Créez des documents récurrents cohérents en développant des modèles Modèles de documents et en les utilisant dans un workflow générique au format Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.

Installez le module d'extension Modèles de documents pour utiliser cette fonctionnalité.

Utilisez des modèles pour les lettres de communication aux employés comme des lettres de vérification ou des lettres d'offre d'emploi. Lorsque vous associez des modèles à un ticket RH et que vous les définissez sur un état de travail approprié, comme Travail en cours, cela permet de récupérer les données du ticket et de les intégrer au modèle. Pour en savoir plus, consultez .

Les agents peuvent utiliser des modèles pour générer des tâches de documents et obtenir des signatures de personnes concernées. Lorsque tous les participants ont signé le modèle, le document est créé. Pour en savoir plus, consultez Créer et signer des tâches de document à partir de tâches de documents dans Espace de travail d'agent.