--- sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Analytics der Xanadu-Plattform ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Konfigurieren Sie eine Process Mining-Übersicht in einem Dashboard # Konfigurieren Sie eine Process Mining-Übersicht in einem Dashboard {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Ordnen Sie die verschiedenen Status zu, die Teil Ihres Prozesses sind, und die Übergänge zwischen diesen Status. Sehen Sie, in welchen Status sich die Objekte des Prozesses befinden und mit welcher Geschwindigkeit sie den Status ändern. ## Vorbereitungen Sie sollten mit Process Mining und Prozessprojekten vertraut sein. Weitere Informationen finden Sie unter [Process Mining](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ch4KtZnNXRGudml0a8rI~w "Process Mining hilft Analysten und Prozessverantwortlichen, ihre Geschäftsprozesse schnell zu analysieren und zu optimieren."). Das entsprechende Prozessprojekt muss bereits vorhanden sein. Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst ## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Mit der Komponente Process Mining Map können Benutzer visualisieren, wie ein Prozess für einen bestimmten zu analysierenden Datensatz ausgeführt wird. Beispielsweise können Sie Benutzern die Anzahl der Datensätze für einen bestimmten Datumsbereich, Geschäftsbereich und eine bestimmte Region anzeigen. Diese Komponente bietet ähnliche Inhalte für jedes Dashboard, das Sie aus Prozesszuordnungen in Process Mining Arbeitsbereicherhalten. Weitere Informationen zu Prozesszuordnungen finden Sie unter [Seite „Prozessdetails".](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lATCcAK9kr0Eq4OydwM01g "Die Prozessdetailseite für Process Mining bietet zusätzlich zur interaktiv visualisierten Prozesszuordnung Zugriff auf allgemeine Einblicke und Möglichkeiten."). ## Prozedur 1. Erstellen Sie ein Dashboard, oder navigieren Sie zu einem Dashboard, das Sie bearbeiten dürfen. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie ein Dashboard mit dem Inline-Editor](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gGHH7Wwgg32sS4u0GCncPA "In der Experience Platform Analytics können Sie Dashboards mit Datenvisualisierungen, Filtern und anderen Elementen erstellen, die Sie für andere freigeben können. Sie können Elemente erstellen und vorhandene Elemente aus dem Inline-Editor hinzufügen."). 2. Wählen Sie Bearbeiten aus, um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln. 3. Erweitern Sie Neues Element hinzufügen, und scrollen Sie nach unten zu Process Mining -- Karte. Wenn Sie dieses Element auswählen, wird es dem Dashboard hinzugefügt, und sein Konfigurationsbereich wird geöffnet. 4. Wählen Sie im Konfigurationsbereich Process Mining -- Zuordnung unter Daten ein Process Mining -Projekt aus. Sie können nur ein Process Mining -Projekt auswählen, auf das Sie zugreifen können. 5. Damit die Zuordnung Filtern im Dashboard folgt, wählen Sie Filter folgenaus. Weitere Informationen finden Sie unter [Anwenden von Filtern auf Process Mining-Zuordnungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GJKimNrIPZ~Ls872rnIkUw "Wenn sich ein Dashboard-Filter in derselben Tabelle wie die Aufgliederung eines Prozessprojekts befindet, kann dieser Filter für eine Zuordnung Process Mining dieses Projekts gelten."). 6. Legen Sie den Prozentsatz der anzuzeigenden Verbindungen fest. Verbindungen sind Linien, die zeigen, wie sich die Status der Betreffs des zugeordneten Prozesses ändern. Diese Linien enden mit Pfeilen, um die Richtung der Änderung anzuzeigen. Sie haben auch Felder, die die Anzahl der Datensätze, die diesem Pfad gefolgt sind, und die durchschnittliche Zeit anzeigen, die sie vor dem Verschieben im früheren Status verbracht haben. Wenn in einem Feld in der Mitte einer Verbindung beispielsweise 505/5 Tage angezeigt wird, ![ist im Feld Details in der Mitte einer Verbindung]() darauf verwiesen, dass 505-Datensätze dieser Statusänderung gefolgt sind, und die durchschnittliche Zeit im früheren Status 5 Tage beträgt. Die häufigsten Änderungen werden zuerst angezeigt. Wenn Sie also den Standardwert von 20 % akzeptieren, werden nur die 20 % der häufigsten Änderungen zwischen den Status angezeigt. Eine zu niedrige Zahl führt dazu, dass zu wenige Daten auf der Karte angezeigt werden. Eine zu hohe Zahl verursacht auf der Karte eine Fülle von Isolationsblasen mit vielen seltenen Änderungen zwischen den Status, die Sie möglicherweise nicht interessieren. 7. Legen Sie den Prozentsatz der anzuzeigenden Aktivitäten fest. Aktivitäten oder Knoten sind die möglichen Status des Themas des Prozesses. Wenn Sie beispielsweise Incidents betrachten, können Incidents den Status Zugewiesen oder In Bearbeitung haben. Zu viele Aktivitäten können die Zuordnung unübersichtlich machen, es werden jedoch im Allgemeinen so viele wie möglich angezeigt. 8. **Wahlweise:** Animieren Sie die Zuordnung, indem Sie die Fallverfolgungs-Simulation aktivieren. Wenn die Fallverfolgungs-Simulation aktiv ist, werden die durchgezogenen Linien der Verbindungen durch sich bewegende gestrichelte Linien ersetzt. Die Geschwindigkeit, mit der sich die Striche bewegen, stellt die Geschwindigkeit dar, mit der sich Objekte von einem Status in den nächsten bewegen. Die Stärke der Striche zeigt die relative Menge des Datenverkehrs an. 9. **Wahlweise:** Geben Sie die Einstellungen für Header und Rahmen sowie Titel und Beschreibung an. ## Nächste Maßnahme Außerhalb des Bearbeitungsmodus kann ein Anwender das Einstellungs ![-Zahnrad]() auf der Zuordnung erweitern. In diesen Einstellungen können sie die Prozentsätze für Verbindungen und Aktivitäten anpassen sowie die Animation aktivieren und deaktivieren. **Zugehörige Konzepte** * [Process Mining](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ch4KtZnNXRGudml0a8rI~w "Process Mining hilft Analysten und Prozessverantwortlichen, ihre Geschäftsprozesse schnell zu analysieren und zu optimieren.") * [Workbench für Analysten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fq9Kn94H3xhQgDHT3xNG6g "Zeigen Sie die visualisierte Prozesszuordnung mit Tools zum Verwalten von Visualisierungen an, und führen Sie Analyseaufgaben über die Seite eines -Projekts aus.") * [Prozesszuordnung verfeinern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n~awg7jN4BANaiTOP2hErg "Zeigen Sie Ihr visualisiertes Workflow-Projekt an, um Einblicke und Verbesserungsmöglichkeiten in Ihrem Geschäftsprozess zu erhalten.")