Analytics der Xanadu-Plattform

Release: xanadu
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ft:publication_title: Analytics der Xanadu-Plattform
ft:clusterId: par
bundleId: par
workflow: Platform

Geschäftsprozesse analysieren und optimieren
Platform Analytics Experience
Platform Analytics-Migrationscenter
Führen Sie eine vollständige Datenmigration durch
Bewerten Sie die vollständige Datenmigration
Speicherorte des Migrationsprotokolls
Führen Sie eine teilweise Migration durch
Blockieren Sie die Migration bestimmter Artefakte
Inhalt wurde nicht oder im Kompatibilitätsmodus migriert
Führen Sie ein Rollback für migrierte Dashboards durch
Migrieren Sie nicht reagierende Dashboards
Analytics Center
Q&A Analytics
Dashboards in Platform Analytics
Dashboard-Übersicht
Erstellen Sie ein Dashboard mit dem Inline-Editor
Technische Dashboards
Erstellen Sie ein technisches Dashboard
Fügen Sie einer Datenvisualisierung ein Drilldown-Ereignis hinzu
Konfigurieren Sie einen Ereignishandler für eine Filterkomponente
Verwenden Sie eine lokale Dateninstanz mit einer Datenvisualisierung
Bearbeiten Sie Platform Analytics -Dashboards
Geben Sie ein Dashboard frei
Konfigurieren Sie Dashboard-Details
Konfigurieren Sie die Dashboard-Einstellungen
Zertifiziert ein Dashboard
Dashboards duplizieren
Duplizieren Sie eine Dashboard-Registerkarte
Drucken Sie ein Platform Analytics -Dashboard
Setzen Sie ein Dashboard mit Lesezeichen
Verschieben Sie ein Platform Analytics -Dashboard mit einem Update-Satz
Löschen Sie ein Dashboard
Konfigurieren Sie im Dashboard Aktionen zum Löschen von Workflow-Studio
Unterschiede zwischen den Dashboards Core-UI und Platform Analytics
Übersetzbare Felder in Dashboard-Elementen
Übergeben Sie globale Filter an die Dashboard-Seitenvorlage
Proaktive Analytics-Einblicke in Dashboards
Process Mining-Projekte aus Vorschlägen von Proactive Analytics erstellen
Proaktive Analytics-Aufträge
Systemeigenschaften für proaktive Analysen
Konfigurieren Sie eine Process Mining-Übersicht in einem Dashboard
Anwenden von Filtern auf Process Mining-Zuordnungen
Datenvisualisierungen in Platform Analytics
Übersicht über Datenvisualisierungstypen
Datenquellen für Datenvisualisierungen
Steuern Sie die Verfügbarkeit von Datenquellen nach Rolle
Erstellen Sie eine Datenvisualisierung mit einzelner Punktzahl
Tabellendatenoptionen für Visualisierungen einzelner Punktzahlen
Indikatordatenoptionen für Visualisierungen einzelner Punktzahlen
User Experience Analytics Datenoptionen für Einzelne Punktzahlen
Beispiel für die Visualisierung einer einzelnen Punktzahl
Erstellen Sie eine Boxplot-Visualisierung
Tabellendatenoptionen für Boxplot-Visualisierungen
Erstellen Sie eine Blasenvisualisierung
Tabellendatenoptionen für Blasenvisualisierungen
Beispiel für eine Blasenvisualisierung
Erstellen Sie eine Skalen-Visualisierung
Tabellendatenoptionen für Skalenvisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Skalenvisualisierungen
User Experience Analytics -Datenoptionen für Skalen-Visualisierungen
Beispiel für Wählvisualisierung
Erstellt eine Anzeige-Visualisierung
Tabellendatenoptionen für Anzeigevisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Anzeigevisualisierungen
User Experience Analytics -Datenoptionen für Anzeigevisualisierungen
Beispiel für Anzeigevisualisierung
Erstellen Sie eine Geokarten-Visualisierung
Tabellendatenoptionen für Geomap, Visualisierungen
Kartenquellen für Geokarten-Datenvisualisierungen
Erstellen Sie eine Heatmap-Visualisierung
Tabellendatenoptionen für Heatmap-Visualisierungen
Indikatordatenoptionen für Heatmap-Visualisierungen
Beispiel für eine Heatmap-Visualisierung
Erstellen Sie eine horizontale oder vertikale Balkenvisualisierung
Tabellendatenoptionen für Balkenvisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Balkenvisualisierungen
User Experience Analytics Datenoptionen für Balkenvisualisierungen
Beispiele für Balkenvisualisierung
Beispiel für die Visualisierung eines horizontalen Balkens
Beispiel für die Visualisierung eines vertikalen Balkens
Erstellen Sie eine Kreis- oder Ringvisualisierung
Tabellendatenoptionen für Kreis- und Ringvisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Kreis- und Ringvisualisierungen
User Experience Analytics Datenoptionen für Kreis- und Ringvisualisierungen
Beispiel für eine Kreisvisualisierung
Beispiel für eine Ringvisualisierung
Erstellt eine Pareto-Balkenvisualisierung
Tabellendatenoptionen für Pareto-Balkenvisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Pareto-Balkenvisualisierungen
User Experience Analytics für Pareto-Balkenvisualisierungen
Erstellen Sie eine Pivot-Tabellenvisualisierung
Tabellendatenoptionen für Pivot-Tabellenvisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Pivot-Tabellenvisualisierungen
User Experience Analytics Datenoptionen für Pivot-Tabellenvisualisierungen
