--- sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Analytics der Xanadu-Plattform ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # Q\&A Analytics # Q\&A Analytics {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Xanadu * * Aktualisiert 1. August 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Sie können Abfragen in natürlicher Sprache durchführen, die sich auf Indikatoren, Tabellen oder Spalten aus Analytics Q\&A im Analytics Center beziehen. Analytics F\&A unterstützt die folgenden Sprachen: * Englisch * Französisch * Kanadisches Französisch * Spanisch * Deutsch * Japanisch {#analytics-q-and-a__ul_fb4_5zx_hnb} Diese Funktion ist in Sitzungen, die eine nicht unterstützte Sprache verwenden, nicht verfügbar. Hinweis: Analytics F\&A sind auch in der klassischen Umgebung im Berichts-Designer verfügbar. Weitere Informationen finden [Sie unter Berichte mit Analytics F\&A erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nkeSMjS3BaVpOC681zTkWQ#create-report-nlq "Geben Sie eine Frage in das Formular „Berichts-Designer“ ein, und Analytics F&A generiert einen Bericht. Analytics F&A bietet Ihnen eine Auswahl an Datenquellen und wählt eine geeignete Visualisierung aus.") ## Abfragen eingeben {#analytics-q-and-a__section_ckb_y34_xjb} Abbildung : 1. Analytics F\&A, bevor Sie eine Abfrage eingeben Während Sie eine Abfrage eingeben, schlägt Analytics F\&A aktuelle Suchvorgänge, Indikatoren, Tabellen und Spalten vor, die dem entsprechen, was Sie bisher eingegeben haben. Es werden nur die Tabellen und Spalten angezeigt, auf die Sie Zugriff haben. ## Auswahl aus mehreren wahrscheinlichen Tabellen {#analytics-q-and-a__section_hyf_rrh_sjb} Wenn Analytics F\&A nicht bestimmen kann, welche Tabelle Sie möchten, werden Ihnen bis zu drei wahrscheinliche Tabellen angezeigt. Im folgenden Screenshot hat der Anwender nach Assets gefragt, die nach Asset-Tag gruppiert und als Balkendiagramm angezeigt werden. Das System kann jedoch nicht bestimmen, ob der Benutzer an der Tabelle „Asset" \[alm_asset\], „Schlüsselwert" \[cmdb_key_value\] oder „Tag" \[label\] interessiert ist.Abbildung : 2. Suche wird eingeschränkt, um Tabelle auszuwählen ## Ergebnisse {#analytics-q-and-a__section_yms_srh_sjb} Wenn Ihre Abfrage erfolgreich ist, zeigt Analytics F\&A Ihr Ergebnis in der von Ihnen angegebenen Visualisierungen an. Wenn Sie keine Visualisierung angeben, bestimmt Analytics F\&A, welche Visualisierung am besten geeignet ist: * Liste * Trend * Einzelne Punktzahl * Balkendiagramm * Kreisdiagramm-Visualisierung {#analytics-q-and-a__ul_sfr_zdv_s3b} Die Ergebnisse werden einer ACL-Sicherheitsprüfung anhand Ihrer Rollen unterzogen. Visualisierungen basierend auf -Tabellen folgen der -Sicherheit Reporting. Visualisierungen basierend auf Performance Analytics folgen der PA-Sicherheit. Das folgende Beispiel zeigt die Ergebnisse einer Abfrage, bei der Sie eine Aufgliederung zum Gruppieren der Ergebnisse angeben. Analytics F\&A bestimmt, ob die Abfrage mit einem Indikator übereinstimmt. Da -Indikatoren Trends im Zeitverlauf zeigen, bestimmt Analytics F\&A, dass eine Trendlinie die geeignete Visualisierung darstellt:Abbildung : 3. Analytics Q\&A-Ergebnisse Wenn Sie die Änderung der Punktzahlen im Zeitverlauf nicht sehen möchten, klicken Sie auf Hier klicken , um nur die aktuellen Daten anzuzeigen. Analytics F\&A gibt anstelle der Indikatorpunktzahlen die aktuellen Werte in der zugrunde liegenden Tabelle zurück.Abbildung : 4. Analytics F\&A -- Neueste Punktzahlergebnisse Bewegen Sie den Mauszeiger über das Diagramm, um weitere Informationen zu Aufgliederungen zu erhalten. In einem Zeitreihentrend erhalten Sie die Werte für alle Aufgliederungen am ausgewählten Tag. In einem Spaltendiagramm der neuesten Punktzahlen erhalten Sie die Punktzahl der ausgewählten Aufgliederung. Wenn das Ergebnis eine Visualisierung für einen Indikator ist, klicken Sie auf einen Wert, um den Indikator in KPI-Detailszu öffnen. Standardmäßig werden auch die folgenden Details angezeigt, sofern zutreffend: * Welche Tabelle Sie abfragen * Die Einheit für die Werte * Die Datenzusammenfassungsmethode * Nach welcher Spalte Sie gruppieren * Datumsfeld, bis zu dem und mit welcher Häufigkeit Sie den Trend messen * Welche zusätzlichen Bedingungen Sie auf Ihre Abfrage anwenden möchten {#analytics-q-and-a__ul_pgm_wdv_glb} Zuletzt können Sie Feedback zu Ihren Abfrageergebnissen senden, indem Sie „Daumen hoch" oder „Daumen runter" wählen. Hinweis: Wenn Sie nur ein Element aus dem Vorschlag, dem Indikator oder der Tabelle auswählen, ist die Feedback-Option nicht verfügbar. Wenn Sie nur ein Element auswählen, verwenden Sie den Abfrageparser nicht. Wenn Sie den Abfrageparser nicht verwenden, erstellen Sie kein Abfrageprotokoll. Das Feedback wird an das Abfrageprotokoll angehängt, das Protokoll muss jedoch bereits vorhanden sein. ## Neue Abfragen {#analytics-q-and-a__section_rky_zdj_zlb} Um eine neue Abfrage zu erstellen oder eine Liste Ihrer KPIs anzuzeigen, klicken Sie auf Zurück. Wenn Sie zum Analytics Center zurückkehren, wird Ihre Liste mit den letzten fünf erfolgreichen Abfragen aktualisiert. ## So erstellen Sie eine gültige Abfrage {#analytics-q-and-a__section_u24_jlv_s3b} Verwenden Sie beim Schreiben einer Abfrage spezielle Stichwörter, um die Art und den Umfang der gesuchten Informationen, die anzuwendenden Filter und andere Parameter anzugeben. Um eine vollständige Liste der Stichwörter und ihrer Verwendungszwecke anzuzeigen, klicken Sie auf Wie kann ich meine Ergebnisse verbessern?. Sie können Ihren Now Platform -Administrator bitten, Synonyme und semantische Verknüpfungen für Stichwörter hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter [NLQ-Synonym](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-nlq-synonym&version=xanadu&pubname=xanadu-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)[erstellen und NLQ-Verknüpfung erstellen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-nlq-shortcut&version=xanadu&pubname=xanadu-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Abbildung : 5. Leitfaden für Stichwörter