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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Performance Analytics-Punktzahlen migrieren

# Performance Analytics-Punktzahlen migrieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Die Performance Analytics-Tabelle „Punktzahlen" \[pa_scores\] wurde in zwei Tabellen aufgeteilt. Diese Struktur hilft bei der Verarbeitung einer großen Anzahl von Punktzahlen. Sie können Ihre Punktzahlen mit dem Punktzahlmigrationstool aus der alten Tabellenstruktur in die neue migrieren.  
Warnung:  
Die neue Tabellenstruktur wird in Oracle-Datenbanken nicht unterstützt.

In Istanbulwurde die Tabelle „Punktzahlen" \[pa_scores\] in Punktzahlebene 1 \[pa_scores_l1\] und Punktzahlebene 2 \[pa_scores_l2\] aufgeteilt. Die Tabelle „pa_scores_l2" enthält die Aufgliederungsmatrix der Punktzahlen für die zweite Ebene, und die Tabelle „pa_scores_l1" enthält alle anderen Punktzahlen. Diese Trennung der Punktzahlen gewährleistet eine optimale Leistung beim Sammeln und Analysieren von Punktzahlen und ermöglicht größere Punktzahlensätze. Neue Instanzen, die im Istanbul-Release oder später erstellt wurden, verwenden standardmäßig die neuen Punktzahltabellen.

Instanzen, die vor Istanbul erstellt wurden, verwenden nach dem Upgrade weiterhin die ursprüngliche Punktzahlentabelle \[pa_scores\].

## Migrationsüberwachung {#pa-scores-migration__section_nln_2by_k1b}

Nach Beginn der Migration können Sie deren Status nachverfolgen, indem Sie zu navigieren Performance AnalyticsPunktzahlmigration -- Überwachung.

Wenn während der Migration Fehler auftreten, wenden Sie sich an Kundenservice und Support, um das Problem zu lösen.

## Verzögerungen beim Starten der Punktzahlmigration {#pa-scores-migration__section_rng_v3d_jhb}

Wenn einer der folgenden Prozesse ausgeführt wird, bleibt die Punktzahlmigration im Wartezustand, bis der Prozess angehalten wird:

* Datensammlerjobs
* Sammlungsbereinigungsaufträge
* Bewertungsblätter bearbeiten
{#pa-scores-migration__ul_hhm_y3d_jhb}

## Performance Analytics -- Punktzahlmigration planen {#ariaid-title2}

Planen Sie den automatisierten Migrationsprozess, um vorhandene Punktzahlen in die neue Tabellenstruktur zu verschieben.

### Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin Benutzer mit der Rolle „pa_admin" können die Seite der Migrationsüberwachung anzeigen, die Migration jedoch nicht planen.

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Migrieren von Punktzahlen verbessert die Leistung und Skalierbarkeit von Performance Analytics. Die Migration sollte außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt werden.

Während der Migration können Sie keine Punktzahlen erfassen, ändern oder löschen. Während der Migration werden keine geplanten Datensammlungsaufträge ausgeführt. Überprüfen Sie nach Abschluss der Migration alle Datenerfassungsaufgaben, die während der Migration ausgeführt werden sollen, da diese Aufgaben angehalten wurden.  
Hinweis:  
* Die Migration der Punktzahlen kann je nach Anzahl der Punktzahlen mehrere Stunden dauern. Planen Sie die Migration in einer Nicht-Produktionsinstanz und planen Sie dann sorgfältig die Migration in der Produktion.
* Die ursprüngliche Tabelle Punktzahlen \[pa_scores\] wird 10 Tage nach der erfolgreichen Migration gekürzt.
{#start-scores-migration__ul_ow1_242_pjb}

### Prozedur

1. Navigieren zu AllePerformance AnalyticsPunktzahlmigration -- Überwachungan.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Punktzahlmigration planen.  
   Die Punktzahlmigration ist geplant. Auf der Seite wird die Startzeit der Migration sowie die geschätzte Fertigstellungszeit angezeigt.
3. **Wahlweise:** Klicken Sie auf die Links Protokolle oder Aktive Aufgaben, um zusätzliche Informationen zur Migration anzuzeigen.  
   Wenn beim Starten der Migration Datensammlungs- oder Bereinigungsaufgaben ausgeführt werden, startet die Migration erst, wenn diese abgeschlossen sind. Alle regelmäßigen Sammel- und Bereinigungsaufgaben werden während der Migration angehalten.

### Nächste Maßnahme

Wenn die Migration aus irgendeinem Grund fehlschlägt, wenden Sie sich an Kundenservice und Support. Bestehende Punktzahlen bleiben erhalten.