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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Trichterbericht erstellen

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie Konversionsraten und -trends als zusammengefasstes Benutzerverhalten an, um die Gründe für das Erreichen oder Verfehlen eines bestimmten anwendungsspezifischen Benutzerziels aufzudecken. Durch die Untersuchung eines Konversionstrichters können Sie die Konversionsraten für relevante Prozesse in Ihrer Anwendung messen und optimieren.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Analytics_admin, Mobile_analytics_admin, web_analytics_admin oder Portal_analytics_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleUser Experience AnalyticsDashboard und wählen Sie eine Anwendung aus.
2. Wählen Sie im Dashboard das Trichtersymbol (![]()) und dann Ersten Trichter erstellen oder Neuer Trichteraus.
3. Geben Sie einen Namen für den betreffenden Prozess ein, den Sie messen möchten.
4. Wählen Sie den Zeitrahmen für die Sitzungen aus, die Sie einbeziehen möchten, und wählen Sie Weiter.

   | Option | Bezeichnung |
   | Jetzt | Der Bericht beginnt mit der Datenerfassung von der Sekunde an, in der der Bericht gespeichert wird. |
   | Vor 1 Woche | Erstellt Berichte über Daten ab 7 Tage vor dem aktuellen Datum. Enthält bis 0:00 Uhr GMT des betreffenden Datums generierte Daten. |
   | Vor 1 Monat | Erstellt Berichte zu Daten ab 30 Tage vor dem aktuellen Datum. Enthält bis 0:00 Uhr GMT des betreffenden Datums generierte Daten. |
   | Vor 3 Monaten | Erstellt Berichte zu Daten ab 90 Tage vor dem aktuellen Datum. Enthält bis 0:00 Uhr GMT des betreffenden Datums generierte Daten. |
   | Ursprüngliches Datum | Diese Option ist verfügbar, wenn ein bereits vorhandener Bericht bearbeitet wird. Erstellt Berichte über Daten ab dem ursprünglichen Datum des Berichts. |
   |-|-|

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5. Wählen Sie in den Optionen unter Schritttyp die Schritte aus, die Sie messen möchten, dazu gegebenenfalls Bildschirme, Ereignisse oder Aktionen.

   | Option | Bezeichnung |
   | Ereignisauslöser | Wählen Sie [Ereignis-KPIs von User Analytics](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fDdO6BSBNXAbOxqRf0D5dw#events-KPIs "Diese Ereignis-KPIs werden für Web- und Mobile-Plattformen nachverfolgt."), um eine Messung vorzunehmen. Um ein ausgewähltes Ereignis anhand einer bestimmten Eigenschaft abzugleichen, klicken Sie auf Abgleich nach Eigenschaften, wählen Sie eine Eigenschaft aus der Dropdown-Liste aus, und geben Sie einen Wert für die Eigenschaft ein. |
   | Bildschirmaktion | Wählen Sie einen Bildschirm und einen geeigneten Aktionstyp aus. |
   | Bildschirmansicht | Wählen Sie einen Bildschirm aus. |
   | Sitzungsstart (1.) | Wählen Sie diese Option, um die ersten Sitzungen der Benutzer zu messen. |
   | Sitzungsstart (alle) | Wählen Sie diese Option, um alle Benutzersitzungen zu messen. |
   |-|-|

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6. Wählen Sie einen Ereignisnamen und dann Hinzufügenaus.
7. Falls gewünscht, können Sie einen alternativen Schritttyp hinzufügen, den Benutzer an diesem Punkt im Pfad unter Umständen auswählen.
8. Wählen Sie weitere Schritte aus, die dem Trichter hinzugefügt werden sollen.  

9. Wählen Sie Fertigstellen aus.