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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Konfigurieren Sie die Ergebnisdefinition für einen zusätzlichen Schritt

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* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Konfigurieren Sie eine Ergebnisdefinition für einen zusätzlichen Schritt, um ein Muster anzuzeigen, bei dem sich Routen um einen zusätzlichen Schritt unterscheiden.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin

Die Ergebnisdefinition in einem zusätzlichen Schritt zeigt Varianten (Routen) im Prozess auf, die sich nur durch einen zusätzlichen Schritt unterscheiden, der möglicherweise automatisiert oder eliminiert werden könnte, um Zeit zu sparen.

## Prozedur

1. Navigieren Sie zur Definitionsseite für Verbesserungsmöglichkeiten.  
   Informationen zur Definitionsseite für Verbesserungsmöglichkeiten finden Sie unter [Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten fest](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tu~eXZGiIVMnz8lfF4obDw "Legen Sie Verbesserungsmöglichkeiten fest, um Verbesserungsbereiche zu finden, in denen Teams einen Prozess optimieren können. Sie können entweder aus einer Liste verfügbarer Regeln auswählen oder eigene Regeln festlegen. Basierend auf den von Ihnen festgelegten Regeln können Sie Ihre Verbesserungsbereiche anzeigen.").
2. Wählen Sie Erstellen auf der Karte „Zusätzlicher Schritt".  
   Für eine bestimmte Art von automatisiertem Ergebnis können Sie maximal zwei automatisierte Ergebnisse erstellen.
3. Geben Sie Details im Abschnitt Definieren an.  
   Details finden Sie unter [Regelbasiertes Ergebnisdefinitionsformular aus dem Ergebnisgenerator](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TbBZBC_Sfq_6g5Y_rf0Zrw "Verwenden Sie das Definitionsformular für Verbesserungsmöglichkeiten erstellen, um eine Ergebnisdefinition aus dem Ergebnisgenerator zu erstellen.").
4. Wählen Sie Konfigurieren.  
   Die Registerkarte Konfigurieren wird angezeigt.
5. Füllen Sie die Details im Formular aus.  
   Standardwerte werden angegeben. Sie können sie bei Bedarf bearbeiten.

   Gemäß dem Beispiel sind auf der Seite „Zusammenfassung und Einblicke" Datensätze als Verbesserungsmöglichkeiten verfügbar, die die folgenden Bedingungen erfüllen:
   * Sucht nach Varianten (Routen) mit mindestens 7 Schritten, um ähnliche Varianten mit einem zusätzlichen Schritt zu finden. Die Schritte umfassen Prozessstart und Prozessende. Außerdem müssen die Varianten mindestens 10 Datensätze aufweisen.
   * Nur Varianten mit 20 % bis 100 % des Volumens der effizienten Route werden berücksichtigt. Varianten mit 100 Datensätzen werden jedoch unabhängig vom Prozentsatz immer berücksichtigt.
   * Auf der Seite „Zusammenfassung und Einblicke" werden nur die 10 besten Varianten angezeigt.
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6. Wählen Sie Speichern und beenden.