Explorer Gestion des tickets Santé et sécurité
Apprenez-en plus et Gestion des tickets Santé et sécurité passez en revue les avantages qu’elle peut offrir aux différents utilisateurs de votre organisation.
Vue d'ensemble de Gestion des tickets Santé et sécurité
Grâce à Gestion des tickets Santé et sécurité, les employés peuvent poser des questions en matière de santé et de sécurité, les responsables hiérarchiques peuvent planifier le retour au travail des employés après une blessure ou une maladie, et l’équipe de sécurité peut travailler sur ces cas de santé et de sécurité pour les résoudre.
Gestion des tickets Santé et sécurité utilisateurs
| Utilisateur | Description |
|---|---|
| Employé | Posez des questions de santé et de sécurité, telles que les congés dus à des incidents de sécurité ou les procédures de santé et de sécurité de l’organisation. |
| Supérieur hiérarchique | Soumettre les tickets liés au retour au travail d’un employé. |
| Équipe de sécurité | Travailler sur des tickets de sécurité et les incidents de sécurité ou les blessures qui y sont associés. |
Workflow Gestion des tickets Santé et sécurité
- Les tickets en matière de santé et de sécurité sont soumis à l’équipe de sécurité de l’une des façons suivantes :
- Les employés soumettent des questions liées à la santé et à la sécurité à partir Centre des employésdu .
- Le gestionnaire des tickets de sécurité crée des tickets en fonction des questions reçues des employés ou de leurs supérieurs hiérarchiques.
- L’agent de sécurité (avec le rôle de gestionnaire de cas de retour au travail), travaillant sur des incidents de sécurité ou des blessures, crée des tickets de retour au travail pour les employés qui retournent au travail après une blessure ou une maladie. Ils peuvent également créer des tickets RH pour toute assistance du service RH.
- Safety Case Manager travaille sur des tickets de sécurité afin de fournir des informations et de résoudre les questions des employés relatives à la santé et à la sécurité. S’il s’agit d’un cas de retour au travail, ils peuvent évaluer la capacité de l’employé à travailler avant qu’il ne revienne de sa blessure ou de sa maladie.
Gestion des tickets Santé et sécurité avantages
| Avantage | Fonctionnalité | Utilisateurs |
|---|---|---|
| Soutenir les employés dans leurs demandes de renseignements en matière de santé et de sécurité. | Questions relatives à la santé et à la sécurité | Employé |
Soutien aux employés qui reviennent d’un congé en raison d’une blessure ou d’une maladie.
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Reprise du travail |
|
| Activez la création d’un ticket RH à partir des incidents de sécurité pour gérer toute communication avec le département RH. | Ticket RH pour une blessure |
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| Activer la création d’un ticket de retour au travail à partir des incidents de sécurité pour gérer le processus de retour au travail de la personne blessée. | Cas de retour au travail en raison d’une blessure |
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| Permettez à l’équipe de sécurité de créer des tickets pour traiter les workflows internes tout en les associant à l’employé pour les enregistrements et la communication. | Ticket de santé et sécurité | Équipe de sécurité |
Ce qu'il faut explorer ensuite
Pour en savoir plus sur la configuration et l'utilisation de Gestion des tickets Santé et sécurité, consultez :