Mise en page des notifications par e-mail pour les notifications de Tâche Universelle
Utilisez la mise en page et le modèle de notification par e-mail fournis avec l'application Tâche Universelle (sn_uni_task) pour transmettre des notifications par e-mail. Appliquez la mise en page aux notifications par e-mail pour en améliorer l'apparence, et transmettez des notifications personnalisées.
Le tableau suivant répertorie les notifications par e-mail fournies avec Tâche Universelle. Vous pouvez choisir de modifier le corps de l'e-mail ou de conserver les versions par défaut.
| Nom de la notification | Utilisé pour | Champs où les destinataires sont identifiés |
|---|---|---|
| Tâches enfants universelles fermées | Envoie une notification par e-mail lorsque toutes les tâches universelles enfants du parent sont fermées. | Champ Affecté à du parent |
| Affectation de Tâche Universelle pour Affecté à | Envoie une notification par e-mail lorsque la tâche est affectée et que le délégataire change ou que l'état passe à Travail en cours. | Affecté à, Liste de surveillance |
| Affectation de Tâche Universelle pour le groupe | Envoie une notification par e-mail lorsque la tâche est affectée à un groupe et que le groupe change, ou que l'état passe à Travail en cours. | Groupe d'affectation, Liste de surveillance |
| Tâche Universelle annulée | Envoie une notification par e-mail lorsque la tâche est annulée. | Ouvert par, champ Affecté à du parent |
| Tâche Universelle annulée pour Affecté à | Affecté à, Liste de surveillance | |
| Tâche Universelle annulée pour le groupe | Groupe d'affectation, Liste de surveillance | |
| Tâche Universelle modifiée pour Affecté à | Envoie une notification par e-mail lors de la mise à jour du type de tâche, de la brève description ou de la description. | Affecté à, Liste de surveillance |
| Tâche Universelle modifiée pour le groupe | Groupe d'affectation, Liste de surveillance | |
| Tâche Universelle commentée pour Affecté à | Envoie une notification par e-mail lorsqu'il y a un nouveau commentaire supplémentaire sur la tâche. | Affecté à, Liste de surveillance, Ouvert par, champ Affecté à du parent |
| Tâche Universelle commentée pour le groupe | Groupe d'affectation, Liste de surveillance, Ouvert par, champ Affecté à du parent | |
| Tâche Universelle terminée | Envoie une notification par e-mail lorsque la tâche est terminée. | Ouvert par, champ Affecté à du parent |
| Tâche Universelle terminée pour Affecté à | Affecté à, Liste de surveillance | |
| Tâche universelle terminée pour le groupe | Groupe d'affectation, Liste de surveillance |
Si vous êtes un utilisateur existant de Tâche Universelle sur une version antérieure à San Diego, mettez à niveau ou Centre des employésCentre des employés Pro installez le module d’extension Employee Experience Foundation à partir de ServiceNow Store pour commencer à utiliser ces notifications par e-mail.