Pivot-Visualisierungsbeispiel
Erstellen Sie Zeitreihenvisualisierungen
Anwendungsfälle für Zeitreihenvisualisierungstypen
Tabellendatenoptionen für Zeitreihenvisualisierungen
Indikatordatenoptionen für Zeitreihenvisualisierungen
User Experience Analytics Datenoptionen für Zeitreihenvisualisierungen
MetricBase Datenoptionen für Zeitreihenvisualisierungen
Konfigurieren Sie eine Prognose in einer Zeitreihenvisualisierung
Diagrammoptionen für mehrere Metriken
Beispiel für die Visualisierung von Zeitreihen
Erstellen Sie eine Kalendervisualisierung
Erstellen Sie eine einfache Listenvisualisierung
Beispiel für die Visualisierung einer einfachen Liste
Erstellt eine Indikatorbewertungsliste
Datenquellen von User Experience Analytics für Visualisierungen
Bearbeiten Sie eine Datenvisualisierung in Visualisierungs-Designer
Datenvisualisierungsdetails
Zertifizieren Sie eine Datenvisualisierung in Visualisierungs-Designer
Bearbeiten einer Datenvisualisierung in einem Inline-Dashboard
Öffnen Sie eine Visualisierung in einem Dashboard im Visualisierungs-Designer
Heben Sie die Verknüpfung einer Dashboard-Kopie einer Datenvisualisierung mit der Bibliothek auf
Duplizieren Sie eine Visualisierung in Visualisierungs-Designer
Geben Sie eine Visualisierung im frei Visualisierungs-Designer
Exportieren Sie eine Visualisierung aus dem Visualisierungs-Designer
Fügen Sie einem Dashboard aus dem Visualisierungs-Designer eine Visualisierung hinzu
Setzen Sie ein Lesezeichen für eine Visualisierung in der Visualisierungs-Designer
Löschen Sie eine Visualisierung
Servicekatalogvariablen in Datenvisualisierungen
Verwenden Sie Servicekatalogvariablen in Datenvisualisierungen
Gruppieren Sie eine Datenvisualisierung nach Servicekatalogvariablen
Diagramminteraktionen in einer Datenvisualisierung
Konfigurieren Sie Diagramminteraktionen
Datenansichten für verschiedene Datenquellen
Farben in Datenvisualisierungen
Erstellen von Datenvisualisierungen für erweiterte Tabellenfelder mittels Dot-Walking
Datenvisualisierungen in erweiterten Tabellen im Visualisierungs-Designer
Dot-Walking-Beispiele im Visualisierungs-Designer
Aktualisieren Sie eine Datenvisualisierung zur Laufzeit
Wählen Sie zur Laufzeit einen Wert für „Gruppieren nach“ aus
Filter in Platform Analytics
Wählen Sie den Filtertyp für einen Dashboard-Filter aus
Erstellen Sie einen Einzel-/Mehrfachauswahl- oder Kaskadenfilter
Legen Sie einen Filter so fest, dass er einem anderen Filter in einer Viele-zu-Viele-Beziehung folgt
Bedingungen dafür, dass zwei Filter aufeinander folgen
Erstellen Sie einen Wahr/Falsch-Filter
Erstellen Sie einen Datumsfilter
Erstellen Sie einen Domänenfilter
Bearbeiten Sie einen Platform Analytics-Filter
Platform Analytics-Seiten werden erstellt
Platform Analytics in App Engine Studio
Platform Analytics-Seiten in -Arbeitsbereichen
Fügen Sie einer Seite ein Dashboard hinzu
Konfigurieren Sie die anwenderdefinierte Umleitung über ein -Dashboard
KPI-Bibliothek in Platform Analytics
KPI-Details
KPI-Details anzeigen
Erkunden von -Indikatoren mit KPI-Details
Zeigen Sie beitragende Indikatoren für eine Formel in an KPI-Details
Datensätze in KPI-Details anzeigen, vergleichen und bearbeiten
Diagrammoptionen in KPI-Details
Wählen Sie die Zeitzusammenfassung in aus KPI-Details
Filtern Sie KPI-Details nach Aufgliederungselementen
Indikatorziele in KPI-Details
Erstellen Sie ein Ziel in KPI-Details
Ziele in bearbeiten KPI-Details
Fügen Sie Ziele für mehrere Aufgliederungselemente in hinzu KPI-Details
Verantwortlichkeit für globale Indikatorziele
Indikatorschwellenwerte in KPI-Details
KPI-Details Performance Analytics Eigenschaften
KPI-Details-UUIDs
KPI-Signale
Signal, kein Signal und Anti-Signal
KPI-Signale anzeigen
Aktivieren Sie die Überwachung KPI-Signale für einen Indikator (KPI).
Konfigurieren Sie die Signalerkennung
Konfigurieren Sie die Verantwortlichkeit für KPI-Signale
Konfigurieren Sie Signalbenachrichtigungen
Konfigurieren Sie Signale für Aufgliederungselemente
Setzen Sie die Baseline zurück, oder schließen Sie das Signal
Machen Sie das Zurücksetzen der Baseline rückgängig, oder verwerfen Sie das Signal
Automatisierte Erkennungsaufträge für KPI-Signale
Zwischenspeicherung von Daten in Platform Analytics
Platform Analytics-Rollen
Analytics Generierung
Analytics-Generierung erkunden
Konfigurieren Sie die Analytics-Generierung
Analytics-Generierung verwenden
Performance Analytics (Indikatordatenquellen)
Performance Analytics erkunden
Performance Analytics Konzepte
Datensätze hervorheben
Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) ausprobieren
Performance Analytics im Vergleich zu Reporting
Performance Analytics implementieren
Indikatoren planen
Daten-Flow in Performance Analytics
Performance Analytics-Architektur
Konfigurieren Sie die Grundlagen von Performance Analytics .
