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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Konfigurieren Sie langsame Übergänge

# Konfigurieren Sie langsame Übergänge {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie eine Ergebnisdefinition für langsame Übergänge, um ein Muster anzuzeigen, bei dem Cluster von Datensätzen eine ungewöhnliche Dauer aufweisen, die länger ist als die durchschnittliche Dauer einer anderen Gruppe von Datensätzen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin

Die Ergebnisdefinition für langsame Übergänge zeigt Cluster von Datensätzen mit einer ungewöhnlichen Dauer an, die länger als die durchschnittliche Dauer einer anderen Gruppe von Datensätzen ist. Dies hilft dabei, einen langsameren Fortschritt für eine signifikante Gruppe von Datensätzen zu identifizieren.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zur Definitionsseite für Verbesserungsmöglichkeiten.  
   Informationen zur Definitionsseite für Verbesserungsmöglichkeiten finden Sie unter [Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten fest](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tu~eXZGiIVMnz8lfF4obDw "Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten fest, um Verbesserungsbereiche zu finden, in denen Teams einen Prozess optimieren können. Sie können entweder aus einer Liste verfügbarer Regeln auswählen oder eigene Regeln festlegen. Basierend auf den von Ihnen festgelegten Regeln können Sie Ihre Verbesserungsbereiche anzeigen.").
2. Wählen Sie Erstellen auf der Karte Langsamer Übergang.  
   Für eine bestimmte Art von automatisiertem Ergebnis können Sie maximal zwei automatisierte Ergebnisse erstellen.
3. Geben Sie Details im Abschnitt Definieren an.  
   Details finden Sie unter [Regelbasiertes Ergebnisdefinitionsformular aus dem Ergebnisgenerator](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TbBZBC_Sfq_6g5Y_rf0Zrw "Verwenden Sie das Definitionsformular für Verbesserungsmöglichkeiten erstellen, um eine Ergebnisdefinition aus dem Ergebnisgenerator zu erstellen.").
4. Wählen Sie Konfigurieren.  
   Die Registerkarte Konfigurieren wird angezeigt.
5. Füllen Sie die Details im Formular aus.  
   Standardwerte werden angegeben. Sie können sie bei Bedarf bearbeiten.

   Gemäß dem Beispiel sind auf der Seite „Zusammenfassung und Einblicke" Datensätze als Verbesserungsmöglichkeiten verfügbar, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
   * Der Übergang muss mindestens 50 Vorkommen mit mindestens 20 langsamen Übergängen und 20 regulären Übergängen aufweisen.
   * Die Differenz zwischen dem kürzesten Übergang in der langsamen Übergangsgruppe und dem längsten Übergang in der regulären Übergangsgruppe muss mindestens 120 Minuten betragen.
   * Auf der Seite „Zusammenfassung und Einblicke" werden nur die fünf häufigsten langsamen Übergänge angezeigt.
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6. Wählen Sie Speichern und beenden.
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