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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight festlegen

# Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight festlegen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verwenden Sie Spotlight, um relevante Datensätze anhand mehrerer gewichteter Kriterien zu identifizieren und ihre Rangfolge festzulegen.{#spotlight__ph_spotlight-shortdesc}

Spotlight beleuchtet Aufzeichnungen, die Sie sonst übersehen könnten. Sie können gewichtete Kriterien definieren, um Datensätze zu identifizieren und einzuordnen, die Aufmerksamkeit erfordern, z. B. beim Selektieren von Incidents oder bei der Durchführung von Lead Scoring. Sie können Datensätze basierend auf mehreren Dimensionen anstatt nach einem einzelnen Feldwert wie der Priorität sortieren. Während die meisten Unternehmen rechtzeitig auf Elemente mit hoher Priorität eingehen, werden Elemente mit geringer Priorität manchmal für einen längeren Zeitraum nicht behandelt. Spotlight hilft Ihnen, sich auf Elemente zu konzentrieren, die auf den Geschäftsbedürfnissen basieren.

Zum Beispiel möchten Sie möglicherweise auf Incidents aufmerksam gemacht werden, wenn diese für längere Zeit geöffnet waren oder sie mehrfach neu zugewiesen wurden, selbst wenn die Incidents selbst eine niedrigere Priorität aufweisen. Es könnte sein, dass Sie einem dieser Incidents, der seit längerer Zeit geöffnet ist und mehrfach neu zugewiesen wurde, eine höhere Priorität zuweisen möchten als einem anderen, der nur seit längerer Zeit geöffnet ist.

Spotlight verwendet geplante Jobs, um die Datensätze zu bewerten. Die Ergebnisse dieser Jobs können in interaktiven Spotlight-Analysen angezeigt werden. Um Spotlight-Ergebnisse freizugeben, geben Sie die URL der Analyse für alle Benutzer frei, die über die Rolle „pa_spotlight_viewer" verfügen.  
Das folgende Diagramm zeigt die Bewertung in Spotlight. Der große Kreis repräsentiert die Menge aller offenen Incidents. Jeder der kleineren Kreise stellt ein gewichtetes Spotlight-Kriterium dar, das für eine Teilmenge der offenen Incidents gilt.Abbildung : 1. Spotlight-Diagramm  
Hinweis:  
Um Spotlight zu verwenden, muss ein Administrator das Spotlight-Plugin oder eine der Analytik- und Berichtslösungen von Spotlight aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Spotlight-Analytik- und Berichtslösungen aktivieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U9tC9jB_~ocehVslwv5qtA "Um Spotlight zu verwenden, aktivieren Sie das Spotlight-Plugin. Aktivieren Sie auch eines der Plugins für Spotlight-Lösungen, das mit Ihrer Nutzung des Produkts übereinstimmt. Folgen Sie nach der Installation der Spotlight-Lösungen dem Guided Setup, um diese Lösungen kennenzulernen und anzupassen.").
* **[Spotlight einrichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xYDUTs6cNjng3VeuEP32Cw)**   
  Richten Sie Spotlight für jede Gruppe von Tabellensätzen ein, die Sie bewerten möchten, und ordnen Sie sie nach Wichtigkeit. Die Datensätze müssen mit einem Indikator verknüpft sein.
* **[Details zu Spotlight-Punktzahlen anzeigen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u0wszKP~pCUX3Z2NyAat5Q)**   
  Um Kriterien, deren Gewichtungen zu einer Spotlight-Punktzahl beigetragen haben anzusehen, zeigen Sie die Details einer Spotlight-Aufzeichnung an.
* **[Interaktive Spotlight-Analyse](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrTS5aOlwi~VTehjIU9Ciw)**   
  Die interaktive Spotlight-Analyse zeigt die wichtigsten Ergebnisse eines Spotlight-Jobs. Greifen Sie über den Datensatz einer Spotlight-Gruppe auf die Analyse zu.
* **[Spotlights auf Dashboards Platform Analytics .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WTU9S3LRMsA~dZNtxeSV4Q)**   
  Sie können Spotlights auflisten und in einem Dashboard in einem konfigurierbaren Arbeitsbereich anzeigen.
* **[Spotlight-Auftrags-Logs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TEOK5xZf4eL9HGf9iP1JzQ)**   
  Die Schritte von Spotlight-Jobs werden in Protokollen aufgezeichnet. Verwenden Sie diese Protokolle, um Probleme zu beheben.
* **[Domain Separation mit Spotlight](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SIT~uG5nGe6MzSE0vCmV3A)**   
  Wenn Sie Domain Separation aktiviert haben, wendet Spotlight sie bei Spotlight-Aufträgen an.
* **[Spotlight-Gruppe in Domänen kopieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z1JKyopUl8_A9UC2uxl3kg)**   
  Sie können eine Spotlight-Gruppe in andere Domänen kopieren und sich so den Aufwand für die manuelle Reproduktion der Gruppe für jede Domäne sparen.
* **[Spotlight-Gruppe in Aufgliederungselemente kopieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wWE94iEf7iMTOnoBPMfPrg)**   
  Sie können eine Spotlight-Gruppe in mehrere Elemente einer einzelnen Aufgliederung kopieren.
* **[Spotlight-Gruppe -- Logs kopieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2fdJTbT26nBvgJED79413w#spotlight-copy-logs)**   
  Wenn eine Spotlight-Gruppe kopiert wird, werden die Schritte des Kopiervorgangs in Logs aufgezeichnet. Verwenden Sie diese Protokolle, um Probleme zu beheben.
* **[Spotlight verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W5AxybDTY0GxLW_37RCsDA)**   
  Benutzer mit der Administratorrolle können auf Komponenten von Spotlight auf niedriger Ebene zugreifen.
* **[Spotlight-Analytik- und Berichtslösungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JXIS53non0u467eqibrMiA)**   
  Diese Lösungen enthalten vorkonfigurierte Spotlight-Komponenten. Die Lösungen enthalten auch Dashboards, die dieselben Informationen wie interaktive Spotlight-Analysen enthalten.