Utilisation de ServiceNow pour Microsoft Teams et Microsoft 365

Rversion finale: Xanadu

Mis à jour 1 août 2024

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Les employés et les agents peuvent travailler ensemble pour résoudre les problèmes liés à Gestion des services informatiques, Prestation de services RH et Universal Request depuis Microsoft Teams.

Important :

De Gestion des services informatiques pour Microsoft 365 (version 2.6.7), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.
De Prestation de services RH pour Microsoft 365 (version 3.3.6), ServiceNow for Microsoft Teams est mis à niveau vers ServiceNow for Microsoft 365.

Pour la mise à niveau des options existantes Microsoft Teams vers les applications, reportez-vous à Microsoft 365 la section .