Eigene Performance Analytics-Lösungen mit KPI Composer erstellen
Zugriff auf KPI Composer
KPI Composer-Projekte
KPI Composer-Projekt erstellen
Eigenschaften für ein Projekt definieren
Personas zu einem Projekt hinzufügen
Daten nach Aufgliederungsdefinitionen gruppieren
Schreiben Sie Journaleinträge für ein Projekt
Geben Sie ein KPI Composer-Projekt frei
Exportieren Sie ein KPI Composer -Projekt
Importieren Sie ein KPI Composer -Projekt
Analyse und die KPI-Struktur
Projektübergreifende Bibliothekselemente
Erstellen Sie ein Bibliothekselement
Verwenden Sie ein Bibliothekselement
Bearbeiten oder löschen Sie ein Bibliothekselement
Dashboards entwerfen
Dashboard hinzufügen
Registerkarten und Zeilen zu einem Dashboard hinzufügen
Canvases zu einer Dashboard-Registerkarte hinzufügen
Erstellen Sie eine Dashboard-Registerkartenvorlage
Indikatoren und Berichte definieren
Indikatordefinition erstellen
Erstellen Sie eine Berichtsdefinition
Projekt überprüfen
In KPI Composer werden Aufgaben generiert
Performance Analytics-Indikatoren
Workflow zum Erstellen von Indikatoren
Indikatorquellen
Automatisierte Indikatoren
Automatisierte Indikatoren erstellen
Aufgliederungen zuweisen und zuordnen
Sammlungsaufträge zu Indikatoren hinzufügen
Performance Analytics-Snapshots
Automatisierte Indikatoren mit Assistenten erstellen
Formelindikatoren
Formelindikatoren erstellen
Analysemethoden in Formeln abrufen
PAFormulaUtils-API
getChange(String indicator, Object fromDate, Object toDate)
getChangePercentage(String indicator, Object fromDate, Object toDate)
getCurrentAggregateID()
getCurrentBreakdownID()
getCurrentBreakdownLevel2ID()
getCurrentElementID()
getCurrentElementLevel2ID()
getGap(String indicator, Object onDate)
getGlobalTarget(String indicator, Object onDate)
getPersonalTarget(String indicator, Object onDate)
getScore(String indicator, Object onDate)
Verhindern, dass ein beitragender Indikator in einer Formel Aufgliederungen folgt
Aufgliederungsmatrizen in Formelindikatoren
Zeitreihen auf das Ergebnis oder beitragende Indikatoren anwenden
Indikatoren ohne Punktzahl in einer Formel erkennen
Mehrerer Indikatoren in einer Formel indizieren
Änderungen an score_start/end aufgrund verschiedener Benutzerzeitzonen
Manuelle Indikatoren
Performance Analytics – Prognosen zu Punktzahlen
Indikatorgruppen erstellen
Rundung und Präzision in Indikatoren
Indikator-Punktzahlen in Referenzwährung
Einheiten erstellen
Zeitreihen aus einem Indikator ausschließen
Zugang zu einem Indikator kontrollieren
E-Mail-Benachrichtigung für Indikatoren erstellen
Planen Sie den Export und die Verteilung eines Indikators
Automatisierte Indikatoren mit einem Benchmark verknüpfen
Performance Analytics – Aufgliederungen
Aufgliederungen über einen Assistenten erstellen
Aufgliederungsquellen
Aufgliederungsquelle definieren
Bucket-Gruppen für Aufgliederungsquellen
Automatisierte Aufgliederungen
Automatisierte Aufgliederung erstellen
Gliederungszuordnung für Aufgliederungssatz erstellen
Beispiel: Feldzuordnung
Beispiel: Skriptzuordnung
Automatisierten Aufgliederungen einen Indikator zuordnen
Manuelle Aufgliederungen
Elementfilter
Aufgliederungselemente mit Aufgliederungsbeziehungen navigieren
Aufgliederungsbeziehungen zwischen Aufgliederungen erstellen
Beziehungen zwischen Elementen einer Aufgliederung erstellen
Steuern Sie die Möglichkeit, Aufgliederungselemente anzuzeigen
Aufgliederungen in Dashboards verwenden
Aufgliederungsquellen zu Dashboards hinzufügen
Widgets für Aufgliederungs-Dashboards konfigurieren
Mehrere Elemente einzeln oder zusammengefasst anzeigen
Gleiche Aufgliederung in Widget und Dashboard
Aufgliederungsbeziehungen in Dashboards anzeigen
Performance Analytics Ziele und Schwellenwerte
Performance Analytics Ziele
Performance Analytics Schwellenwerte
Löschen Sie Ziele/Schwellenwerte in einem Massenvorgang oder löschen Sie das persönliche Ziel oder den Schwellenwert eines anderen Anwenders
Fügen Sie das persönliche Ziel oder den Schwellenwert eines anderen Anwenders hinzu, oder ändern Sie es
Echtzeitpunktzahlen
Zeitreihenaggregationen anwenden
Interaktive Analyse für Performance Analytics
Interaktive Analyse starten
Formularinterne Analysen
Formularinterne Analysen zu einem Formular hinzufügen
Vorkonfigurierte formularinterne Analysen
Erweiterte -Funktionen von Performance Analytics konfigurieren
Performance Analytics-Administratorkonsole
Indikatorpunktzahlen werden gesammelt
Verlaufsdaten erfassen
Datenerfassungsaufgaben erstellen oder planen
Aufgaben-Indikator konfigurieren
Datenerfassungsaufgabe abbrechen
Indikatorpunktzahlen manuell hinzufügen oder bearbeiten
Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight festlegen
Spotlight einrichten
Spotlight-Gruppe erstellen
Spotlight-Kriterien erstellen
Spotlight-Punktzahlen sammeln
Details zu Spotlight-Punktzahlen anzeigen
Interaktive Spotlight-Analyse
Spotlights auf Dashboards Platform Analytics .
