Extrair dados quando Inteligência para documentos falhar

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Você deve criar manualmente uma fatura para processamento quando Inteligência para documentos falhar ao processar a tarefa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador de contas a pagar, especialista em contas a pagar

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Operações de contas a pagar > Espaço de Source-to-Pay.
    2. Selecione o ícone de Lista (Ícone de lista).
      Uma lista de opções no espaço é exibida.
    3. Selecione Faturas >Todas as faturas.
      Você pode criar uma fatura manualmente. Para obter mais informações sobre faturas, consulte Trabalhar com faturas.
    4. Selecione Exibir caso de processamento de fatura.
      Um playbook é criado para o caso de processamento de fatura.
    5. Selecione Validar fatura> Cartão de atividadeCapturar detalhes da fatura.
      Uma mensagem de alerta é exibida como: A extração de fatura encontrou alguns problemas técnicos. Entre em contato com o administrador do sistema. Para continuar o processamento, crie uma fatura manualmente ou encerre o caso.
    6. Selecione Criar fatura manualmente para a criação de uma fatura.
      Nota:
      Você pode optar por fechar o caso se não quiser prosseguir.
      Para obter mais informações sobre a criação manual de faturas, consulte Como usar o Gestão de faturas de caso
    7. Selecione Revisar detalhes do cabeçalho para preencher os campos de cabeçalho.
    8. Selecione Revisar linhas de fatura e adicione os campos de linha de fatura ou preencha os campos obrigatórios.
    9. Selecione Enviar.
      Se nenhum processamento adicional for necessário, você poderá fechar o caso de fatura. Uma janela pop-up solicita que você insira o motivo para fechar o caso de processamento de fatura. O playbook é cancelado e o fornecedor é notificado sobre o fechamento do caso de processamento de fatura. O cartão do fornecedor Notify é ativado por padrão e exibe o e-mail enviado ao fornecedor.