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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Technische Analytik

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sehen Sie sich Analytikdaten an, z. B. Daten zu Betriebssystemen, Geräten und Auflösung für Ihre Benutzer.
Die technische Analytik zeigt Daten wie die Anzahl der Benutzer, die ein bestimmtes Betriebssystem oder ein bestimmtes Gerät nutzen, die Anwendung mit einer bestimmten Auflösung verwenden oder auf die App zugreifen, während sie über WLAN mit dem Internet verbunden sind.

Wenn Sie den Zeiger auf bestimmte Visualisierungen richten, sehen Sie weitere Prozent- oder Zahlenangaben.
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| KPI | Beschreibung |
|-|-|
| Gesamtzahl aktiver Benutzer | Gesamtzahl der Benutzer (einschließlich neuer Benutzer), deren erste Sitzung innerhalb des angegebenen Zeitraums auftrat. |
| Beliebteste Lösung | Auflösung, die auf den Geräten der Benutzer während ihrer Sitzungen am häufigsten festgelegt war. |
| Beliebtestes Gerät | Während Sitzungen am häufigsten verwendetes Gerät. |
| Beendete Sitzungen | Anzahl und Prozentsatz aller geöffneten Sitzungen, deren Ende vom Benutzer erzwungen wurde. |
| BS-Versionen | Versionen des Betriebssystems, in denen Benutzersitzungen ausgeführt wurden. |
| Geräte | Mobilgeräte, auf denen Benutzer Sitzungen ausgeführt haben. |
| Geräteauflösungen | Auflösung, die auf den Geräten der Benutzer während ihrer Sitzungen festgelegt war. |
| Konnektivität | Netzwerkmethoden, mit denen Benutzer bei Sitzungen auf das Internet zugegriffen haben. |
[Tabelle : 1. Technische KPIs]

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