Spotlight-Auftrags-Logs
Domain Separation mit Spotlight
Spotlight-Gruppe in Domänen kopieren
Spotlight-Gruppe in Aufgliederungselemente kopieren
Spotlight-Gruppe – Logs kopieren
Spotlight verwalten
Spotlight-Datenbankansichten
Datensätze des Schedule-Elements [sys_trigger] für Spotlight
Spotlight-Analytik- und Berichtslösungen
Spotlight-Analytik- und Berichtslösungen aktivieren
Beispiel: Incident-Spotlight
Datenerfassungsprozess und Protokollierung
Datensammlung optimieren
Ereignis einer Datenerfassungsaufgabe anzeigen
Protokolle zu Datenerfassungsaufgaben anzeigen
Protokolldetails für optimierten Datensammler
Protokolldetails für klassischen Datenerfasser
Verwendung von Datensammlung anzeigen
Performance Analytics – Diagnose
Performance Analytics Rollen
Performance Analytics -Eigenschaften
Abhängigkeitsbewertung
Abhängigkeitsbewertung starten
Baumansicht der Abhängigkeitsbewertung
Bottom-Up-Baumansicht
Baumansichtsnavigation
Domain Separation und Performance Analytics
Herangehensweisen an Performance Analytics mit Domänentrennung
Domänen werden in Domänenkonfigurationen Performance Analytics gruppiert
Domänenkonfiguration erstellen
Domänenkonfiguration mit einer Datensammlungsaufgabe verknüpfen
Domänenkonfiguration mit einem Dashboard verknüpfen
Domänenkonfiguration mit Punktzahlzusammenfassung übertragen
PADomainUtils : Global
PADomainUtils – PADomainUtils()
PADomainUtils – PADomainUtils(String domainFrom)
PADomainUtils – setFoundation(Boolean foundation)
PADomainUtils – setOverrides(Boolean overrides)
PADomainUtils – copy(String runAs)
PADomainUtils – copyJob(String paJob, String runAs)
PADomainUtils – copyDashboard(String dashboardId, String runAs)
PADomainUtils – move(String runAs)
PADomainUtils – isWriteable(String table, String id)
Performance Analytics integrieren
Performance Analytics-API – Beispiele
Skripting in Performance Analytics
Performance Analytics mit externen Daten verwenden
Gesammelte Performance Analytics Daten bereinigen
Performance Analytics-Punktzahlen migrieren
(Veraltet) Performance Analytics schnell für Aufgabentabellen konfigurieren
Ihr Performance Analytics -Abonnement wird aktiviert
Analytics-Lösungen
Verfügbare Platform Analytics-Lösungen
ServiceNow Store Anwendungen mit Performance Analytics Inhalt
Eine Lösung mithilfe des Guided Setup aktivieren
Dashboards installieren
Dashboards aktualisieren
Einzelne Lösungsmetadaten-Datensätze installieren
Duplizieren Sie ein Dashboard für eine Analytics- und Reporting-Lösung
Platform Analytics-Lösungen konfigurieren
Indikatorquellen überprüfen
Performance Analytics-Skripts aktualisieren
Aufgliederungsquellen überprüfen
Sammeln Sie Daten für Platform Analytics-Lösungen
Führen Sie eine Verlaufsdatensammlung aus für eine Platform Analytics-Lösung
Planen Sie eine Datensammlung für einen Platform Analytics-Lösung
Installierte Performance Analytics-Indikatoren
Advanced Work Assignment – Indikatoren
Indikatoren für die Verwaltung von Service Desk-Mitarbeitern-Gruppen
Agile 2.0 – Indikatoren
Application Portfolio Management – Indikatoren
Anwendungssicherheitsindikatoren
Fallverwaltungsindikatoren
Change Management – Indikatoren
Indikatoren für die Change-Erfolgspunktzahl
Indikatoren für Cloud-Einblicke
Cloud Management-Indikatoren
Cloudausgabenindikatoren
Dashboard-Indikatoren für CMDB- und CSDM-Datengrundlagen
CMDB-Arbeitsbereichsindikatoren
Coaching-Indikatoren
Communities-Indikatoren
CMDB-Indikatoren (Configuration Management)
Inhaltsanalysen – Indikatoren
Content Publishing-Indikatoren
Kontinuierliche Serviceverbesserung – Indikatoren
Customer Service Management – erweiterte Indikatoren
DevOps-Einblicke-Indikatoren
Indikatoren für Digital-Portfoliomanagement
Discovery – Indikatoren
Essential SaFE – Indikatoren
Event Management – Indikatoren
Field Service Management – Indikatoren
Financial Management – Indikatoren
Indikatoren für Financial Services Operations (FSO).
Firewall-Audit- und Reporting-Indikatoren
GRC: Indikatoren des erweiterten Dashboards
GRC: Indikatoren für erweitertes Risikomanagement
GRC: Audit-Management-Indikatoren
GRC: Indikatoren für Richtlinien und Compliance
GRC: Profilindikatoren
GRC: Risikomanagement-Indikatoren
Guided Tour – Indikatoren
Hardware Asset Management-Indikatoren
Health Log Analytics-Indikatoren
Human Resources – Indikatoren
Indikatoren des Ideenmanager-Dashboards
Incident Management –Indikatoren
Incident-SLA-Management –Indikatoren
Globale Indikatoren, die im Instanz-Sicherheitszentrum enthalten sind
ITSM-Indikatoren
Knowledge Management – Indikatoren
Indikatoren für Legal Service Delivery
Verwaltung schwerwiegender Incidents – Indikatoren
NLU-Workbench-Indikatoren
Indikatoren für Bereitschaftsplanung
Metrikdaten-Indikatoren
Performance Analytics Usage Overview – Indikatoren
Plattformnutzung – Indikatoren
Predictive Intelligence – Indikatoren
Predictive Intelligence-Workbench - ITSM-Inhaltsindikatoren
Problem Management – Indikatoren
Procurement Service Management-Indikatoren
Project Portfolio Suite with Financials – Indikatoren
Request Management – Indikatoren
Safe Workplace-Indikatoren
Nachverfolgung der strategischen Ausgaben für PPM-Indikatoren
Security Incident Response – Indikatoren
PA-Indikatoren für Selfservice-Analysen
Selfservice-Analysen für Kundenservice-Indikatoren
Service Desk Chat – Indikatoren
Service-Level-Management-Indikatoren
Service Mapping – Indikatoren
Service Portfolio Management – Indikatoren
Indikatoren für die Schichtplanung
Software Asset Management – Indikatoren
Spotlight – Indikatoren
Indikatoren für Universal-Anforderungen
Leistungsindikatoren für Lieferanten im Vendor Management-Arbeitsbereich
Vulnerability Response – Indikatoren
Indikatoren für Personaloptimierung für den Kundenservice
Indikatoren für Personaloptimierung für ITSM
User Experience Analytics
User Experience Analytics erkunden
Übersicht über das Dashboard User Experience Analytics .
