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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - xanadu

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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Performance Analytics Rollen

# Performance Analytics Rollen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer

Weisen Sie Rollen zu, um sicherzustellen, dass Benutzer alle notwendigen Aktionen durchführen können.

## Rollen und Personas {#r_PARoles__section_fm5_pg5_g2b}

Warnung:  
Jemandem die Rolle pa_admin oder pa_data_collector zuzuweisen, ist aus der Sicherheitsperspektive gleichbedeutend mit der Rolle admin.  
{#r_PARoles__table_ydm_wzd_4v__entry__3}

| Rolle | Autorisierungen | Typische Persona |
|-|-|-|
| Keine Rolle | * Sehen Sie sich Performance Analytics-Grafiken im Service Portal an. * Zeigen Sie Dashboards an, die für diesen Benutzer freigegeben wurden. Einige Dashboards erfordern eine themenbezogene Rolle zum Anzeigen, z. B. „sn_hr_core_basic" für das HR-Agent-Dashboard. Dashboardbesitzer und -administratoren können den Dashboardzugriff auch nach Rollen einschränken. Weitere Informationen finden Sie unter [Dashboard-Berechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5P0EjKJiOtqXcyf~EG8C3g "Dashboards verfügen über spezielle granulare Ansichts- und Bearbeitungsberechtigungen, die im Bereich „Freigabe“ verwaltet werden. Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) gelten für die meisten Widgets, die Dashboards hinzugefügt werden."). {#r_PARoles__ul_skv_vgj_f2b} | Anfordernde Person, die bis auf bestimmte Visualisierungen von Ergebnissen keinen Zugriff auf Performance Analytics benötigt |
| Beliebige Rolle (nicht unbedingt eine Performance Analytics-Rolle) | * Erstellen Sie Dashboards. * Beschränken Sie den Zugriff nach Rolle auf ein von ihnen erstelltes Dashboard. * Teilen Sie Dashboards, die ihnen gehören. {#r_PARoles__ul_zqp_yqt_g2b} |   |
| pa_viewer Enthalten in: Allen Rollen außer „pa_contributor" | Vor Quebecwar diese Rolle für die folgenden Aktionen erforderlich. Bei aktualisierten Instanzen ist dies möglicherweise noch erforderlich. * Zeigen Sie Analytics Hub an. * Erstellen Sie persönliche Schwellenwerte und Ziele für Indikatoren. * Lesen, aktualisieren und löschen Sie die von ihnen erstellten Schwellenwerte und Ziele. * Zeigen Sie Textanalyse-Widgets in Dashboards an. {#r_PARoles__ul_oqs_3hj_f2b} | Anforderer, der die Details der wichtigsten Leistungsindikatoren benötigt und versteht |
| sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic Berechtigt: pa_admin | * Lesen Sie aus den Diagnosetabellen. * Aktivieren oder deaktivieren Sie eine Diagnose. * Führen Sie eine Diagnose aus. * Löschen Sie Nachrichtendatensätze und Diagnoseprotokolle. {#r_PARoles__ul_ujb_5hj_f2b} | Keine bestimmte Persona, aber diese Rolle wird normalerweise einzelnen Geschäftsanalysten oder Gruppen von Ausführern zugewiesen. |
| pa_contributor Berechtigt: pa_power_user, pa_admin | Für Indikatoren, für die der Benutzer als ein Beitragender bezeichnet wird: * Lesen und aktualisieren Sie Punkte in den Scoresheets. * Zeigen Sie den Analytics Hub an. {#r_PARoles__ul_l2n_jkj_f2b}Dieser Benutzer kann auch Dashboards lesen, die für ihn freigegeben wurden. | Keine spezifische Persona, aber diese Rolle wird normalerweise einzelnen Ausführern oder Gruppen zugewiesen, die Indikatorenwerte manuell setzen können |
