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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Verwaltung schwerwiegender Incidents -- Indikatoren

# Verwaltung schwerwiegender Incidents -- Indikatoren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Indikatoren, die in Management schwerwiegender Incidents Platform Analytics-Lösungenthalten sind.
Weitere Informationen finden Sie unter [Management schwerwiegender Incidents (com.snc.pa.incident.mim)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=major-incident-overview&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US).
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| Indikator | Eingeführt in Version |
|-|-|
| Aktive schwerwiegende Incidents | Madrid |
| Datensatz für Aktion auswählen: durchschnittliche Heraufstufungszeit von schwerwiegenden Incidents | Orlando |
| Datensatz für Aktion auswählen: durchschnittliche Lösungszeit von schwerwiegenden Incidents | Madrid |
| Datensatz für Aktion auswählen: heute geöffnete schwerwiegende Incidents | Madrid |
| Datensatz für Aktion auswählen: Anzahl der heraufgestuften schwerwiegenden Incidents | Orlando |
| Datensatz für Aktion auswählen: Anzahl der gelösten schwerwiegenden Incidents | Madrid |
| Datensatz für Aktion auswählen: Summe der Dauer von heraufgestuften schwerwiegenden Incidents | Orlando |
| Datensatz für Aktion auswählen: Summe der Dauer gelöster schwerwiegender Incidents | Madrid |
[ ]

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