Mit User Experience Analytics installierte Komponenten
Konfigurieren von User Experience Analytics
Aktivieren User Experience Analytics
User Experience Analytics einrichten
User Experience Analytics verwenden
Anzeige von Sitzungsanalysen
Sitzungsliste anzeigen
Indikatoren für Sitzungs- und Benutzerlisten
Benutzeranalytik anzeigen
Benutzerliste anzeigen
Zeitleiste für Sitzungs-Events anzeigen
Benutzer- und Sitzungsdetails anzeigen
Datensatz mit Sitzungen
Sitzungsdetails – Datensatz
Bevorzugte Anwender- und Sitzungsdatensätze mit Lesezeichen versehen und anzeigen
Analytics-Modul verwenden
App-Nutzung
Technische Analytik
Geografische Analytik
Ereignisse
UI-Analyse
UI-Einblicke
Webseiten
Zeigen Sie Webseitenanalysen an
Mobile-App-Bildschirme
Popups
Benutzer-Flow
Navigationspfade
Konversionsberichte erstellen
Trichterberichte in User Experience Analytics
Trichterbericht erstellen
Trichter bearbeiten
Trichter löschen
Vergleich von Trichtern durch User Experience Analytics
User Experience Analytics-Kohorten
Erstellen Sie eine Kohorte
Bearbeiten Sie eine Kohorte
Löschen Sie eine Kohorte
Nutzerbindung
Berechnung der Nutzerbindung
Daten exportieren
Verwaltung von User Experience Analytics
Verwaltung von Datenschutz, Nachverfolgung und Benutzereinwilligung in User Experience Analytics
Anwenderverfolgungseinstellungen für User Experience Analytics
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Nachverfolgung von User Experience Analytics .
Arten der Nachverfolgung von Einwilligungsrichtlinien in User Experience Analytics
Definieren von Einwilligungsrichtlinien nach Land
Definieren von Texten für die Richtlinien zur Verwaltung der Benutzereinwilligung für Hinweis und explizite Aktivierung
Einwilligungsmanagement-Richtlinien von Anwendern werden angezeigt
Definieren Sie, wie der Standort Ihres Anwenders erkannt werden soll
Anzeigen und Aktualisieren von User Experience Analytics Richtlinien zur Einwilligungsnachverfolgung für einzelne Länder
Nachverfolgte Analytics-Felder und -Cookies
Nachverfolgte Webanalysefelder für User Experience Analytics
Nachverfolgte Mobile Analytics-Felder für User Experience Analytics
User Experience Analytics Client-seitige Speichercookies
Domänentrennung und User Experience Analytics
Anzeigen von Domain Separation-Daten in User Experience Analytics
User Experience Analytics zugehörige Eigenschaften
User Experience Analytics-KPIs
User Experience Analytics mit Platform Analytics integrieren
Process Mining
Process Mining erkunden
Schlüsselfunktionen von Process Mining
Process Mining Evaluierungsprojekt für Incident-Management
Process Mining-Arbeitsbereich
Projektzielseite
Seite „Prozessdetails“.
Seite „Zusammenfassung und Einblicke“.
Workbench für Analysten
Seite „Automatisierungsmöglichkeiten“.
Process Mining aktivieren
Process Mining anfordern
Aktivieren Sie Process Mining Inhaltspakete
Aktivieren Sie ein Inhaltspaket
Inhaltspaket für ITSM
Clusteranalysekonfigurationen für ITSM-Arbeitselemente
KPIs für ITSM-Arbeitselemente im Dashboard Process Mining konfigurieren
Konfigurieren Sie Einblicke für ITSM-Arbeitselemente im Dashboard Process Mining .
Inhaltspaket für SPM
Clusteranalysekonfigurationen für SPM Arbeitselemente
KPIs für SPM -Arbeitselemente im Dashboard Process Mining konfigurieren
Konfigurieren Sie Einblicke für Bedarfe von SPM im Dashboard Process Mining .
Inhaltspaket für Financial Services Operations
Beispiel für Process Mining für Financial Services Operations
Inhaltspaket für Kundenservice-Management
Beispiel für Process Mining für CSM
Inhaltspaket für Telekommunikation -Bestellungen
Beispiel für Process Mining für Telekommunikation
Inhaltspaket für 'HR-Servicebereitstellung
Beispiel für Process Mining für 'HR-Servicebereitstellung
Beispiel eines Inhaltspakets für FSM
Integration von Process Mining
Integration mit Management kontinuierlicher Verbesserungen
Integration mit Benchmarks
Integration mit Indikatordatenquellen (PA)
Beispiel für einen Indikator mit Process Mining
Integration mit Automation Discovery
Automation Discovery konfigurieren
Integration mit Automatisierungszentrale
Senden Sie eine Automatisierungsidee
Process Mining konfigurieren
Zugriffssteuerung
Process Mining Datenbereinigung
Konfigurieren Sie die Zuordnung Process Mining im PAR-Dashboard
Process Mining-Architektur
Process Mining verwenden
Erstellen Sie einen Prozesskonfigurationsdatensatz für die Tabelle
Erstellen Sie mit dem Projektgenerator ein Projekt oder eine Vorlage
Ziele festlegen
Umfangsdefinition für Ihre Analyse
Legen Sie Filterbedingungen fest
Legen Sie Aktivitätsdefinitionen fest
Legen Sie Aufgliederungsdefinitionen fest
Legen Sie Anwendungsfälle fest
Fügen Sie eine untergeordnete Entität hinzu
Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten fest
Überprüfen Sie das Mining für Ihr Projekt, und führen Sie ein Mining durch
Erstellt ein Projekt in der klassischen Ansicht
Richten Sie eine Tabellenkonfiguration ein
