Afficher les SLA pour Prestation de services RH Espace de travail d'agent

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Les accords sur les niveaux de service (SLA) peuvent être vus pour les tickets ou les tâches et fournir des informations sur la progression.

    SLA HR Agent Workspace

    Affichez les SLA pour les tickets RH à partir de la page d'accueil d'Agent Workspace :

    HR Agent WS - page d'accueil du SLA

    Affichez les SLA pour les tâches RH à partir du menu Éléments connexes.

    HR Agent WS - SLA de tâche

    SLA Playbook RH

    Affichez les SLA pour Playbook RH à partir de la carte de ticket.

    Playbook RH - SLA

    Remarque :
    Pour plus d’informations sur les SLA, consultez Gestion des niveaux de service.