--- sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Analytics der Xanadu-Plattform ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Zusammenfassung in Berichterstellung # Zusammenfassung in Berichterstellung {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Mit einer Zusammenfassung können Sie Berechnungen auf Daten anwenden, die in Berichten angezeigt werden. * Die Anzahlzusammenfassung gibt die Anzahl der Datensätze in jedem Element eines Berichts an. * Count Distinct gibt die Anzahl der eindeutigen Werte für ein bestimmtes Feld an. * „Durchschnitt" zeigt den arithmetischen Mittelwert der Werte für ein bestimmtes Feld an. * „Summe" zeigt die Summe der aggregierten Werte an. * Minimum und Maximum zeigen die kleinsten bzw. größten Werte für jede angezeigte Kategorie an. * Die Standardabweichung zeigt die Datenabweichung vom Durchschnittswert für ein bestimmtes Feld an. {#aggregation-reporting__ul_zhl_vm3_3nb} Wenn Sie Durchschnitt,Summe, Unterschiedliche Anzahl, Minimum, Maximumoder Standardabweichungwählen, können Sie möglicherweise Felder aus erweiterten Tabellen zusammenfassen. Siehe [Erstellen von Berichten über erweiterte Tabellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OgAZTPSaOATgJp07TMzH1g#t_AccessFieldExtendedTable "Erfahren Sie, wie Sie Felder aus Tabellen in einen einzigen Bericht einbeziehen, die die Task-Tabelle erweitern. Sie könnten beispielsweise sowohl Incidents als auch Probleme in einen einzelnen Bericht aufnehmen."). Informationen zum Aggregieren von FX-Währungswerten finden Sie unter [FX-Währungswerte im Reporting](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M0B9KXYUpCjAr92KikIH0g#fx-currency-values-reporting "Verwalten Sie Projekte in mehreren Währungen mit der FX-Währung (Foreign Exchange). Sie können Berichte über die Projekte in den vom Benutzer eingegebenen Währungswerten, einer Referenzwährung oder beidem erstellen."). Hinweis: Die Zusammenfassung wird für Histogramm-, Pareto-, Einzelpunktzahl-, Feld-, Kalender- und Listenberichte nicht unterstützt. ## Zusammenfassungen der Anzahl {#aggregation-reporting__section_trq_3df_3nb} Die Standardzusammenfassung ist Anzahl. In der Zusammenfassung „Anzahl" wird die Anzahl der ausgewählten Datensätze angezeigt. Um nur eindeutige Datensätze anzuzeigen, wählen Sie Count Distinct. Sie möchten beispielsweise den Wert für die eindeutige Anzahl der ausgeführten Aufgabentypen anzeigen. Aufgabentypen, die für mehrere Kunden ausgeführt werden, werden mehrmals gezählt, es sei denn, Sie verwenden Count Distinct. In den folgenden Abbildungen werden Count und Count Distinct verglichen. Das erste zeigt, dass die Rohanzahl von für eine Spalte 632 beträgt. Die zweite zeigt, dass die eindeutige Anzahl für dieselbe Spalte nur 8 beträgt. {#aggregation-reporting__table_sv3_nfh_3nb__entry__2} | Anzahl | Count Distinct | |-|-| | | | [ ] {#aggregation-reporting__table_sv3_nfh_3nb} ## Durchschnitt {#aggregation-reporting__section_t2g_4gf_3nb} „Durchschnitt " zeigt den arithmetischen Mittelwert des Felds an, für das Sie die Zusammenfassung durchführen. Wählen Sie beispielsweise ein Feld vom Typ „Dauer" aus. Die aggregierten Daten werden in Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden ausgedrückt. (Sie können die Dauer konfigurieren, um den gewünschten Detaillierungsgrad anzuzeigen.) Wenn Sie ein Ganzzahlfeld auswählen, z. B. Priorität, werden die Daten als Dezimalwert ausgedrückt.{#aggregation-reporting__p_dk1_2xw_mbb} Wenn Sie die Zusammenfassung des Durchschnitts wählen, können Sie auch die Prozentrechnung angeben. Die Berechnung des Prozentsatzes wird angezeigt, wenn Sie Datentabelleanzeigen wählen. Aggregation nutzen : Zeigt den Prozentsatz als Teil der Gesamtmenge der Durchschnittswerte in einer Spalte namens „ Prozentsatz des Durchschnitts" an. In dieser Datentabelle beträgt die durchschnittliche Dauer der Anfrage-, Netzwerk- und Software-Incidents beispielsweise etwa einen Tag und 16 Stunden bzw. 30 % (oder so) der gesamten durchschnittlichen Geschäftsdauer. Durchschnittliche Hardware-Incidents dauerten 12 Stunden, was etwa 9 % der gesamten durchschnittlichen Geschäftsdauer für Incidents entspricht. Datensatzzähler nutzen : Zeigt die Anzahl der Datensätze in jeder Kategorie als Prozentsatz der Gesamtanzahl der Datensätze in der Visualisierung in einer Spalte mit der Bezeichnung Prozentsatz der Incidents an. In dieser Datentabelle wird für jede Kategorie die gleiche durchschnittliche Geschäftsdauer angezeigt, aber der Prozentsatz bezieht sich auf die Anzahl der Incidents in dieser Kategorie. Beispiel: Anfrage-Incidents machen etwa 17 % aller Incidents und Software-Incidents