Instalar o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instale o Virtual Agent para Sourcing and Procurement Operations a partir de ServiceNow Store.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: admin, virtual_agent_admin.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ative os seguintes plug-ins:

    Nome Descrição
    Glide Virtual Agent (com.glide.cs.chatbot) Ativa a estrutura do Virtual Agent e outros plug-ins necessários. Este é um pré-requisito para que o plug-in Shopping Virtual Agent funcione.
    Virtual Agent Experience Pack para Sourcing and Procurement Operations (com.sn_shop_va) Ativa uma plataforma de bot de conversa para fornecer assistência ao usuário por meio de conversas para Sourcing and Procurement Operations.

    Procedimento

    1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre a aplicação usando os filtros e a barra de pesquisa.
      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um aplicativo, pode ser necessário solicitá-lo em ServiceNow Store.

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Selecione Instalar.
    4. Na caixa de diálogo de instalação da aplicação, revise as dependências da aplicação.

      Os plug-ins e aplicativos dependentes serão listados se forem, estiverem ou precisarem ser instalados.

    5. Opcional: Se houver dados de demonstração disponíveis e você quiser instalá-los, selecione Carregar dados de demonstração.

      Os dados de demonstração compreendem registros de amostra que descrevem os recursos da aplicação para casos de uso comuns. Carregue os dados de demonstração ao instalar a aplicação pela primeira vez em uma instância de desenvolvimento ou teste.

      Importante:
      Se você não carregar os dados de demonstração durante a instalação, eles não estarão disponíveis para serem carregados mais tarde.
    6. Selecione Instalar.