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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/now-intelligence

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    - xanadu

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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Field Service Management -- Indikatoren

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* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Indikatoren, die in Außendienst-Management Platform Analytics-Lösungenthalten sind.
Weitere Informationen finden Sie unter [Außendienst-Management (com.snc.work_management_pa)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=field-service-content-pack&version=xanadu&pubname=xanadu-field-service-management&ft:locale=en-US).
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| Indikator | Eingeführt in Version |
|-|-|
| Anzahl der neuen Arbeitsaufträge | Pre-Kingston |
| Summierte Dauer von Arbeitsaufgaben | Pre-Kingston |
| Summierte Arbeitszeit für Arbeitsaufgaben | Pre-Kingston |
| % tatsächliche Dauer in Bezug auf die geplante Dauer bei abgeschlossenen Arbeitsauftragsaufgaben | Pre-Kingston |
| % der Nutzung von Agents für Arbeitsauftragsaufgaben | Pre-Kingston |
| Anzahl geschlossener Arbeitsaufträge | Pre-Kingston |
| Durchschnittliche Abschlussdauer für Arbeitsaufträge | Pre-Kingston |
| Summierte geplante Dauer von Arbeitsaufgaben | Pre-Kingston |
| Gesamte geplante Dauer von Arbeitsaufgaben in Stunden | Pre-Kingston |
| Summierte Dauer der geschlossenen Arbeitsaufträge | Pre-Kingston |
| Gesamte tatsächliche Dauer von Arbeitsauftragsaufgaben in Stunden | Pre-Kingston |
| % produktiver Agent-Arbeitszeit bei Arbeitsauftragsaufgaben | Pre-Kingston |
| Anzahl der offenen Arbeitsaufträge | Pre-Kingston |
| Anzahl eindeutiger Agenten für geschlossene Arbeitsaufgaben | Pre-Kingston |
[ ]

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