| pa_kpi_signal_admin Enthalten in: admin | Ermöglicht dem Anwender, ein Signal zu schließen oder die Baseline für [KPI-Signale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AP5HAj_FF0dfgPghCOlUBQ "KPI-Signale benachrichtigt Sie, wenn sich das Verhalten eines Prozesses erheblich ändert. Diese Funktion wendet standardmäßige statistische Prozessverhaltensdiagramme auf Performance Analytics -Indikatoren an.")zurückzusetzen. | Prozessverantwortlicher, der auch eine Schulung in Performance Analyticsabsolviert hat. Außerdem ist die Rolle „pa_viewer" erforderlich. |
| pa_target_admin Berechtigt: pa_power_user, pa_admin | * Erstellen Sie Ziele. * Lesen, aktualisieren und löschen Sie alle Ziele, einschließlich derer, die ihnen nicht gehören. * Weisen Sie Indikatoren Ziele zu. {#r_PARoles__ul_d1x_5kj_f2b} | Manager, der weiß, welche Ziele festgelegt werden sollen, aber keine weiteren Eingaben in Performance Analytics vornehmen kann |
| pa_threshold_admin Berechtigt: pa_power_user, pa_admin | * Erstellen Sie globale Schwellenwerte. * Lesen, aktualisieren und löschen Sie alle Schwellenwerte, einschließlich derer, die ihnen nicht gehören. * Weisen Sie Indikatoren Schwellenwerte zu. {#r_PARoles__ul_pcx_ykj_f2b} | Manager, der weiß, welche Schwellenwerte eingestellt werden sollen, aber keine weiteren Eingaben in Performance Analytics vornehmen kann |
| pa_analyst Berechtigt: pa_power_user, pa_admin | * CRUD Text Analytics Schlüsselwörter, Sätze und Stoppwörter * Lesen Sie Indikatorquellen. {#r_PARoles__ul_a21_blj_f2b} | Keine bestimmte Persona, aber diese Rolle wird einzelnen Ausführern oder Gruppen zugewiesen, deren Expertise Schlüsselwörter, Sätze und Stoppwörter für Word-Clouds enthält. |
| pa_power_user Berechtigt: pa_admin Die Rolle „pa_power_user" enthält die Rollen „pa_viewer", „pa_contributor", „pa_target_admin", „pa_analyst" und „pa_threshold_admin". | * CRUD-Indikatoren und -Aufgliederungen. * CRUD-Widgets * Fügen Sie dem Dashboard Performance Analytics-Widgets hinzu. * CRUD-Textindexkonfigurationen für die Textanalyse. * CRUD-Bucket-Gruppen. * CRUD-Indikatorgruppen {#r_PARoles__ul_uhs_mlj_f2b} | Business-Analyst. Versteht die Business-Use-Cases für Performance Analytics und die Anforderungen für Indikatoren und Aufgliederungen. |
| pa_data_collector Berechtigt: pa_admin | * CRUD, planen und Datensammlungsjobs ausführen * CRUD-Indikator und Aufgliederungsquellen * Einige Systemeigenschaften lesen * CRUD-Systemeinheiten * CRUD-Skripts und automatisierte Benachrichtigungen * CRUD-Bucket-Gruppen {#r_PARoles__ul_lqf_wnj_f2b} | Technischer Experte, der die zugrunde liegende Datensatzstrukur der Datenbank versteht von Performance Analytics |
| pa_admin Die Rolle „pa_admin" enthält die Rollen „pa_power_user", „sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic" und „pa_data_collector". | * Lesen Sie die Eigenschaften Performance Analytics. * Auf die Administratorkonsole zugreifen * Abhängigkeitsbewertung starten {#r_PARoles__ul_cqy_4pj_f2b} | Performance Analytics Technischer Experte, der auch geschäftliche Bedürfnisse versteht. |
| admin | Die Systemadministrator-Rolle. Benutzer mit der Rolle admin können alle pa_admin-Funktionen ausführen, Eigenschaften bearbeiten, Datenbankansichten erstellen, CRUD-Vorgänge in Dashboards ausführen und Dashboards Eigentum zuweisen. | Systemadministrator |
[ ]

