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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - xanadu

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    - de-DE

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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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    - Platform


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# Aktivieren Sie Process Mining Inhaltspakete

# Aktivieren Sie Process Mining Inhaltspakete {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Aktivieren Sie Process Mining Inhaltspakete, um auf vorgefertigte Projekte für bestimmte Bereiche Ihres Unternehmens zuzugreifen.


Process Mining -Inhaltspakete enthalten vorgefertigte Projekte mit Prozessmodelldefinitionen, Definitionen von Prozessergebnissen und vorgefertigten Einblicken zur Prozessverbesserung für bestimmte Bereiche Ihres Unternehmens.  
Hinweis:  
Die Aktivierung der Process Mining Inhaltspakete ist ein optionales Verfahren. Sie müssen diese Aufgabe ausführen, wenn Sie eines der mit Process Miningverfügbaren Inhaltspakete verwenden möchten.
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| Inhaltspaket | Beschreibung |
|-|-|
| [Inhaltspaket für ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tqdkpLPc5IidALQZhN_veA "Das ITSM Process Mining -Inhaltspaket bietet vorkonfigurierte Process Mining -Projekte und Verbesserungsinitiativen für IT Service Management (ITSM)-Prozesse.") | Das Inhaltspaket ITSM Process Mining stellt vorkonfigurierte Process Mining -Modelle und Verbesserungsinitiativen für IT Service Management (ITSM)-Prozesse bereit. |
| integration-with-spm.html | Das Strategisches Portfoliomanagement Process Mining -Inhaltspaket für Bedarfe bietet ein vorkonfiguriertes Process Mining -Projekt, das Analysten und Prozessverantwortlichen hilft, die Effektivität ihrer Bedarfsprozesse zu verstehen, und Möglichkeiten zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung bietet. |
| [Inhaltspaket für Financial Services Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrHvqAPf5YwUs~u7GPpqag "Wenn Sie das Inhaltspaket [ Process Mining mit Financial Services Operations (FSO) verwenden, können Sie -Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die FSO -Fällen zugeordnet sind.") | Wenn Sie das Inhaltspaket \[ Process Mining mit Financial Services Operations (FSO) verwenden, können Sie -Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die FSO -Fällen zugeordnet sind. |
| [Inhaltspaket für Kundenservice-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVmHqOgQDoKXz3~kaOnF0A "Mit dem Inhaltspaket [ Process Mining für Kundenservice-Management können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe bei Kundenservicefällen erkennen.") | Mit dem Inhaltspaket \[ Process Mining für Kundenservice-Management können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe bei Kundenservicefällen erkennen. |
| [Inhaltspaket für Telekommunikation -Bestellungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uxkJIpUJnNmD57v1EyJ6wA "Mit dem Process Mining -Inhaltspaket für Order Management for Telecommunications and Media können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die Telekommunikation -Aufträge zugeordnet sind.") | Mit dem Process Mining -Inhaltspaket für Order Management for Telecommunications and Media können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die Telekommunikation -Aufträge zugeordnet sind. |
| [Inhaltspaket für 'HR-Servicebereitstellung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qp_s9gpOrc8xrbXNIBVIlg "Mit dem Inhaltspaket [ Process Mining für 'HR-Servicebereitstellung können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe bei Kundenservicefällen erkennen.") | Mit dem Inhaltspaket \[ Process Mining für 'HR-Servicebereitstellung können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe bei Kundenservicefällen erkennen. |
[Tabelle : 1. Verfügbare Inhaltspakete]

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* **[Aktivieren Sie ein Inhaltspaket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yHI49sGmFwroo_9m4n3xAQ)**   
  Aktivieren Sie ein Inhaltspaket aus der Anwendungsliste in Ihrer -Instanz
* **[Inhaltspaket für ITSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tqdkpLPc5IidALQZhN_veA)**   
  Das ITSM Process Mining -Inhaltspaket bietet vorkonfigurierte Process Mining -Projekte und Verbesserungsinitiativen für IT Service Management (ITSM)-Prozesse.
* **integration-with-spm.html**   
* **[Inhaltspaket für Financial Services Operations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrHvqAPf5YwUs~u7GPpqag)**   
  Wenn Sie das Inhaltspaket \[ Process Mining mit Financial Services Operations (FSO) verwenden, können Sie -Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die FSO -Fällen zugeordnet sind.
* **[Inhaltspaket für Kundenservice-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HVmHqOgQDoKXz3~kaOnF0A)**   
  Mit dem Inhaltspaket \[ Process Mining für Kundenservice-Management können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe bei Kundenservicefällen erkennen.
* **[Inhaltspaket für Telekommunikation -Bestellungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uxkJIpUJnNmD57v1EyJ6wA)**   
  Mit dem Process Mining -Inhaltspaket für Order Management for Telecommunications and Media können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die Telekommunikation -Aufträge zugeordnet sind.
* **[Inhaltspaket für 'HR-Servicebereitstellung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qp_s9gpOrc8xrbXNIBVIlg)**   
  Mit dem Inhaltspaket \[ Process Mining für 'HR-Servicebereitstellung können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe bei Kundenservicefällen erkennen.
* **[Beispiel eines Inhaltspakets für FSM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8vqXkGBwRyFBohQnQsnEJQ)**   
  Analysieren Sie einen Prozess für Arbeitsauftragsaufgaben, und identifizieren Sie Engpässe, um Verzögerungen im Workflow zu minimieren und die Kunden-Experience zu verbessern.