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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Indikatorschwellenwerte in KPI-Details

# Indikatorschwellenwerte in KPI-Details {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Schwellenwerte definieren einen normalen Punktzahlbereich für einen Indikator und warnen Sie, wenn bestimmte Ereignisse eintreten, z. B. wenn eine Punktzahl ein Allzeithoch erreicht.

Wenn ein Schwellenwert ausgelöst wird, generiert die Instanz eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Nachricht ist dem Indikator zugeordnet, und die Nachricht ist direkt über KPI-Detailsverfügbar.

Ein Schwellenwert kann persönlich oder global sein. Ein persönlicher Schwellenwert ist nur für den Benutzer sichtbar, der ihn erstellt hat. Es wird als hellgraue gepunktete Linie angezeigt. Ein globaler Schwellenwert ist für alle Benutzer sichtbar und wird als dunkelgraue gepunktete Linie angezeigt. Da Sie einen persönlichen Schwellenwert nicht freigeben können, wird er nur in KPI-Details und im Analytics Hubangezeigt. Globale Schwellenwerte können auch in Zeitreihendatenvisualisierungen angezeigt werden. Dashboards können Betrachter über [proaktive Analytics-Einblicke-Karten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ncSHUvj4IgKD0jTFjK0eA "Proaktive Analytics automatisiert die Extraktion von Einblicken aus Ihren -Indikatoren Performance Analytics. Erhalten Sie in Ihren Platform Analytics -Dashboards Benachrichtigungen über potenziell interessante Changes und Ereignisse in Ihren -Prozessen.")auf Ereignisse im Zusammenhang mit Schwellenwerten warnen.

## Fügen Sie einen Schwellenwert in hinzu, ändern oder löschen Sie ihn KPI-Details {#ariaid-title2}

Sie können persönliche Schwellenwerte hinzufügen, ändern oder löschen. Mit den erforderlichen Rollen können Sie auch Schwellenwerte für alle Benutzer hinzufügen, ändern und löschen.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Eine beliebige Rolle für Ihre persönlichen Schwellenwerte. Die Rolle „pa_threshold_admin" oder eine Rolle, die sie enthält (pa_power_user, pa_admin oder admin) für globale und von anderen Benutzern erstellte persönliche Schwellenwerte.

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:  
Schwellenwerte sind nicht verfügbar, wenn mehrere Aufgliederungselemente ausgewählt sind.

### Prozedur

1. Navigieren Sie zu dem Arbeitsbereich mit dem Indikator, mit dem Sie arbeiten möchten.
2. Klicken Sie auf das Symbol Analytics Center (![]()), und navigieren Sie zur Registerkarte KPIs.
3. Klicken Sie auf das Schwellenwertsymbol (![]()).
4. Wählen Sie entweder Globale oder Persönliche Schwellenwerte aus.  
   Sie sehen alle vorhandenen globalen oder persönlichen Schwellenwerte für diesen Indikator.
5. Klicken Sie auf das Symbol „Schwellenwert erstellen" (![]()), oder wählen Sie ein vorhandenes Ziel aus, um es zu bearbeiten.
6. Wählen Sie die Sichtbarkeit des Schwellenwerts aus, entweder „Global" oder „Persönlich".
7. Wählen Sie den Schwellenwerttypaus, oder ändern Sie ihn:  
   * Höchststand
   * Tiefststand
   * Weniger alsGeben Sie einen Schwellenwert ein, um eine Nachricht auszulösen, wenn der Wert des Indikators unter den Schwellenwert fällt.

   * Mehr alsGeben Sie einen Schwellenwert ein, um eine Nachricht auszulösen, wenn der Wert des Indikators den Schwellenwert überschreitet.

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8. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie einen Schwellenwert erstellen, oder auf Aktualisieren, wenn Sie einen Schwellenwert ändern.