{#r_PARoles__table_ydm_wzd_4v}

## Spotlight-Rollen {#r_PARoles__section_kdv_gxz_dhb}

{#r_PARoles__table_qrp_kxz_dhb__entry__3}

| Rolle | Autorisierung | Typische Persona |
|-|-|-|
| pa_spotlight Enthält: pa_viewer, pa_spotlight_copy_breakdown | CRUD-Spotlight-Gruppen und-Kriterien | Experte, der die Geschäftslogik versteht und weiß, welche Datensätze Erinnerungen erfordern. |
| pa_spotlight_viewer | Zugriff auf die Dashboards der Spotlight-Lösungen für Analytik und Berichterstellung. | Erfüller, der mehr als eine einfache Prioritätseinstellung benötigt, um an Datensätze erinnert zu werden, die eine Aktion erfordern |
| pa_spotlight_copy_breakdown | Kann Spotlight-Gruppen zu mehreren Elementen einer Aufgliederung kopieren | Spotlight-Experte oder Business Analyst, der die Anwendbarkeit einer Spotlight-Gruppe nach Aufgliederungselementen versteht |
| pa_spotlight_copy_domain | Kann Spotlight-Gruppen in mehrere Domänen kopieren | Domänenadministrator mit Performance Analytics-Kenntnissen |
[ ]

{#r_PARoles__table_qrp_kxz_dhb}

## Rollenhierarchie {#r_PARoles__section_gm5_pg5_g2b}

Bestimmte Rollen wie „pa_power_user" und „pa_admin" enthalten andere Rollen. Zum Beispiel enthält „pa_power_user" „pa_contributor". Dieses Diagramm zeigt die Rollenhierarchie.

