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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Performance Analytics-Indikatoren

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Indikatoren Definieren Sie eine Leistungsmessung, die in regelmäßigen Abständen von einem Business-Service, einer Aktivität oder einem Organisationsverhalten durchgeführt wird. Diese Leistungsmessungen resultieren im Laufe der Zeit in einer Reihe von Indikatorpunktzahlen.

Sehen Sie sich dieses sechsminütige Video an, um mehr über die verschiedenen Arten von Indikatoren und ihre Erstellung zu erfahren.
Zu den wichtigsten Merkmalen von Indikatoren gehören:

* Indikatorpunktzahlen können automatisch aus einer Gruppe von Datensätzen generiert werden, die in einer Indikatorquelle definiert sind, manuell eingegeben oder aus anderen Indikatoren berechnet werden.
* Indikatorpunktzahlen können im Analytik-Hub angezeigt oder analysiert oder über Widgets in Dashboards präsentiert werden.
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Indikatoren, die direkt auf Indikatorquellen basieren, sind der häufigste Indikatortyp. Diese Indikatoren werden als automatisierte Indikatoren bezeichnet. Indikatoren, die in einer Formel aus den Punktzahlen anderer Indikatoren berechnet werden, werden als Formelindikatoren bezeichnet. Indikatoren, deren Punktzahlen manuell eingegeben werden, werden als manuelle Indikatoren bezeichnet. Manuelle Indikatoren sollten in erster Linie für Testzwecke verwendet werden. Schließlich können Sie als erweiterte Funktion einen Indikator aus einer externen Datenquelle erstellen.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Automatisierte Indikatoren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eQf5mWU6_TDv7KqDkYYG9Q "Ein automatisierter Indikator verwendet eine Indikatorquelle als Datensatz. Die Indikatorquelle gibt eine Tabelle, Bedingungen zum Filtern von Datensätzen aus dieser Tabelle und die Häufigkeit an, mit der die Daten angezeigt werden sollen. Der Indikator wendet einen Aggregator und optionale Bedingungen auf diese Daten an.")
* [Formelindikatoren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1kRfVBmIrtpvDi3arZdJ9w "Formelindikatoren verwenden Daten aus anderen Indikatoren, um neue Metriken zu berechnen.")
* [Performance Analytics mit externen Daten verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HBe0Mla6Nx4IkvfXyJk0Pw#pa-external-data "Die Verwendung Performance Analytics für externe Datenquellen ermöglicht Ihnen die detaillierte Analyse von Daten, die sich nicht in Ihrer ServiceNow Instanz befinden.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Manuelle Indikatoren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4K~LzE3rA4LcuaikN4qKDw "Manuelle Indikatoren verwenden keine Punktzahlen, die aus einer Datenbank gesammelt wurden. Manuelle Indikatoren werden normalerweise für Daten verwendet, die nicht aus der ServiceNow-Instanz abgerufen werden können, weil sie aus einem externen System stammen, z. B. Kundendaten aus einem Drittanbieter-Vertriebssystem.")