Installer Invites proactives

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer l’application Invites proactives (com.sn_pp) si vous disposez du rôle administrateur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Remarque :
    Vous devez installer le module d’extension Agent virtuel Glide (com.glide.cs.chatbot) avant d’installer le module d’extension Invites proactives pour commencer à utiliser l’application.
    Modules d’extension et applications dépendants pour Invites proactives:
    • Centre des employés Pro (com.snc.employee_center_pro) : pour les actions du portail et les widgets.
    • Intégrations Microsoft : Core (com.snc.ms_teams) : pour utiliser l’action Lancer la messagerie instantanée.

    Procédure

    1. Accédez à Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Toutes.
      Chemin de menu vers toutes les applications du magasin disponibles
    2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l’application Invites proactives (com.sn_pp).

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

    3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

      La boîte de dialogue Installer qui s'affiche répertorie toutes les dépendances installées avec votre application.

    4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration comprennent les exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Sélectionnez Installer.