Connectez votre instance ServiceNow à votre locataire Microsoft Teams pour permettre aux utilisateurs de créer leurs demandes à partir de Microsoft Teams.
Avant de commencer
Rôle requis : administrateur externe (external_app_install_admin)
Procédure
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Accédez à la .
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Cliquez sur Installer.
Cette étape permet de connecter votre locataire à l'instance ServiceNow.
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Sélectionnez l’option Consentement au nom de votre organisation pour fournir le consentement/les autorisations de tous vos utilisateurs, puis cliquez sur le bouton Accepter pour fournir le consentement de l’administrateur.
Ces autorisations permettent à l'application d'effectuer les opérations suivantes :
- Conserver l’accès aux données auxquelles vous avez donné accès
- Se connecter et lire les profils d'utilisateur
- Envoyer une activité de travail d'équipe à n'importe quel utilisateur
Lorsque les applications sont correctement installées, la page affiche les détails du locataire et des applications Azure disponibles à autoriser.