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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - xanadu

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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Request Management -- Indikatoren

# Request Management -- Indikatoren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Indikatoren, die in den Performance Analytics-Lösungen für Anforderungsmanagement (Angefordertes Element) und Anforderungsmanagement (Anforderungen) enthalten sind.
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| Indikator | Eingeführt in Version |
|-|-|
| Summe der Neuzuweisung offener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Durchschnittliche Neuzuweisungen offener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Durchschnittliches Alter offener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| % abgelehnter angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Anzahl offener angeforderter Elemente, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| % der angeforderten Elemente, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden | Pre-Kingston |
| Anzahl offener angeforderter Elemente, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| Anzahl stornierter geschlossener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Anzahl abgelehnter geschlossener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Anzahl offener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Summiertes Alter offener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| % offener angeforderter Elemente vor dem Fälligkeitsdatum | Pre-Kingston |
| Anzahl geschlossener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Durchschnittliches Alter von Aktualisierungen an offenen angeforderten Elementen | Pre-Kingston |
| Anzahl der angeforderten Elemente, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden | Pre-Kingston |
| % offener angeforderter Elemente, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| Durchschnittliche Abschlusszeit angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Summiertes Alter von Aktualisierungen an offenen angeforderten Elementen | Pre-Kingston |
| Anzahl neuer angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Wachstum des Backlogs für angeforderte Elemente | Pre-Kingston |
| Anzahl offener angeforderter Elemente vor dem Fälligkeitsdatum | Pre-Kingston |
| Summierte Dauer geschlossener angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| % offener angeforderter Elemente, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| % stornierter angeforderter Elemente | Pre-Kingston |
| Anzahl offener Anforderungen vor dem Fälligkeitsdatum | Pre-Kingston |
| Anzahl neuer Anforderungen | Pre-Kingston |
| Prozentsatz der Anforderungen, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden | Pre-Kingston |
| Durchschnittliche Abschlusszeit von Anforderungen | Pre-Kingston |
| Wachstum des Anforderungs-Backlogs | Pre-Kingston |
| Durchschnittliche Neuzuweisung offener Anfragen | Pre-Kingston |
| Prozentsatz offener Anforderungen vor dem Fälligkeitsdatum | Pre-Kingston |
| Anzahl offener Anforderungen | Pre-Kingston |
| Summe der Neuzuweisungen offener Anfragen | Pre-Kingston |
| Anzahl der Anforderungen, die vor dem Fälligkeitsdatum geschlossen wurden | Pre-Kingston |
| Gesamtalter offener Anforderungen | Pre-Kingston |
| Gesamtdauer geschlossener Anforderungen | Pre-Kingston |
| Anzahl geschlossener Anforderungen | Pre-Kingston |
| Prozentsatz offener Anforderungen, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| Durchschnittliches Alter von Aktualisierungen an offenen Anforderungen | Pre-Kingston |
| Anzahl offener Anforderungen, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| Durchschnittliches Alter offener Anforderungen | Pre-Kingston |
| Summiertes Alter von Aktualisierungen an offenen Anforderungen | Pre-Kingston |
| Anzahl offener Anforderungen, die in den letzten 30 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
| Prozentsatz offener Anforderungen, die in den letzten 5 Tagen nicht aktualisiert wurden | Pre-Kingston |
[ ]

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