etwa 77 % aller Incidents aus, obwohl die durchschnittliche Zeit bis zur Lösung dieser Incidents immer noch 30 % beträgt. Hardware-Incidents machen hingegen weniger als 1 % aller Incidents aus, die durchschnittliche Dauer beträgt jedoch 9 % der durchschnittlichen Gesamtzeit bis zur Lösung. {#aggregation-reporting__table_vr1_rkh_5nb__entry__2} | Durchschnittliche Dauer | Durchschnittliche Priorität | |-|-| | | | [ ] {#aggregation-reporting__table_vr1_rkh_5nb} ## Summe {#aggregation-reporting__section_kn2_yhf_3nb} Wählen Sie „ Summe " aus, um die Summe des Felds anzuzeigen, für das Sie die Zusammenfassung durchführen. Wählen Sie beispielsweise ein Feld vom Typ „Dauer" aus. Die aggregierten Daten werden in Tagen, Stunden, Minuten und Sekunden ausgedrückt. (Sie können die Dauer konfigurieren, um den gewünschten Detaillierungsgrad anzuzeigen.) Wählen Sie ein Ganzzahlfeld aus, z. B. Priorität, und die Daten werden als ganze Zahl ausgedrückt. ## Minimum und Maximum {#aggregation-reporting__section_bcf_zhf_3nb} Wählen Sie Minimum oder Maximum aus, um den Höchst- oder Mindestwert für jedes Segment des Berichts anzuzeigen. Wenden Sie beispielsweise die Zusammenfassung Maximum auf Incidents an, die nach Priorität gruppiert sind. Der Bericht zeigt einen Balken für den Incident in jeder Priorität mit der höchsten Geschäftsdauer. Die folgenden Abbildungen veranschaulichen die maximale und minimale Dauer anhand gruppierter Balken, um die verschiedenen Prioritäten der einzelnen Incident-Kategorien nebeneinander darzustellen. Gestapelte Balken erwecken den Eindruck, dass das Element oben auf dem Stapel einen größeren Wert hat. Tatsächlich zeigt der Balken nur den relativen Wert der beiden Elemente an.{#aggregation-reporting__table_zpn_z4h_4nb__entry__2} | Maximale Dauer | Mindestdauer | |-|-| | | | [ ] {#aggregation-reporting__table_zpn_z4h_4nb} ## Standardabweichung {#aggregation-reporting__section_l5h_l5m_hpb} Wählen Sie Standardabweichung (SD) aus, um die Abweichung von den Durchschnittswerten für ein Feld für die Dauer oder ein numerisches Feld anzuzeigen. Wenden Sie beispielsweise die Zusammenfassung der Standardabweichung auf die Geschäftsdauer von Incidents an. Der Bericht zeigt Abweichungen von der durchschnittlichen Geschäftsdauer von Incidents in jeder Priorität. Die Standardabweichung wird immer in der gleichen Einheit wie die Daten ausgedrückt. Im folgenden Beispiel sind die Daten in Zeiteinheiten angegeben, ebenso die SD. * **[Aggregieren Sie einen Bericht nach Anzahl](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NWO6SOotvVfg8h3KcFC3rw)** Wenn Sie einen Bericht erstellen, können Sie die Daten für verschiedene Berechnungen aggregieren, einschließlich der Anzahl der Datensätze, Durchschnittswerte und Standardabweichung. Die Anzahlzusammenfassung gibt die Anzahl der Datensätze in jedem Element einer Visualisierung an. * **[Aggregieren Sie einen Bericht über die Summe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jpzz4mFFYRUfuOjBsucO_Q)** Wenn Sie einen Bericht erstellen, können Sie die Daten für verschiedene Berechnungen aggregieren, einschließlich der Anzahl der Datensätze, Durchschnittswerte und Standardabweichung. Die Summenzusammenfassung zeigt die Summe des Felds an, für das Sie die Zusammenfassung durchführen. * **[Fassen Sie einen Bericht zu Durchschnittswerten zusammen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N20IzbJBOvAeO~UIYy3w_w)** Wenn Sie einen Bericht erstellen, können Sie die Daten für verschiedene Berechnungen aggregieren, einschließlich der Anzahl der Datensätze, Durchschnittswerte und Standardabweichung. Die Summenzusammenfassung zeigt die Summe des Felds an, für das Sie die Zusammenfassung durchführen. * **[Aggregieren Sie einen Bericht nach dem Minimum oder Maximum](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JANa6wKGLygYvbXAohlNag)** Wenn Sie einen Bericht erstellen, können Sie die Daten für verschiedene Berechnungen aggregieren, einschließlich der Anzahl der Datensätze, Durchschnittswerte und Standardabweichung. Die maximalen und minimalen Zusammenfassungen zeigen den maximalen oder minimalen Wert für jedes Segment der Visualisierung an. * **[Aggregieren Sie einen Bericht zur Standardabweichung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WAF3K2C63HBEVhwaf83k8w)** Wenn Sie einen Bericht erstellen, können Sie die Daten für verschiedene Berechnungen aggregieren, einschließlich der Anzahl der Datensätze, Durchschnittswerte und Standardabweichung. Die Zusammenfassung der Standardabweichung zeigt Abweichungen von den Durchschnittswerten für ein Feld für die Dauer oder ein numerisches Feld in einer Visualisierung an.