---
sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/now-intelligence

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Analytics der Xanadu-Plattform

ft:clusterId :

    - par

bundleId :

    - par

workflow :

    - Platform


---

# Echtzeit-Updates für Widgets für Einzel-Punktzahl-Berichte aktivieren

# Echtzeit-Updates für Widgets für Einzel-Punktzahl-Berichte aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Echtzeit-Updates stellen sicher, dass Benutzer, die ein interaktives Dashboard anzeigen, immer die aktuellsten Informationen sehen können.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Sie müssen über Bearbeitungsrechte für das Dashboard verfügen, dem das Widget hinzugefügt wurde.  
Vier Arten der Zusammenfassung sind für Berichte mit einzelner Punktzahl verfügbar: Anzahl, Durchschnitt, Summe und Count Distinct. Echtzeit-Updates sind nur für Einzel-Punktzahl-Widgets verfügbar, die die Zusammenfassung Anzahl verwenden.  
Hinweis:  
Die Echtzeitaktualisierung funktioniert für Einzel-Punktzahl-Bericht-Widgets in reaktionsfähigen Dashboards unter folgenden Umständen nicht:

* Wenn die Berichtsquelle eine Datenbankansicht ist, muss der Benutzer im Widget auf das Symbol „Aktualisieren ![]() " klicken, um die Punktzahl zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Datenbankansichten](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DatabaseViews&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).
* Die Domänensichtbarkeit wird für Echtzeitberichte nicht unterstützt. Nur die dem Benutzer zugewiesene Domäne, ihre Domänenhierarchie und die globale Domäne werden unterstützt.
* Wenn die Visualisierung Dot-Walking-Bedingungen enthält, wird der Einzel-Punktzahl-Bericht nicht aktualisiert, wenn in der erweiterten Tabelle eine zugehörige Änderung vorliegt. Der Datensatzbeobachter sendet nur Updates für die Basistabelle des Berichts. Weitere Informationen finden Sie im [KB-Artikel KB0868215](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0868215).
* Wenn eine Business Rule, die die Methode `current.update()` verwendet, beim Einfügen/Aktualisieren ausgelöst wird, wird der Einzel-Punktzahl-Bericht um zwei statt um eins erhöht. Weitere Informationen finden Sie im [KB-Artikel KB0693812](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0693812).
* Bedingungen, die von Abfrage-Business-Regeln hinzugefügt oder geändert werden, werden in Echtzeit-Reporting nicht berücksichtigt. Da Abfrage-Business-Regeln die Abfragebedingungen für einen bestimmten Anwender „on-the-fly" ändern, löst das für Echtzeitaktualisierungen verwendete Datensatzbeobachtungs-Framework die Abfrage-Business-Regeln nicht aus.

* Wenn ein Widget den Filter <kbd class="ph userinput">Zuweisungsgruppe - ist (dynamisch) - Einer von Meine Gruppen</kbd>verwendet, wird das Widget nicht in Echtzeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie im [KB-Artikel KB0749987](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0749987).
* Die Zeitaktualisierung für Einzel-Punktzahl-Berichte wird für Rotationstabellen nicht unterstützt.
{#enable-real-time-update-single-score-widget__ul_rld_s1s_w2b}

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können die Echtzeitaktualisierung für Widgets mit Einzelpunktzahl in Dashboards aktivieren.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zum Dashboard, in dem das Einzel-Punktzahl-Widget hinzugefügt wurde.
2. Klicken Sie auf das Symbol zum Hinzufügen von Widgets (Symbol zum ![Hinzufügen von Widgets - ein Pluszeichen innerhalb eines Kreises]()), um das Dashboard in den Bearbeitungsmodus zu versetzen.
3. Zeigen Sie auf das Widget, und klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol (![]()).
4. Wählen Sie Echtzeit-Updates anzeigen, und klicken Sie dann auf Fertig.
5. Klicken Sie auf das Pluszeichen (![Pluszeichen]()), um den Bearbeitungsmodus für das Dashboard zu beenden.  
   Das Echtzeitsymbol (![]()) wird dem Widget hinzugefügt. Dieses Symbol ist dauerhaft sichtbar, auch wenn sich die Punktzahl nicht ändert.

## Ergebnisse

Wenn sich der Wert für eine einzelne Punktzahlvisualisierung ändert, wird die Änderung im Dashboard angezeigt.