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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) ausprobieren

# Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) ausprobieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) ist eine limitierte Version von Performance Analytics, die im Basissystem enthalten ist, sodass Sie sich mit der Funktionalität vertraut machen können. Abonnieren Sie Performance Analytics, um alle Funktionen nutzen zu können.
Hinweis:  
Als Alternative zur Verwendung von Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) können Sie ein Plugin mit allen Funktionen von Performance Analytics ohne Abonnement auf einer Instanz außerhalb der Produktion aktivieren.  
Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) hat die folgenden Funktionen und Einschränkungen:

* Enthält die Performance Analytics-Administratorkonsole, über die Sie alle Funktionen von Performance Analytics aktivieren können.
* Indikatoren können nicht hinzugefügt oder gelöscht werden
* Es werden historische Punktzahlen für maximal 180 Tage visualisiert, gezählt ab dem heutigen Datum.
* Kann nur in der globalen Domäne verwendet werden
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Um Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version)auszuprobieren, navigieren Sie zu Performance AnalyticsGeführtes Setup und starten das geführte Setup für Incident-Management. Diese Einrichtung führt Sie auf eine Tour mit Indikatoren, Aufgliederungen, deren Quellen, Datensammlung und Anzeige von Ergebnissen.

Sie können die Spotlight-Funktion auch mit Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) ausprobieren. Spotlight hilft bei der Priorisierung der Arbeit, indem Datensätze anhand mehrerer gewichteter Kriterien bewertet werden. Ohne eine Lizenz können Sie Spotlight nur mit Incident-Datensätzen verwenden, und Sie können nicht auf die interaktive Spotlight-Analyse zugreifen. Um Spotlight auszuprobieren, aktivieren Sie das Plugin „Performance Analytics - Spotlight - Incident Spotlight" und folgen dem geführten Setup unter SpotlightGeführtes Setupan. Für die Aktivierung des Plugins ist die Administratorrolle erforderlich.

Der kostenlose zweistündige Kurs [Performance Analytics -- Grundlagen](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=289a949bdb2b009015531cbd139619d1&type=course) bietet eine Einführung in PA-Komponenten und -Konzepte, die Sie mit Performance Analytics für Incident-Management (kostenlose Version) verwenden können. (Registrierung erforderlich.)