Personnaliser le flux d’activité dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Personnalisez le flux d’activité pour réduire l’effort de l’agent pour comprendre le contexte du ticket.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des tickets RH > Tous les tickets RH > Tout.
    2. Sélectionnez un ticket pour lequel personnaliser le flux d’activité.
    3. Sélectionner l’icône de flux d’activité Icône de flux d’activité.
    4. Sélectionner l’icône Filtrer l’activité Icône Filtrer l’activité.
    5. Sélectionnez les activités requises et l’ordre souhaité.
    6. Sélectionnez Enregistrer.