Konfigurieren Sie das mehrdimensionale Mining
Erweiterte Bedingungen konfigurieren
Konfigurieren Sie eine Aktivitätsdefinition
Konfigurieren Sie eine Aufgliederungsdefinition
Verbesserungsmöglichkeiten konfigurieren
Importieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten
Führen Sie ein Mining für ein Projekt durch
Planen Sie einen Process Mining -Auftrag
Bearbeiten Sie ein Projekt
Ein Projekt wird gelöscht
Arbeiten mit Verbesserungsmöglichkeiten
Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten für Prozesstabellen fest
Verbesserungsmöglichkeit für Projekte festlegen
Verbesserungsmöglichkeiten in der klassischen Ansicht festlegen
Legen Sie in der klassischen Ansicht regelbasierte Ergebnisdefinitionen fest
Konfigurieren Sie Suchregeln
Konfigurieren Sie Ergebniseinschränkungen
Beispiel-Anwendungsfall: Aba-Übergänge
Legen Sie in der klassischen Ansicht automatisierte Verbesserungsmöglichkeiten fest
Beispiele für Verbesserungsmöglichkeiten
Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten mit dem Ergebnisgenerator in der klassischen Ansicht fest
Verbesserungsmöglichkeit im Projektgenerator festlegen
Legen Sie eine regelbasierte Verbesserungsmöglichkeit fest
Automatisierte Verbesserungsmöglichkeiten
Konfigurieren Sie die Ping-Pong-Ergebnisdefinition
Konfigurieren Sie die Ergebnisdefinition für einen zusätzlichen Schritt
Konfigurieren Sie langsame Übergänge
Konfigurieren Sie die Ergebnisdefinition für die sehr lange Dauer
Konfigurieren Sie die Ergebnisdefinition für sehr häufige Wiederholungen
Konfigurieren Sie die Ergebnisdefinition für wiederkehrende Muster
Konfigurieren Sie die Definition der Überarbeitungsergebnisse
Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten auf der Seite „Zusammenfassung und Einblicke“ fest
Prozesseinblicke analysieren und erhalten
Geschäftseinblicke anzeigen
Arbeiten mit Ergebnisdefinitionen
Wählen Sie die Ansicht für ein Diagramm aus
Prozesszuordnung verfeinern
Projektdaten werden gefiltert
Wenden Sie einen Aufgliederungsfilter an
Erstellen Sie einen Filtersatz
Aktualisiert einen Filtersatz
Filter löschen
Löscht einen Filtersatz
Wenden Sie einen Übergangsfilter auf eine Aktivität an
Erstellen Sie manuell einen Übergangsfilter
Wenden Sie einen Übergangsfilter auf einen vordefinierten Filter an
Metriken anwenden
Aktivitäten und Verbindungen werden gefiltert
Legen Sie Datenfilter und Zuordnungsfilter fest
Metriken und Aktivitätsübergänge anzeigen
Aktivitätsübergänge werden angezeigt
Datensätze für eine Aktivität oder Verbindung anzeigen
Workflow-Routen erkunden und vergleichen
Zeigen Sie eine Route an
Zeigen Sie Datensätze für eine Route an
Hinzufügen von Hinweisen zu einem Projekt
Zeigen Sie eine Notiz an
Notiz hinzufügen
Bearbeiten Sie eine Notiz
Löschen Sie eine Notiz
Zeigen Sie einen Snapshot an
Vergleichen von -Projekten
Starten Sie einen Vergleich
Vergleichen Sie Statistiken und Übergänge zwischen zwei Projekten
Ändern Sie einen Projektversionsnamen
Automatisierte Ursachenanalyse
Konfigurieren Sie die automatisierte Ursachenanalyse
Führt automatisierte Berichte zur Ursachenanalyse aus
Überprüfen und interpretieren Sie die automatisierte Ursachenanalyse
Clusteranalyse
Konfigurieren Sie einen Prozess für eine Clustering-Lösung
Führen Sie eine Clusteranalyse durch
Senden Sie eine Clusteranalyseanforderung erneut
Zeigen Sie eine Clusteranalyse an
Arbeitsnotizanalyse
Arbeitsnotizanalyse konfigurieren
Führen Sie eine Arbeitsnotizanalyse durch
Arbeitsnotizanalyse erneut übermitteln
Verbesserungsinitiativen erstellen und nachverfolgen
Zeigen Sie die Liste der Initiativen an
Erstellen Sie eine Verbesserungsinitiative aus Process Mining
Ordnen Sie eine Initiative zu
Entfernt eine Initiative
Inflow- und Outflow-Analyse: Knoten-Stern-Diagramm
Geplante Aufgaben werden angezeigt
Arbeiten mit externen Datensätzen
Erstellen Sie eine Audit-Tabelle
Fügen Sie der Audit-Tabelle anwenderdefinierte Felder hinzu
Importieren Sie Daten in die Audit-Tabelle
Überprüfen Sie die importierten Daten
Erstellen Sie Falldatensätze für die importierten Daten
Projekt erstellen
Verwalten einer Audit-Tabelle
Geben Sie die Audit- und Datensatztabellen frei
Bearbeiten Sie einen Datensatz
Leeren Sie einen Datensatz
Löschen Sie einen Datensatz
Geben Sie ein Process Mining -Projekt frei
Aktualisieren Sie die Projektdaten
Projekt kopieren
Process Mining – Referenz
Mit Process Mining installierte Komponenten
Process Mining – Wichtige Begriffe
Domain Separation und Process Mining
Formular „Projektdefinition“.
Erstellen Sie eine neue Prozessstartbedingung
Formular „Aktivitätsdefinition“.
Automatisiertes Ergebnisdefinitionsformular aus dem Ergebnisgenerator
Formular zur Definition der Automatisierungsergebnisse aus der klassischen Ansicht
Regelbasiertes Ergebnisdefinitionsformular aus dem Ergebnisgenerator
Regelbasiertes Ergebnisdefinitionsformular aus der klassischen Ansicht
Ergebnisregelformular
Formular „Suchergebniseinschränkung“.