## Erforderliche Rollen für Aktionen {#r_PARoles__section_mdx_fwj_d2b}

{#r_PARoles__table_sps_5pq_d2b__entry__3}

| Modul | Aktion | Minimal erforderliche Rolle |
|-|-|-|
| Administratorkonsole | Zugriff | pa_admin |
| Analytics Hub (Bewertungslisten) | Ansicht | Keine, seit Quebec. Aktualisierte Instanzen benötigen jedoch möglicherweise weiterhin „pa_viewer". |
| Automatisierte Indikatoren | CRUD | „pa_data_collector" oder „pa_power_user" |
| Automatisierungspläne | Lesen und löschen (wahrscheinlich gelten andere Sicherheitsbeschränkungen) | pa_data_collector |
| Automatisierungsskripte | CRUD | pa_data_collector |
| Aufgliederungen und Elemente, einschließlich Aufgliederungsbeziehungen | CRUD | „pa_data_collector" oder „pa_power_user" |
| Bucket-Gruppen | CRUD | „pa_data_collector" oder „pa_power_user" |
| Farbschemata für Diagramme und Ziele | CRUD | pa_power_user |
| Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) | Erstellen Sie ein Dashboard. Aktualisieren Sie ein Dashboard, das erstellt wurde, einschließlich Einschränkung des Zugriffs auf die Rolle. | Alle Rollen, die für den Zugriff auf die anzuzeigenden Daten oder für eine bestimmte Rolle erforderlich sind |
| Interaktive Dashboards | Fügen Sie Performance Analytics -Widgets zu Ihren reaktionsfähigen Dashboards hinzu. | pa_power_user |
| Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) | Ein Dashboard lesen, das für Sie freigegeben wurde | Standardmäßig keine Rolle, aber Dashboards können Rollen erfordern, um ihre Daten anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter [Dashboard-Berechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5P0EjKJiOtqXcyf~EG8C3g "Dashboards verfügen über spezielle granulare Ansichts- und Bearbeitungsberechtigungen, die im Bereich „Freigabe“ verwaltet werden. Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) gelten für die meisten Widgets, die Dashboards hinzugefügt werden."). |
| Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) | Aktualisieren, löschen oder teilen Sie ein Dashboard, das Ihnen gehört. | pa_power_user |
| Dashboards (reaktionsfähig oder Platform Analytics) | Aktualisieren, löschen oder teilen Sie ein Dashboard. Weisen Sie das Eigentum für ein Dashboard neu zu. | „admin" (und Dashboard-Rolle „dashboard_admin") |
| Datensammlerjobs | Lesen, schreiben, ausführen | pa_data_collector |
| Abhängigkeitsbewertung | Abhängigkeitsbewertung von einem Indikator oder Aufgliederungsformular starten | pa_admin |
| Externe Indikatoren und Aufgliederungen | CRUD | „pa_data_collector" oder „pa_power_user" |
| Formelindikatoren und manuelle Indikatoren | CRUD | pa_power_user |
| Indikatorgruppen | CRUD | pa_power_user |
| Quellen, entweder Indikator oder Aufgliederung | CRUD | pa_data_collector |
| Indikatorziele | Ziele lesen und bearbeiten, die Sie nicht besitzen | pa_target_administrator |
| Indikatorziele oder Schwellenwerte | Erstellen Sie neu. Lesen oder bearbeiten Sie Ihre eigenen. | Keine, seit Quebec. Aktualisierte Instanzen benötigen jedoch möglicherweise weiterhin „pa_viewer". |
| Indikatorschwellenwerte | Schwellenwerte lesen und bearbeiten, die Sie nicht besitzen | pa_threshold_administrator |
| Formularinterne Analysen | CRUD | pa_power_user |
| KPI-Signale | Setzen Sie die Baseline zurück, oder schließen Sie das Signal | pa_kpi_signal_admin |
| Listen in allen Anwendungen | Auf eine interaktive Analyse zugreifen | Standardmäßig keine Rolle, aber einige interaktive Analysen erfordern Rollen, um ihre Tabellen anzuzeigen |
| Die Diagnose verwalten | Lesen, ausführen, löschen | sn_pa_diagnostics.pa_diagnostic |
| Geplante E-Mail-Zusammenfassungsjobs | CRUD | pa_power_user |
| Scoresheets | CRUD | pa_power_user |
| Service Portal | Performance Analytics-Grafiken anzeigen | Keine Rolle |
| Systemeigenschaften | Bearbeiten | Administrator |
| Systemeigenschaften | Lesen | pa_data_collector für einige, pa_admin für alle |
| Systemeinheiten | CRUD | pa_data_collector |
| Textanalysen | Textverzeichniskonfigurationen einrichten | pa_power_user |
| Textanalysen | Ein Text-Widget auf einem Dashboard anzeigen | Keine, seit Quebec. Aktualisierte Instanzen benötigen jedoch möglicherweise weiterhin „pa_viewer". |
| Schlüsselwörter, Sätze oder Stoppwörter in Textanalysen | CRUD | pa_analyst |
| Was gibt es bei „Nachrichtenregeln verschieben" und „Statistikgeneratoren" | Lesen, bearbeiten | pa_power_user |
| Core-UI Performance Analytics Widgets | CRUD | pa_power_user |
[ ]

{#r_PARoles__table_sps_5pq_d2b}
**Zugehörige Konzepte**   

* [Dashboard-Berechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5P0EjKJiOtqXcyf~EG8C3g "Dashboards verfügen über spezielle granulare Ansichts- und Bearbeitungsberechtigungen, die im Bereich „Freigabe“ verwaltet werden. Zugriffssteuerungslisten (Access Control Lists, ACLs) gelten für die meisten Widgets, die Dashboards hinzugefügt werden.")
* [Berichte verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZS5MS_vaQukIfZkJWl~pVg "Informieren Sie sich über die Aufgaben, die Berichtsadministratoren normalerweise ausführen, über die Objekte, mit denen sie arbeiten, und über die Rollen und Regeln, die angewendet werden.")