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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - xanadu

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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Indikatoren ohne Punktzahl in einer Formel erkennen

# Indikatoren ohne Punktzahl in einer Formel erkennen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Als Formelersteller können Sie beitragende Indikatoren behandeln, deren Punktzahlen Null sind. Setzen Sie zunächst den Komponentenindikator, um die Formel zu berechnen, auch wenn sie eine Punktzahl Null enthält.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: pa_power_user, admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Formeln in Formelindikatoren enthalten normalerweise einen oder mehrere andere Indikatoren. Wenn einer dieser Indikatoren keine Punktzahl hat, wird die Formel standardmäßig nicht berechnet, und der Formelindikator gibt keine Bewertung zurück. Es gibt jedoch mehrere Anwendungsfälle, um den Indikator zu identifizieren, der keine Punktzahl hat, anstatt eines Formelindikators, der Null zurückgibt. Aktivieren Sie zuerst die Berechnung der Formel, wenn ein Indikator in der Formel keine Punktzahl aufweist. Dann können Sie einem Indikator einen Wert ohne Punktzahl zuweisen.

## Prozedur

1. Öffnen Sie den entsprechenden Formelindikator.
2. Wählen Sie Zulassen, dass Formelkomponente NULL ist.
3. Fügen Sie in der Formel die Anweisung `if{} else {}` hinzu, der einem Indikator einen Wert zuordnet, wenn er keine Punktzahl hat.

## Feldindikator mit „Zulassen, dass Formelkomponente NULL ist"

Berücksichtigen Sie die folgenden Formelindikatoren für einen Erfassungszeitraum, wenn keine geschlossenen Incidents vorliegen, sodass die „Anzahl geschlossener Incidents" des Indikators keine Punktzahl aufweist.  
Formel 1:

    [[Number of open incidents]] / [[Number of closed incidents]]

Formel 2:


    [[Formula 1]] + 23

Formel 3:


    if ([[Formula 1]] == null) { 23 } else { 11 }

Formel 4:


    [[Formula 2]] || 64

Formel 5:


    (([[Formula 1]] == null && [[Formula 2]] == null) ? 11 : 18)

Wenn Zulassen, dass Formelkomponente NULL ist für keinen der Formelindikatoren ausgewählt ist, hat keiner von ihnen Punktzahlen.  
Wenn Zulassen, dass Formelkomponente NULL ist für alle Formelindikatoren ausgewählt ist, haben sie die folgenden Punktzahlen:

* Formel 1 = Null
* Formel 2 = 23
* Formel 3 = 23
* Formel 4 = 64
* Formel 5 = 11
{#detect-indicators-no-scores-formula__ul_kbh_vyw_m2b}

Formel 2, Formel 3, Formel 4 und Formel 5 stellen vier verschiedene Möglichkeiten dar, um mit einer Punktzahl Null umzugehen.
**Zugehörige Konzepte**   

* [Verhindern, dass ein beitragender Indikator in einer Formel Aufgliederungen folgt](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2XBCmcq9K~FriLBtmwdKEw "Sie können beitragende Indikatoren in einer Formel so auswählen, dass sie nicht aufgeschlüsselt werden. Wenn ein Benutzer eine Aufgliederung auf einen Formelindikator anwendet, gilt die Aufgliederung für diese Indikatoren nicht.")
* [Aufgliederungsmatrizen in Formelindikatoren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8hLWdd49T06LoVs8wEsOIA "Formelindikatoren erben Aufgliederungsmatrizen von Indikatoren in der Formel.")
* [Zeitreihen auf das Ergebnis oder beitragende Indikatoren anwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vTl5BkeEAjr0Mhjc~ewEAA "Bei einem Formelindikator kann eine Zeitreihenaggregation entweder einzeln auf jeden Indikator in der Formel oder auf das Formelergebnis angewendet werden.")
* [Mehrerer Indikatoren in einer Formel indizieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PeKgK6Pnk4k~TAA0d0XgvQ "Sie können eine Formel schreiben, um den Abstand zum Gesamtziel mehrerer kombinierter Indikatoren zu messen. Ein solcher Formelindikator wird als „Indexindikator“ bezeichnet.")
* [Änderungen an score_start/end aufgrund verschiedener Benutzerzeitzonen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XGrJoudiwqEruWGSdmUyiA "Bei Formelindikatoren werden die Werte der Variablen score_start und score_end basierend auf der Zeitzone des Benutzers berechnet, der die Formel ausführt. Wenn Benutzer in verschiedenen Zeitzonen dieselbe Formel ausführen, ändern sich die Werte score_start und score_end.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Formelindikatoren erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q0Zxi814d2Taw0HsW~tpfw "Erstellen Sie einen Formelindikator, um neue berechnete Punktzahlen aus mindestens einem anderen Indikator zu erzeugen. Neben Indikatorpunktzahlen kann die Formel auch Berechnungen wie den Abstand zwischen einer Indikatorpunktzahl und dem Indikatorziel enthalten.")
* [Analysemethoden in Formeln abrufen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UjoB_HvX9zYHzEuql2b8~A "Um einen berechneten Wert aus der Analytics Hub in eine Formel einzufügen, verwenden Sie eine Methode in der Formel.")