Berichterstellung, Dashboards und Performance Analytics in Core-UI
Reporting
Berichterstellung erkunden
Reporting im Vergleich zu Performance Analytics
Berichterstellung verwenden
Berichte ausführen
Einen Bericht erstellen
Liste „Berichte“ anzeigen
Berichte kopieren
Berichte löschen
Berichte verteilen
Berichte freigeben
Planen Sie E-Mails von Berichten
Exportieren Sie einen Bericht als PDF
Fügen Sie einem reaktionsfähigen Dashboard einen Bericht hinzu
(Veraltet) Veröffentlichen Sie einen Bericht
Berichte im Service Portal
Berichtstypen
Flächen- und Spline-Berichte
Berichte mit vertikalen und horizontalen Balken
Boxberichte
Blasenberichte
Kalenderberichte
Spaltenberichte
Kontrollberichte
Skala- und Tachometer-Berichte
Ring-Berichte
Funnel- und Pyramidenberichte
Heatmap-Berichte
Histogrammberichte
Linienberichte
Listenberichte
Erstellen Sie einen einfachen Listenbericht
Listenberichte mit Variablen-Spalten erstellen
Listenberichte mit Fragenspalten erstellen
Listet Optionen für den Berichtstil auf
Gruppendatensätze in Listenberichten
Exportieren Sie einen Listenbericht
Exportieren Sie die Plattformliste nach Excel
Spaltenkonfigurationen für Listenberichte mit einem Update Set anwenden
Kartenberichte
Pivot-Tabellen mit mehreren Ebenen
Pareto-Berichte
Kreisdiagramme
Pivot-Tabellen
Einzel-Punktzahl-Bericht
Stufenlinienberichte
Trendberichte
Trendbox-Berichte
Themen für erweiterte Berichterstellung
Drilldown in Berichten
Berichts-Drilldowns definieren
On-Click-Verhalten eines Berichts festlegen
Mehrere Datensätze in einem Bericht verwenden
Berichten zusätzliche Datensätze hinzufügen
Zusätzliche Gruppieren-nach- oder Stapeln-nach-Auswahl hinzufügen
Berichte aus importierten Microsoft Excel-Dokumenten erstellen
Importierte Datenquellen bearbeiten
Berichte aus MetricBase-Zeitreihendaten erstellen
MetricBase-Transformationen
Diagramme in Formularen konfigurieren
Berichte in Jelly einbetten
Bericht über erweiterte Tabellen
FX-Währungswerte im Reporting
Über Servicekatalogvariablen berichten
Servicekatalogvariablen in Berichten verwenden
Berichte nach Servicekatalogvariablen gruppieren
Servicekatalogberichten zusätzliche Gruppieren-nach-Variablen hinzufügen
Bericht über Funktionsfelder
Funktionsfelder konfigurieren
Erstellen Sie ein Funktionsfeld
Bearbeiten Sie ein Funktionsfeld
Deaktivieren Sie ein Funktionsfeld
Löschen Sie ein Funktionsfeld
Erstellung von Funktionsfeldern deaktivieren
Bericht über Fragen
Vordefinierte Farben in Berichten
Farbpaletten
Diagrammfarben
Definieren Sie Systemfarben für Analytics
Bereichsbezogene Berichte
Wertformatierung in Berichten
Berichte verwalten
Berichterstellung mit ACL-Regeln beschränken
Berichtsansichts-Zugriffskontrolle
Sicherheit der Berichtausführung
ACL-Bewertung für Berichte
Installieren Sie die ACL-Bewertung für Berichte
Führen Sie den Bewertungsscan für die Berichtsansicht durch
Zeigen Sie die Liste der betroffenen Berichte an
Verwalten Sie Bericht-ACL-Bewertungen
Filtern Sie Berichtbewertungsscans
Die Liste der report_view-ACLs
Bewerten Sie ignorierte Berichte erneut
Bewerten Sie ignorierte Anwender neu
Berichtbewertung und Domänentrennung
Steuerung des Zugriffs auf Spaltenansicht für Listenberichte
Melden Sie Berechtigungsprobleme
Berichtsstatistiken
Berichtsquellen
Berichtsbereiche
Importierte Berichtsdaten verwenden
Über Systemtabellen berichten
Verwaltung von Kartenberichten
Kartenberichtsobjekte
Kartenquellenhierarchien automatisch generieren
Kartenquellenebenen anpassen
Schlüssel-Wert-Paarzuordnungen erstellen
Karten erstellen
Tabellen- und Feldbeschreibungen verwalten
Farbregeln für Pivotberichte auf mehreren Ebenen erstellen
Farbregeln für Einzel-Punktzahl-Berichte erstellen
Domain Separation und Berichterstellung
Domänentrennung in Berichten aktivieren
Schnellstarttests für Reporting
Kalenderberichte anpassen
Aussehen von Kalendereinträgen konfigurieren
Ändern und Hinzufügen von Systemeigenschaften für Kalenderberichte
Hervorhebung von Kalenderberichtsereignissen ändern
Dauerhafte Hervorhebung für Kalenderkriterien festlegen
Passen Sie Start- und Enddaten an
Gruppierungsbezeichnungen eines Berichts übersetzen
Berichtverwaltungsmodul
Reportingreferenz
Zusammenfassung in Berichterstellung
Aggregieren Sie einen Bericht nach Anzahl
Aggregieren Sie einen Bericht über die Summe
Fassen Sie einen Bericht zu Durchschnittswerten zusammen
Aggregieren Sie einen Bericht nach dem Minimum oder Maximum
Aggregieren Sie einen Bericht zur Standardabweichung
Reporting - Rollen
Reporting-Eigenschaften
Berichtsdesigner-Tastenkürzel
Reaktionsfähige Dashboards in der Core-UI
Erkunden von reaktionsfähigen Dashboards
Dashboards erstellen und verwenden
Interaktive Dashboards bearbeiten
Konfigurieren Sie das Layout eines reaktionsfähigen Dashboards
Mit interaktiven Dashboards arbeiten
Interaktive Dashboards erstellen oder konfigurieren
Lösen Sie Probleme mit leeren Dashboards
Dashboardübersicht
Interaktive Dashboards suchen
Interaktive Dashboards freigeben
Aktivieren Sie pa_dashboard-Datensätze in bereichsbezogenen Anwendungen
Interaktive Dashboards verwalten
Dashboards nach Aufgliederungselementen filtern
Auswahl mehrerer Elemente in einem Dashboard deaktivieren
Interaktive Dashboards als PDF exportieren
Interaktive Dashboard-URLs kopieren
Echtzeit-Updates für Widgets für Einzel-Punktzahl-Berichte aktivieren
Besitzer interaktiver Dashboards ändern
Mit nicht interaktiven Dashboards arbeiten
Legen Sie reaktionsfähige Dashboards als Startseite fest
Analytics-Services anfordern
Dashboards verwalten
Dashboards durchsuchen und verwalten
Fügen Sie einem reaktionsfähigen Dashboard eine anwenderdefinierte Nachricht hinzu
Legen Sie Dashboards als Startseite für alle Anwender fest
Legen Sie ein bestimmtes Dashboard als Startseite für alle Anwender fest
Dashboards in Gruppen organisieren
Eingabehilfeoptionen in Dashboards
