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sourceDocument: Analytics der Xanadu-Plattform
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    - xanadu

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    - Analytics der Xanadu-Plattform

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# Inhaltspaket für Telekommunikation -Bestellungen

# Inhaltspaket für Telekommunikation -Bestellungen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
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* Aktualisiert 1. August 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Mit dem Process Mining -Inhaltspaket für Order Management for Telecommunications and Media können Sie Prozesse analysieren, die für Ihre KPIs relevant sind, und Engpässe identifizieren, die Telekommunikation -Aufträge zugeordnet sind.

Informationen zum Aktivieren von Process Mining für Telekommunikationfinden Sie unter [Aktivieren Sie Process Mining Inhaltspakete](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/31OLzQOxOeIk0kvNgakVLQ "Aktivieren Sie Process Mining Inhaltspakete, um auf vorgefertigte Projekte für bestimmte Bereiche Ihres Unternehmens zuzugreifen.").

## Endanwender und Rollen {#integration-with-telecommunications-orders__section_j5p_qm3_2nb}

Wenn Sie über die erforderlichen Rollen verfügen, können Sie mit der Workbench für Analysten auf die visualisierten Prozess-Workflow-Daten zugreifen sowie Tools zur Analyse von Daten im Zusammenhang mit Telekommunikationsaufträgen nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter [Process Mining-Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tv9_Wo9yqDFmTIqlM1eUvQ "Zeigen Sie Ihre Geschäftsprozesse und Workflows als Visualisierungen im -Arbeitsbereich Process Mining an.").  
Basierend auf der Anwendung Telekommunikation \], für die Sie die Anwendung Process Mining verwenden, benötigen Sie die folgenden Rollen:

* Für Telekommunikationsproduktbestellungen: sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst und sn_process_optmization_power_user
* Für Telekommunikationsserviceaufträge: sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst und sn_process_optmization_power_user
* Für Telekommunikationsressourcenaufträge: sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst und sn_process_optmization_power_user
* Für Telekommunikationsauftragsaufgaben: sn_process_optimization_admin, sn_process_optimization_analyst und sn_process_optmization_power_user
{#integration-with-telecommunications-orders__ul_ojw_smv_54b}

## Optimierungsprojekte für die Anwendung Telekommunikation . {#integration-with-telecommunications-orders__section_kg1_y1r_fnb}

Das Inhaltspaket fügt vorgefertigte Projektdefinitionen zur Prozessoptimierung für die folgenden Order Management for Telecommunications and Media -Anwendungsentitäten hinzu:

* Produktbestellungen
* Serviceaufträge
* Ressourcenreihenfolgen
* Arbeitsaufgaben

{#integration-with-telecommunications-orders__ul_rds_5nv_sqb} Sie können auch ein neues Prozessprojekt konfigurieren, das auf einem vorgefertigten Projekt basiert. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie mit dem Projektgenerator ein Projekt oder eine Vorlage](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9zqfw7K0jPi~TLNRAibQNw "Erstellen Sie mit dem Projektgenerator ein Projekt, und führen Sie ein Mining durch, um Ihre Geschäftsprozesse zu analysieren und zu optimieren. Erstellen Sie eine Vorlage, um sie wiederzuverwenden, wenn Sie dieselben Projektbedingungen mehrmals verwenden möchten. Im Projektgenerator ist der gesamte Prozess in drei Abschnitte und eine Übersicht unterteilt, um die Aufgabe einfacher und effizienter zu gestalten.").
* **[Beispiel für Process Mining für Telekommunikation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t60FLpTyenOUaRNCKT~2Lg)**   
  Analysieren Sie einen Prozess für Telekommunikationsaufträge, und identifizieren Sie die Engpässe, um Verzögerungen im Fall-Flow zu minimieren und die Kunden-Experience zu verbessern.

**Zugehörige Konzepte**   

* [Beispiel für Process Mining für Telekommunikation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t60FLpTyenOUaRNCKT~2Lg "Analysieren Sie einen Prozess für Telekommunikationsaufträge, und identifizieren Sie die Engpässe, um Verzögerungen im Fall-Flow zu minimieren und die Kunden-Experience zu verbessern.")