rápidas ( ícone de Mensagens rápidas) e selecione uma mensagem rápida apropriada que você deseja usar.
        2. Selecione Inserir.
      • Para inserir conteúdo de modelo no corpo do e-mail usando modelos de resposta:
        1. Clique no ícone de modelos de resposta ( ícone de modelos de resposta) e selecione um modelo de resposta apropriado que você deseja usar.
        2. Selecione Copiar para a área de transferência.
        3. Cole o conteúdo no corpo do e-mail.
    6. Siga um destes procedimentos:
      • Para enviar o e-mail instantaneamente, selecione Enviar e-mail.
      • Para salvar o e-mail como rascunho para enviar mais tarde, selecione Salvar como rascunho.
      Nota:
      Você pode exibir os e-mails de rascunho seguindo um destes procedimentos:
      • Selecionar a guia E-mails de rascunho no caso do fornecedor ou na tarefa do fornecedor.
      • Clicar no ícone de lista ( ícone de lista), selecionar a lista de e-mails de rascunho de caso ou os submódulos de e-mails de rascunho de tarefa no módulo e-mails de rascunho e abrir um e-mail de rascunho.