Verschieben Sie ein Core-UI-Dashboard mit einem Update Set
Überprüfen, ob Registerkarten in ein Ziel-Dashboard verschoben werden
Fehler in Dashboards, die mit Update Sets verschoben wurden, beheben
Dashboard-Berechtigungen
Berechtigungsprobleme in interaktiven Dashboards beheben
Zugriff auf interaktive Dashboards auf bestimmte Rollen beschränken
Freigabe von interaktiven Dashboards nach Rollen beschränken
Freigabe von interaktiven Dashboards mit Sicherheitsregeln beschränken
Beispiele für reaktionsfähige Dashboard-Rollen
Dashboard-Statistiken
Dashboard-Ausführungen
Statistiken zur Dashboard-Ausführung
Aktivieren Sie den PDF-Export von Dashboards
Richtlinien für übersetzte Dashboards
Probleme in übersetzten Dashboards lösen
Domain Separation und Dashboards
Schnellstarttests für Dashboards
Dashboard-URL-Parameter
Widget-Rendering-Zeit in interaktiven Dashboards optimieren
Administratorkonsole für Dashboards
Eigenschaften interaktiver Dashboards
PDF-Exportbeschränkungen für benutzerdefinierte Inhalte
Hilfetool für Veraltung der Homepage
Funktionen des Hilfstools für veraltete Homepages
Installieren Sie das Hilfstool für veraltete Homepages
Homepages in individuelle Dashboards konvertieren
Konvertieren Sie Homepages in Dashboard-Registerkarten
Legt eine Homepage still
Stellt eine Homepage wieder her
Tabelle für den Homepage-Migrationsstatus
Füllen Sie die Statustabelle der Homepage-Migration aus
Füllen Sie die Statustabelle der Homepage-Migration für mehrere Domänen aus
Widgets
Widget erstellen, das eine ServiceNow-UI-Seite anzeigt
Interaktive Filter
Verfügbare interaktive Filtertypen
Interaktive Auswahllistenfilter erstellen
Interaktive Referenzfeldfilter erstellen
Interaktive Datumsfilter erstellen
Erstellen Sie einen interaktiven booleschen Filter
Interaktive Gruppenfilter erstellen
Interaktive Filter für leere oder ausgefüllte Felder erstellen
Kaskadierende Filter erstellen
Interaktive Filter für Datenbankansichten und Tabellenhierarchien
Verfügbare interaktive UI-Steuerungstyp-Filter
Interaktive Filter in Dashboards
Interaktive Filter-Widgets zu einem interaktiven Dashboard hinzufügen
Aufgliederungen als interaktiven Filter verwenden
Berichte interaktiven Filtern folgen lassen
Berichte als interaktiven Filter verwenden
Alle interaktiven Filter auf einer Dashboard-Registerkarte zurücksetzen
Interaktive Filter anpassen
Beispiele für anwenderdefinierte interaktive Filter
Verwenden Sie den Debug-Filter
Einschränkungen benutzerdefinierter interaktiver Filter
DashboardMessageHandler
Dynamische JavaScript-Filter
Performance Analytics-Widgets
Zeitreihen-Widgets
Überlegungen beim Erstellen eines Zeitreihen-Widgets
Linienvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Spaltenvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Bereichsvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Spline-Visualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Schrittvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Gestapelte Spaltenvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Relative Vergleichsvisualisierung für Zeitreihen-Widgets erstellen
Zusätzliche Einstellungen für Zeitreihen-Widgets
Punktzahl-Widgets
Visualisierungen der neuesten Punktzahl für ein Punktzahl-Widget erstellen
Tachometer- oder Skala-Visualisierungen für ein Punktzahl-Widget erstellen
Echtzeitpunktzahl-Visualisierungen für ein Punktzahl-Widget erstellen
Widgets auflisten
Bewertungslistenvisualisierungen für ein Listen-Widget erstellen
Spinnenvisualisierungen in einem Listen-Widget erstellen
Aufgliederungs-Widgets
Gruppierung nach Aufgliederung und Filterung nach Aufgliederung
Mit Aufgliederungs-Widgets in Dashboards interagieren
Bewertungslistenvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Kreis-, Ring- oder Halbringvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Pyramiden- oder Funnelvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Spaltenvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Pareto-Visualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Linienvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Spalten- und Gesamtsummenvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Gestapelte Spaltenvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Relative Vergleichsvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Pivot-Bewertungslistenvisualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Verzeichnisübersichts-Visualisierungen für ein Aufgliederungs-Widget erstellen
Zusätzliche Einstellungen für Aufgliederungs-Widgets
Personalisierte Visualisierungen
Heatmap-Visualisierungen in einem Pivot-Widget erstellen
Textanalysen und Text-Widgets
Textanalysen einrichten
Ursprüngliche Textanalysedaten sammeln
Textanalyse-Stoppwörter auswählen
Text nach Ausdrücken durchsuchen
Text-Widgets erstellen
Stichwörter für Textanalysen speichern
Workflows mit einem Workbench-Prozess-Widget überwachen
Widget-Indikatoren hinzufügen
Verhalten von Widgets beim Klicken festlegen
Farbschemas
Performance Analytics-Widgets im Service Portal
Widget-Statistiken anzeigen
Analytics Hub
Liste der Indikatoren im Analytics Hub
Analytics Hub für einen bestimmten Indikator
Punktzahlen und Statistiken anzeigen
Punktzahlen vergleichen
Analytics Hub-UUIDs
Interaktive Analyse
Interaktive Analyse starten
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Interaktiven Analysen einen Filter hinzufügen
Filter aus einer interaktiven Analyse entfernen
Quellfilter bearbeiten
Filterdeduplizierung für interaktive Analyse
Persistenz der interaktiven Analyse
Elemente für „Gruppieren nach“ und „Stapeln nach“ in Filtern synchronisieren
Zusammenfassungen der interaktiven Analyse
Automation Discovery
Installieren Sie Automation Discovery
Mit Automation Discovery installierte Komponenten
Erstellt einen Automation Discovery-Bericht

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