Servicekatalogberichten zusätzliche Gruppieren-nach-Variablen hinzufügen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können nach einem beliebigen Feld gruppierte Berichte mit einer zusätzlichen Gruppieren-nach-Variablen für ein ausgewähltes Servicekatalogelement erstellen. Darüber hinaus können Sie Filter für dieselbe Variable erstellen. Wenn beispielsweise ein Mobiltelefon eine Speichervariable hat, können Sie einen Bericht erstellen, der nur Telefone mit 32 GB Speicher anzeigt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rollen: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin oder admin. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie berechtigt sein, auf die Daten zuzugreifen, über die Sie berichten möchten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können diese Schritte auf jeden Berichtstyp anwenden, sofern der Berichtsquelle Variablen zugeordnet sind. Wenn die Berichtsquelle keine Variablen enthält, wird die Option Variablen nicht im Filter Zusätzliche Gruppierung nach angezeigt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Berichte > Neu erstellen:an.
    2. Weisen Sie dem Bereich auf der Registerkarte Daten einen Namen zu, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
    3. Wählen Sie eine Berichtsquelle aus, der Variablen zugeordnet sind.
      Es gibt zwei Arten von Berichtsquellen.
      Berichtsquelle Beschreibung
      Datenquelle Eine Tabelle mit angewendeten Filtern zum Bereitstellen einer einzigen Informationsquelle für alle Benutzer
      Tabelle Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter.
    4. Wählen Sie Weiter.
    5. Wählen Sie auf der Registerkarte Typ den Berichtstyp aus, und wählen Sie Weiter.
    6. Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurieren einen Gruppieren nach-Filter.
    7. Wählen Sie Zusätzlich gruppieren nach aus.
    8. Wählen Sie Variablen [+] und dann das Struktursymbol ( Berichtsstruktursymbol), um ein Element auszuwählen.
      Slushbucket „Zusätzlich gruppieren nach“
    9. Wählen Sie ein Katalogelement aus.
      Die dem Element zugeordneten Variablen werden im Fenster Zusätzlich gruppieren nach angezeigt.Zusätzlich gruppieren nach Variablen
    10. Fügen Sie der Spalte Ausgewählt die gewünschten Variablen hinzu, und wählen Sie OK.
    11. Konfigurieren und formatieren Sie den Bericht weiterhin gemäß seinem Berichtstyp.
      Weitere Informationen finden Sie unter Berichtstypen.