Verwenden Sie Servicekatalogvariablen in Datenvisualisierungen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Stapeln und gruppieren Sie in Datenvisualisierungen basierend auf Servicekatalogdaten nach Variablen, und verwenden Sie Variablen als Spalten in Listenberichten sowie als Spalten und Zeilen in Pivot-Tabellen mit mehreren Ebenen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Mit jeder internen Rolle können Sie eine Datenvisualisierung über ein Dashboard erstellen. Um eine Visualisierung im Visualisierungs-Designer zu erstellen und Ihre Visualisierungen in der Visualisierungsbibliothek zu speichern, benötigen Sie die Rollen „visiz_creator“, „visz_admin“ oder „admin“. Um eine aussagekräftige Visualisierung zu erstellen, müssen Sie berechtigt sein, auf die Daten zuzugreifen, über die Sie einen Bericht erstellen möchten. Weitere Informationen zum Zugriff finden Sie unter Berichtsansichts-Zugriffskontrolle.

    Benutzer mit der Rolle „report_admin“ können Berichte zu Servicekatalogvariablen erstellen. Fügen Sie den Zugriffssteuerungslisten für die Tabellen „Optionen“ [sc_item_option], „Variablen-Verantwortlicher“ [sc_item_option_mtom] und „Variablen“ [item_option_new] die Rolle „report_admin“ hinzu.

    Hinweis:
    • Die Visualisierung, für die Sie die Variable verwenden möchten, muss auf der Tabelle „Angeforderte Elemente“ [sc_req_item] oder der Tabelle „Katalogaufgabe“ [sc_task] basieren. Die Verwendung anderer Arten von Variablen verursacht einen Fehler beim Erstellen des Berichts.
    • Das CLOB-Feld von Oracle Database verfügt nicht über die Funktionalität zum Abrufen der Variablendaten in Berichten. Bei einem Spaltenzeichenfolgenfeld von weniger als 4000 Byte können Sie den Spaltentyp in „varchar2“ ändern. Verwenden Sie die Funktion to_char(), um die CLOB-Spalten kleinerer Größe zu vergleichen. Für einen größeren CLOB müssen Sie eine Teilzeichenfolge zum Vergleich mithilfe der Funktionen „dbms_lob.substr“ abrufen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Für primäre Gruppen von und Stapeln nachsind diese Schritte intuitiv.
    Abbildung : 1. Verwendung der Variable in den Feldern „Gruppieren nach“ und „Stapeln nach“.

    Verwendung von Servicekatalog-Variablen in den Feldern „Gruppieren nach“ und „Stapeln nach“.
    Hinweis:
    Listen-, Box-, Trendbox- und Pivot-Berichte können Servicekatalogvariablen nicht als primäre oder sekundäre Gruppe vonverwenden. Einzel-Punktzahl-, Kalender-, Steuerungs- und Kartenberichte unterstützen „Gruppieren nach“ für keines der Felder. Listenberichte können Servicekatalogvariablen als Spalten verwenden.
    Verwenden Sie eine Variable als zusätzliche Gruppe nach, als Spalte in einem Listenbericht oder als Spalte oder Zeile in einer Pivot-Tabelle mit mehreren Ebenen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Platform Analytics > Bibliothek > Datenvisualisierungen und öffnen Sie die Visualisierung, der die Variable hinzugefügt werden soll.
    2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus.
      OptionBezeichnung
      Fügen Sie als zusätzliche Gruppe nach hinzu Wählen Sie unter Gruppieren nach die Option Hinzufügenaus, und wählen Sie dann Variablen am Ende der Suchliste aus.
      Fügen Sie als Spalte oder Zeile in einer Pivot-Tabelle hinzu Wählen Sie unter Gruppieren nach für Spalten oder Zeilen die Option +Hinzufügenaus, und wählen Sie dann Variablen unten in der Liste aus.
      Hinweis:
      • Wenn Sie den Bericht zuerst mit der Variable als Hauptelement „Gruppieren nach“ erstellen, verhält er sich wie eine innere Verbindung.
      • Wenn Sie den Bericht zuerst mit einem regulären Feld für die primäre Gruppierung und einer sekundären Gruppierung für die Variable erstellen, funktioniert er wie ein Outer Join.
    3. Wählen Sie ein Katalogelement mit der Variable aus.
      Die Variablen für dieses Element werden im Suchfenster angezeigt.
    4. Wählen Sie die gewünschten Variablen aus.
    5. Wählen Sie Speichern.