Activer Intelligence prédictive pour Legal Service Delivery

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer le module d’extension Intelligence prédictive pour Legal Service Delivery (sn_lg_pi) si Prestation de services juridiques vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Intelligence prédictive pour Legal Service Delivery requiert un abonnement distinct du reste du Now Platform.

    Pour acheter un abonnement, contactez votre chargé de clientèle ServiceNow. Lorsque vous achetez un abonnement, certains modules d'extension sont activés automatiquement. Si un module d'extension acheté n'est pas activé automatiquement, vous pouvez l'activer manuellement à partir de la liste Toutes les applications de votre instance.

    Remarque :

    Avant d'acheter un abonnement, vous pouvez évaluer la fonctionnalité sur une instance de non-production sans frais en la demandant auprès du Now Support Catalogue de services.

    Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les rôles sont installés avec Intelligence prédictive pour Legal Service Delivery :

    Pour plus d'informations, consultez Composants installés pour la référence Affectation de travail avancée pour Legal Service Delivery.

    Procédure

    1. Accédez à Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Toutes.
    2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher le module d’extension Intelligence prédictive pour Legal Service Delivery (sn_lg_pi).

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée.